ในบทความนี้

ตั้งค่า Q&A

ตั้งค่า Q&A สําหรับการประชุมขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้าง เช่น ศาลากลางหรือการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อช่วยจัดการคําถามจากผู้เข้าร่วม 

จาก Outlook

  1. เปิดเหตุการณ์ปฏิทินใหม่

  2. เลือก ตัวเลือกการประชุม ที่ด้านบนของหน้าต่าง

  3. ไปที่ เปิดใช้งาน Q&A แล้วเลือกแป้นสลับ ใช่

ปุ่ม ตัวเลือกการประชุม ใน Outlook 2013

จาก Teams

ก่อนการประชุม

  1. เปิดการประชุมที่คุณจัดขึ้นในปฏิทิน Teams ของคุณ

  2. เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams> ตัวเลือกการประชุม 

  3. ใน ไอคอนแท็บการแชทของ Teamsการมีส่วนร่วม ให้สลับ Q&A เป็น ใช่ 

  4. เลือก บันทึก

ระหว่างการประชุม

  1. เข้าร่วมการประชุมที่คุณจัดขึ้นใน Teams

  2. เลือก การดําเนินการเพิ่มเติม ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teamsในตัวควบคุมการประชุม

  3. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า> ตัวเลือกการประชุม ไอคอนตัวเลือกการประชุม

  4. ใน ไอคอนแท็บการแชทของ Teamsการมีส่วนร่วม ให้เปิดแป้นสลับ Q&A

  5. เลือก บันทึก

หมายเหตุ: คําถามที่ถาม&A จะพร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุมในหน้าต่างการประชุมและเป็นแท็บในการแชทของการประชุม

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการตั้งค่า Q&A 

ในตัวเลือกการประชุมของคุณ มีการตั้งค่าเพิ่มเติมที่คุณสามารถนําไปใช้กับประสบการณ์ Q&A ที่ราบรื่นขึ้น:

  • ใน บทบาท ปุ่มบุคคลหรือแสดงผู้เข้าร่วมเพิ่ม ผู้จัดร่วม ใน เลือกผู้จัดร่วม: ผู้จัดร่วมสามารถช่วยคุณควบคุมและจัดการ Q&A ได้

  • ปิดการแชทการประชุม (ไม่บังคับ): ถ้าคุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมใช้การแชทของการประชุมนอกเหนือจาก Q&A ให้เลือก ปิด จากเมนูดรอปดาวน์การแชทของการประชุม

คําถามคําถามที่ถามบ่อยแบบปานกลาง&A

เปิดการควบคุมเพื่อตรวจสอบและอนุมัติคําถามก่อนที่คําถามเหล่านั้นจะปรากฏใน Q&ฟีด  การตอบกลับจะไม่ได้รับการควบคุม

เมื่อต้องการเปิดการควบคุม Q&A:

  1. เลือก Q&ไอคอนถาม&A ในตัวควบคุมการประชุม

  2. ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings ปุ่มการตั้งค่า

  3. เปิดการสลับคําถามแบบปานกลาง

  4. เลือก บันทึก

หมายเหตุ: 

  • เมื่อคุณเปิดการตรวจสอบ จะไม่สามารถปิดได้

  • ความสามารถในการควบคุม Q&A ถูกจํากัดไว้ที่ผู้จัดงานและผู้จัดร่วม

ถ้าคุณเปิดใช้งานการควบคุม คุณจะเห็นส่วนหัวสามหัวข้อใน Q&เธรด:

  • ในการตรวจสอบ: คําถามใหม่จะปรากฏในแท็บ รีวิว ผู้ควบคุมทุกคนสามารถตรวจสอบคําถามได้

  • เผยแพร่แล้ว: คําถามที่เผยแพร่จะถูกย้ายไปยังแท็บ เผยแพร่แล้ว และผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะมองเห็นได้

