ลําโพงของฉันไม่ทํางานใน Microsoft Teams

ก่อนการประชุม

ถ้าลําโพงของคุณถูกปิดเสียงก่อนที่การโทรจะเริ่มทํางาน Teams จะแสดงการแจ้งเตือนด้านล่าง เลือก เปิดเสียง เพื่อฟังผู้อื่นในการประชุมของคุณ

คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าลําโพงของคุณทํางานก่อนการประชุมหรือการโทรจะเริ่มทํางานโดยการตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ลําโพงของคุณ:

1. เลือก การตั้งค่าและอื่นๆ > การตั้งค่า  ใน Teams

2.  เลือก อุปกรณ์

3. ภายใต้ การตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกลําโพงของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ ลําโพง แล้ว  

   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นชาร์จแล้ว (Bluetooth) หรือถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ (แบบมีสาย) จากนั้น ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

4. เมื่อต้องการทดสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ ให้เลือก ทําการทดสอบการโทร ทําตามคําแนะนําจากบอททดสอบการโทรและบันทึกข้อความสั้นๆ ข้อความจะเปิดขึ้นมาให้คุณฟัง หลังจากนั้น คุณจะได้รับข้อมูลสรุปของการโทรทดสอบ และคุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ 

   หมายเหตุ: 

   • ขณะนี้ฟีเจอร์ทดสอบการโทรพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษเท่านั้น ภาษาอื่นเพิ่มเติมจะตามมาในเร็วๆ นี้

   • การบันทึกการทดสอบของคุณจะถูกลบทันทีหลังจากการโทร แต่จะไม่เก็บรักษาไว้หรือใช้โดย Microsoft

   • ฟีเจอร์ทดสอบการโทรไม่พร้อมใช้งานใน Teams สําหรับเว็บในขณะนี้

ระหว่างการประชุม

ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงผู้อื่นระหว่างการโทรหรือการประชุม ให้ตรวจสอบว่าลําโพงของคุณถูกปิดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ 

1. ในหน้าต่างการประชุม Teams ของคุณ ให้เลือกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก ไมโครโฟน

2. เลือก การดําเนินการเพิ่มเติม > การตั้งค่าเสียง

3. ภายใต้ ลําโพง

   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดเสียงอยู่

   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ ลําโพง แล้ว 

หากลําโพงของคุณไม่ได้อยู่ในเมนูดรอปดาวน์ ลําโพง ให้ถอดปลั๊กออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากคุณ ประสบปัญหาในการใช้ลําโพง Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแล้วและไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น จากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่