คู่มือการแก้ไขปัญหาห้องประชุมย่อยใน Microsoft Teams
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้ห้องประชุมย่อยในการประชุม Teams ของฉันได้
เมื่อต้องการดูห้องประชุมย่อย ในตัวควบคุมการประชุมของคุณ คุณต้องเป็นผู้จัดการประชุมของการประชุมส่วนตัวที่จัดกําหนดการไว้ การประชุมประชุมทันที การประชุมแชนเนลตามกําหนดการ หรือแชนเนลการประชุมประชุมทันที นอกจากนี้ คุณต้องเข้าร่วมการประชุมจากไคลเอ็นต์ Teams ที่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Windows หรือ macOSไคลเอ็นต์ Linux, เว็บ, iOS, iPadOS, Android (รวมถึง Chromebook), PSTN และ VDI เปิดใช้งานอยู่สําหรับผู้เข้าร่วมห้องประชุมย่อย ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมจากไคลเอ็นต์เหล่านี้สามารถย้ายไปยังห้องประชุมย่อยแต่ไม่สามารถจัดการห้องประชุมย่อยได้
คุณจะไม่เห็นห้องประชุมย่อย ในตัวควบคุมการประชุมของคุณ ถ้า:
-
คุณไม่ได้เป็นผู้จัดการประชุมหรือคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นผู้จัดการห้องประชุมย่อย
-
การประชุมถูกยกเลิกแล้ว
-
เธรดที่จัดการประชุมแชนเนลถูกลบ
-
การประชุมจัดขึ้นในแชนเนลส่วนตัวหรือแชนเนลที่แชร์
-
คุณได้เข้าร่วมจากไคลเอ็นต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน
-
คุณไม่ได้มาจากองค์กรเดียวกันกับผู้จัดการประชุม
-
ห้องประชุมย่อยจะถูกปิดใช้งานโดยนโยบายผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบของคุณ
ผู้เข้าร่วมการประชุมบางรายไม่ได้ถูกย้ายไปยังห้องประชุมย่อยที่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร
ผู้เข้าร่วมการประชุมบางชนิดไม่สามารถย้ายไปยังห้องประชุมย่อยได้:
-
ผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน เช่น CVI
-
ผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้อยู่ในการประชุมในขณะนี้
-
ผู้เข้าร่วมที่ใช้ Teams เวอร์ชันที่เก่ากว่า
เคล็ดลับ: การประชุมหลักของคุณอาจทําหน้าที่เป็นห้องประชุมย่อยสําหรับผู้เข้าร่วมเหล่านี้ที่ไม่สามารถมอบหมายให้ได้
ถ้าคุณเป็นผู้จัดการประชุม และยังคงมีปัญหาในการย้ายผู้เข้าร่วมไปยังห้องประชุมย่อย ให้ลองกําหนดผู้เข้าร่วมเหล่านั้นให้กับห้องอีกครั้ง Mer informasjon เกี่ยวกับวิธีการทําเช่นนั้นที่นี่
ผู้จัดการประชุมยังสามารถลองกําหนดผู้เข้าร่วมที่ไม่สามารถเข้าร่วมห้องประชุมย่อยได้โดยการนําทางไปยังห้องประชุมย่อย ในตัวควบคุมการประชุม โดยโฮเวอร์เหนือชื่อของผู้เข้าร่วมจนกว่าตัวเลือกเพิ่มเติม จะปรากฏถัดจากชื่อของผู้เข้าร่วม แล้วเลือก ขอให้เข้าร่วม จากนั้นผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้เข้าร่วมห้อง
มีข้อจํากัดบางประการที่ทราบเกี่ยวกับการย้ายผู้เข้าร่วมที่ได้รับมอบหมายไปยังห้องเปิด:
-
ผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้อยู่ในห้องประชุมย่อยไม่สามารถย้ายไปยังห้องประชุมย่อยอื่นได้
-
ผู้เข้าร่วมที่ถูกย้ายจากห้องเปิดไปยังห้องปิดจะเข้าสู่การประชุมหลัก
ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามปิดห้องประชุมย่อยทั้งหมด ฉันควรทำอย่างไร
ลองคลิกขวาที่ห้องที่ไม่สามารถปิดได้ แล้วเลือก ปิดห้อง จากตัวเลือกเมนู
เหตุใดห้องประชุมย่อยบางส่วนของฉันจึงไม่เปิดขึ้น
ห้องว่างจะไม่เปิด นอกจากนี้ ถ้าคุณตั้งค่าตัวจับเวลาสําหรับห้องประชุมย่อยของคุณและไม่มีใครเข้าร่วมห้อง ห้องนั้นจะไม่เปิด
เหตุใดห้องประชุมย่อยของฉันที่มีตัวจับเวลาปิดก่อนเวลาผ่านไป ถ้าผู้เข้าร่วมทั้งหมดออกจากการประชุมก่อนหมดเวลา ห้องจะปิดโดยอัตโนมัติ
如何实现ควบคุมการตั้งค่าล็อบบี้สําหรับการประชุมหลักหรือไม่
คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะต้องให้ผู้เข้าร่วมการประชุมเข้าร่วมในล็อบบี้จากการตั้งค่าเหล่านี้หรือไม่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้: เปลี่ยนการตั้งค่าผู้เข้าร่วมสําหรับการประชุม Teams
การเลือก สิ้นสุดการประชุม ในจุดสิ้นสุดการประชุมหลักหรือปิดห้องประชุมย่อยที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดหรือไม่
ไม่ การเลือก สิ้นสุดการประชุม จะเป็นการปิดการประชุมหลักเท่านั้น เมื่อต้องการปิดห้องประชุมย่อย ให้เลือก ปิดห้องจาก ห้องประชุมย่อย คุณจะทราบว่าห้องปิดลงเรียบร้อยแล้วเมื่อสถานะห้องเปลี่ยนเป็นปิด
ฉันควรทําอย่างไรถ้าจุดสิ้นสุดของโทรศัพท์ไม่ย้าย
โปรดแจ้งให้ผู้จัดประชุมหรือผู้จัดการห้องประชุมย่อยดําเนินการดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบว่าคุณมีห้องที่กําหนดไว้ในแผงหรือไม่
-
ถ้าห้องเปิดอยู่แล้ว ให้คลิกปุ่ม มอบหมาย อีกครั้ง
ฉันควรทําอย่างไรถ้าจุดสิ้นสุดของโทรศัพท์ตกหล่น
คุณสามารถโทรเข้าร่วมการประชุมอีกครั้งได้
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ที่โทรเข้า คุณจะเข้าร่วมห้องหลัก โปรดขอให้ผู้จัดกําหนดให้คุณเข้าห้องที่หงายและย้ายคุณ
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ call-me คุณจะสามารถเข้าร่วมห้องก่อนหน้าที่คุณอยู่ได้โดยการคลิกปุ่ม เข้าร่วมห้อง
ฉันควรทําอย่างไรถ้าฉันพบว่า Teams อยู่ในห้องเดียว แต่การโทรจะรับเสียงจากห้องอื่นขณะที่ใช้การโทรถึงฉัน
โปรดวางสาย PSTN ของคุณและใช้การโทรถึงฉันอีกครั้งกับ Teams ของคุณ
ข้อจํากัดที่ทราบสําหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์คืออะไร
-
ผู้เข้าร่วมการโทรเข้าจะต้องถูกกําหนดใหม่ไปยังห้องถ้าพวกเขาออกจากการประชุมและเข้าร่วมการประชุมอีกครั้ง
-
การยอมรับ/ปฏิเสธการโอนไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับผู้เข้าร่วมทางโทรศัพท์ (PSTN) รวมถึงการโทรถึงฉัน
-
ขอเข้าร่วมไม่ได้รับการสนับสนุนผู้เข้าร่วม PSTN รวมถึงการโทรถึงฉัน
-
ผู้เข้าร่วม PSTN รวมถึงการโทร-ฉันจะถูกย้ายไปยังห้องโดยอัตโนมัติ แม้ว่าการตั้งค่าการเข้าสู่ห้องประชุมย่อยโดยอัตโนมัติจะปิดอยู่ก็ตาม
-
ผู้เข้าร่วมที่โทรออกจะเข้าสู่ล็อบบี้เมื่อกลับไปยังห้องหลักจากห้องประชุมย่อย
เคล็ดลับ: ผู้จัดต้องยอมรับผู้เข้าร่วมอีกครั้งเพื่อให้เข้าร่วม
-
ผู้เข้าร่วม PSTN จะไม่สามารถย้ายได้ถ้าห้องไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยเจ้าของสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง
-
เมื่อผู้จัดการประชุมมีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง แต่ผู้จัดการห้องประชุมย่อยไม่มีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง:
-
ถ้าห้องประชุมย่อยถูกสร้างขึ้นโดยผู้จัดการห้องประชุมย่อย ผู้เข้าร่วม PSTN สามารถเข้าร่วมห้องหลักผ่านการโทรเข้า/โทรออกหรือโทรหาฉันได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่สามารถย้ายไปยังห้องประชุมย่อยได้
-
-
เมื่อผู้จัดการไม่มีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง แต่ผู้จัดการห้องประชุมย่อยมีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง:
-
ถ้าห้องประชุมย่อยถูกสร้างขึ้นโดยผู้จัดการห้องประชุมย่อย ผู้เข้าร่วม PSTN สามารถเข้าร่วมห้องประชุมย่อยได้โดยตรงผ่านการโทรออกหรือโทรหาฉัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถย้ายกลับไปยังการประชุมหลักได้
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งผู้จัดการห้องประชุมย่อยและผู้จัดการห้องประชุมย่อยมีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียง
-
จํานวนสูงสุดของผู้เข้าร่วมการประชุมสําหรับห้องประชุมย่อยคืออะไร
ห้องประชุมย่อยสามารถจัดสําหรับการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 300 คน มีบางสถานการณ์ที่จะปิดใช้งาน ห้องประชุมย่อย ในตัวควบคุมการประชุม:
-
ถ้ามีผู้เข้าร่วมมากกว่า 300 คนเข้าร่วมการประชุมและในบางครั้ง จํานวนผู้เข้าร่วมต่ํากว่า 300 คน ห้องประชุมย่อย จะยังคงถูกปิดใช้งานในตัวควบคุมการประชุม
-
ถ้าผู้จัดการประชุมเริ่มจัดระเบียบห้องประชุมย่อยเมื่อมีผู้เข้าร่วมการประชุมน้อยกว่า 300 คน ขนาดการประชุมโดยรวมจะถูกจํากัดหรือถูกล็อกโดยอัตโนมัติถึง 300 คน ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ไม่เกิน 300 คนจนกว่าห้องประชุมย่อยทั้งหมดจะถูกปิด ลบ และการประชุมจะเริ่มใหม่
หมายเหตุ: ในการเกิดขึ้นครั้งต่อมาของการประชุมที่ถูกล็อกไว้ที่ผู้เข้าร่วม 300 คนแล้ว ผู้เข้าร่วมประชุมจะไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมเหล่านั้นได้อีกจนกว่าห้องประชุมย่อยจะถูกปิดและถูกลบ
ห้องประชุมย่อยจะหมดอายุหรือไม่
ห้องประชุมย่อยจะหมดอายุหากไม่ได้เปิดภายใน 60 วันที่ผ่านมา (เช่นเดียวกับการประชุมอื่นๆ) ห้องประชุมย่อยที่หมดอายุจะไม่แสดงในรายการห้อง ผู้จัดการไม่สามารถกู้คืนห้องประชุมย่อยที่หมดอายุได้ แต่ยังคงสามารถจัดการห้องอื่นๆ ได้ (ถ้ามีและยังไม่หมดอายุ) นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถเพิ่มห้องประชุมย่อยใหม่ (การกําหนดหมายเลขจะเป็นไปตามจํานวนที่เพิ่มขึ้น) หรือพวกเขาสามารถสร้างห้องทั้งหมดใหม่ตั้งแต่ต้น
ข้อจํากัดที่ทราบของผู้จัดการประชุมเมื่อเลือกผู้จัดการห้องประชุมย่อยคืออะไร
ผู้จัดการประชุมมีข้อจํากัดต่อไปนี้เมื่อกําหนดผู้จัดการห้องประชุมย่อย:
-
เฉพาะผู้นําเสนอในองค์กรของคุณเท่านั้นที่สามารถเลือกเป็นผู้จัดการห้องประชุมย่อยได้
-
เฉพาะผู้นําเสนอที่ได้รับเชิญเท่านั้นที่สามารถเลือกเป็นผู้จัดการห้องประชุมย่อยได้
-
จํานวนผู้จัดการห้องประชุมย่อยจะจํากัดไว้ที่ 10 คน
-
People เข้าร่วมในฐานะผู้เข้าร่วมและได้รับการเลื่อนระดับจากบัญชีรายชื่อไม่สามารถสร้างผู้จัดการห้องประชุมย่อยได้ แม้ว่าจะได้รับเชิญ
-
ผู้จัดการห้องประชุมย่อยไม่สามารถกําหนดไปยังห้องบางห้องได้ แต่สามารถย้ายไปมาระหว่างห้องได้อย่างอิสระ
ข้อจํากัดที่ทราบสําหรับการสร้างห้องประชุมย่อยก่อนการประชุมและการกําหนดผู้เข้าร่วมล่วงหน้าสําหรับห้องประชุมย่อยคืออะไร
ผู้จัดการประชุมที่ใช้การสร้างห้องประชุมย่อยก่อนการประชุมและการกําหนดล่วงหน้าของผู้เข้าร่วมมีข้อจํากัดดังต่อไปนี้:
บทบาท:
-
เฉพาะผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่สามารถสร้างห้องประชุมย่อยและกําหนดผู้เข้าร่วมไว้ล่วงหน้าได้
ความพร้อมใช้งานของประสบการณ์ก่อนการประชุม:
-
ผู้จัดการประชุมสามารถเข้าถึงได้เฉพาะการประชุมล่วงหน้าเท่านั้นเมื่อการประชุมหลักยังไม่ดําเนินอยู่และเมื่อห้องประชุมย่อยทั้งหมดปิดอยู่ เมื่อเริ่มการประชุมแล้ว ห้องประชุมย่อยจะสามารถจัดการได้ผ่านทางแผงห้องประชุมย่อยในการประชุมที่ใช้งานอยู่เท่านั้น (ซึ่งจําเป็นต้องมีผู้จัดการประชุมหรือผู้จัดการห้องประชุมย่อยเพื่อเข้าร่วมการประชุม)
การมอบหมายผู้เข้าร่วม:
-
เฉพาะบุคคลใน Org ที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่พร้อมให้ใช้งานสําหรับงานที่มอบหมายล่วงหน้า
-
เฉพาะผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญและผู้ที่ได้รับมอบหมายในเซสชันก่อนหน้าเท่านั้น ที่จะพร้อมใช้งานสําหรับงานที่มอบหมายล่วงหน้าโดยไม่คํานึงว่าพวกเขาได้รับเชิญหรือไม่
-
ไม่สามารถกําหนดผู้เข้าร่วมล่วงหน้าได้ถ้าการประชุมมีผู้ได้รับเชิญมากกว่า 300 คน
-
ผู้เข้าร่วมที่ได้รับการกําหนดไว้ล่วงหน้าและเข้าร่วมการประชุมหลักล่าช้า หลังจากที่ห้องประชุมย่อยเปิดอยู่แล้ว จะไม่ถูกย้ายไปยังห้องที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติ
-
ผู้เข้าร่วมที่กําหนดไว้ล่วงหน้าที่เข้าร่วมการประชุมหลักจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจะไม่ถูกย้ายไปยังห้องประชุมย่อยเมื่อเปิดห้อง
การสร้างห้องและการตั้งค่า:
-
สามารถแต่งตั้งผู้จัดการห้องประชุมย่อยก่อนการประชุมได้โดยการเข้าถึงการตั้งค่าห้องประชุมย่อยในแท็บห้องประชุมย่อย ซึ่งจะพร้อมใช้งานหลังจากสร้างห้องประชุมย่อยแล้วเท่านั้น
-
ตัวจัดระเบียบขีดจํากัดเวลาสูงสุดสามารถสร้างห้องล่วงหน้าก่อนเริ่มการประชุมได้คือ 60 วัน หลังจาก 60 วัน ห้องที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะหมดอายุ
ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับห้องประชุมย่อยได้อย่างไร
แชร์คําติชมของคุณเกี่ยวกับห้องประชุมย่อยโดยการเลือก วิธีใช้ > ให้คําติชมใน Teams คุณยังสามารถถามคําถามใน Microsoft Answers และ Microsoft Tech Community เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาอื่นเกี่ยวกับ pomoc techniczna firmy Microsoft คุณจะต้องมีไฟล์บันทึกจากทั้งผู้จัดการประชุมและเครื่องผู้เข้าร่วมประชุมที่สะดวก ซึ่งสามารถส่งออกได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้