  • ปฏิเสธ: คําถามที่ถูกปฏิเสธสามารถเผยแพร่ได้ในภายหลังหากต้องการ

ประสบการณ์การใช้งาน Q ของผู้เข้าร่วม&A

ผู้เข้าร่วมสามารถมีส่วนร่วมใน Q&A จาก Teams สําหรับเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บ ผู้เข้าร่วมประชุมจะเห็นเพียง Q เดียว&ตัวดึงข้อมูล A ไม่ว่าการประชุมจะมีการควบคุมหรือไม่ก็ตาม ที่นั่น พวกเขาสามารถโพสต์ ตอบกลับ โหวตไม่เห็นด้วย และตอบสนองต่อคําถามได้

เมื่อผู้คนโพสต์คําถามใน Q ที่มีการควบคุม&As พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับคําถามและจะได้รับการเผยแพร่หลังจากที่ผู้ควบคุมอนุมัติ

หมายเหตุ: คําถามที่&A จะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมแบบดูอย่างเดียวที่เข้าร่วมผ่านความจุการประชุม

โหวตให้คะแนนคําถาม

ผู้เข้าร่วมสามารถโหวตเห็นด้วยกับคําถามที่เฉพาะเจาะจงเมื่อพวกเขาสนับสนุนหรือเห็นด้วยกับคําถามนั้น ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถโหวตได้ในแต่ละคําถามหนึ่งครั้ง

เมื่อต้องการโหวตให้คําถาม:

  1. เลือก Q&A ไอคอนถาม&A ในตัวควบคุมการประชุม

  2. เลือกลูกศรที่ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของคําถาม ข้อความ Teams ที่มีปุ่ม "ลงคะแนน" และลูกศรขึ้น

ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถดูคําถามที่มีการโหวตเห็นด้วยมากที่สุดโดยการเลือก เรียงลําดับ รูปของไอคอนลูกศรสองไอคอนสําหรับการเรียงลําดับ> โหวตมากที่สุด

ปิดการโหวต

ตามค่าเริ่มต้น การโหวตถูกเปิดใช้งานสําหรับ Q&A แต่คุณสามารถปิดได้

เมื่อต้องการปิดการโหวตใน Q&A:

  1. เลือก Q&ไอคอนถาม&A ในตัวควบคุมการประชุม

  2. ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings ปุ่มการตั้งค่า

  3. ปิดแป้นสลับ การโหวตขึ้นเสียง

  4. เลือก บันทึก

อนุญาตคําถามแบบไม่ระบุชื่อ

หลังจากที่คุณเปิด Q&A คุณสามารถเลือกว่าจะอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมถามคําถามแบบไม่ระบุชื่อหรือไม่

เมื่อต้องการอนุญาตคําถามแบบไม่ระบุชื่อ:

  1. เลือก Q&ไอคอนถาม&A ในตัวควบคุมการประชุม

  2. ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings ปุ่มการตั้งค่า

  3. เปิดการสลับโพสต์ที่ไม่ระบุชื่อ

คําถามที่โพสต์ไม่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วม ผู้ควบคุมสามารถปิดการโพสต์แบบไม่ระบุชื่อได้ตลอดเวลา คําถามที่โพสต์แบบไม่ระบุชื่อจะยังคงไม่ระบุชื่อ 

หมายเหตุ: การตอบกลับและการตอบสนองของคําถามที่ไม่ระบุชื่อจะไม่ระบุชื่อ

คําถามเก็บถาวร

เก็บถาวรคําถามในการประชุมหรือเหตุการณ์ที่เป็นกิจวัตรด้วย Q&A เพื่อให้ฟีดหลักเกี่ยวข้องและทันสมัยอยู่เสมอ

ผู้จัดการสามารถเก็บถาวรคําถามที่เฉพาะเจาะจงหรือทั้งหมดจากคําถามหลัก&ฟีด เมื่อมีการเก็บถาวรคําถาม คําถามจะถูกย้ายไปยังฟีดที่เก็บถาวร ผู้จัดการสามารถยกเลิกการเก็บถาวรคําถามและย้ายกลับไปยัง Q หลัก&ฟีดได้ตลอดเวลา

เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามที่ถามบ่อย&คําถาม:

  • เลือก Q&ไอคอนถาม&A ในตัวควบคุมการประชุม

    • เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามทั้งหมดในฟีดในปัจจุบัน ให้เลือก เก็บถาวรทั้งหมด เก็บถาวรสัญลักษณ์ทั้งหมด> ใช่

    • เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams > เก็บถาวร ปุ่มจัดเก็บทีมถาวร ถัดจากคําถามที่คุณต้องการเก็บถาวร

เมื่อต้องการดูคําถามที่เก็บถาวร เลือก กรอง ปุ่มตัวกรองรูปประจําตัวและเลือก เก็บถาวรแล้ว จากเมนูดรอปดาวน์ 

สกรีนช็อตของ Q&เมนูดรอปดาวน์ตัวกรองที่มีที่เก็บถาวรถูกเน้น

เมื่อต้องการยกเลิกการเก็บถาวรคําถาม ให้ไปที่มุมมองตัวกรองที่เก็บถาวร แล้วเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams> ยกเลิกการเก็บถาวร ไอคอนยกเลิกการเก็บถาวรถัดจากคําถามที่คุณต้องการยกเลิกการเก็บถาวร

ดาวน์โหลดรายงาน Q&A

หลังจากที่ศาลากลางหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่มี Q&A สิ้นสุดลง ผู้จัดการและผู้จัดร่วมสามารถดาวน์โหลดรายงาน Q&A ได้ 

Q&รายงาน A จะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv ที่สามารถจัดเก็บและแก้ไขใน Excel ได้

รายละเอียดรายงานประกอบด้วย:

  • แหล่งที่มา: ไม่ว่า Q&A โพสต์ถูกสร้างโดยผู้จัดหรือผู้เข้าร่วมหรือไม่

  • พิมพ์: ระบุว่าโพสต์เป็นการอภิปราย คําถาม หรือการตอบกลับหรือไม่

  • ข้อมูลประจําตัว: บุคคลที่ส่งโพสต์หรือตอบกลับ

  • การประทับเวลา: แต่ละครั้งที่โพสต์หรือการตอบกลับถูกส่ง

  • รหัสการสนทนา: หมายเลขที่ไม่ซ้ํากันที่กําหนดให้กับโพสต์ที่เฉพาะเจาะจง

  • ตอบกลับ ID: ID การสนทนาของโพสต์ที่มีการตอบกลับ

  • เนื้อหา: คํากริยาของแต่ละโพสต์

  • การตอบสนอง: จํานวนรวมของการตอบสนองในการสนทนา

เมื่อต้องการดาวน์โหลดรายงาน Q&A:

  1. ไปที่ปฏิทิน Teams ของคุณ

  2. เลือกศาลาว่าการเมืองหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่ผ่านมาและดูรายละเอียด

  3. เลือก จัดการ ไอคอนแก้ไข Fluent 2 ขนาดเล็กเหตุการณ์

  4. เลือก รายงาน

  5. เลือก ดาวน์โหลด รายงาน Q ปุ่มดาวน์โหลด> Q&A สกรีนช็อตของการบันทึกการประชุมที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ รวมถึงวันที่ ระยะเวลา ผู้เข้าร่วม และตัวเลือกในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก รายงาน และเข้าร่วมการประชุม

  6. รายงาน Q&A จะเริ่มดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv

หมายเหตุ: 

  • การดาวน์โหลดรายงานจะมีคําถามและคําตอบจาก 28 วันก่อนหน้า เนื้อหาที่เก่ากว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ในรายงาน แต่จะยังคงพร้อมใช้งานใน Q&ฟีด

  • ขณะนี้ยังไม่รองรับการดาวน์โหลดรายงาน Q&A สําหรับการประชุม Teams

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง 

เริ่มต้นใช้งานการสัมมนาผ่านเว็บ Microsoft Teams

เริ่มต้นใช้งานศาลากลางใน Microsoft Teams

แนวทางปฏิบัติสําหรับการประชุมขนาดใหญ่ใน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย