Nemůžu se připojit ke schůzce v Microsoft Teams
Pokud se nemůžete okamžitě připojit ke schůzce Teams, může to mít několik možných důvodů:
-
Čekáte v předsálí: Někteří organizátoři můžou účastníky umístit do předsálí, než je pustí do schůzky. Počkejte, až vás někdo přijme, nebo se obraťte přímo na organizátora, aby vás pustil dovnitř.
-
Váš internetový prohlížeč není podporovaný: Teams momentálně nepodporuje Safari pro Mac. Pokud se ke schůzce Teams připojujete z webu, zkuste se připojit z Microsoft Edge, Google Chrome nebo jiných podporovaných prohlížečů.
-
Vaše připojení k internetu je málo: Pokud máte málo připojení k internetu, možná se nebudete moct hned připojit ke schůzce Teams. Zkuste počkat, až se vaše připojení zlepší, připojit se z podporovaného mobilního zařízení nebo se spojit se svým poskytovatelem internetu.
-
Zásady zabezpečení pro schůzku vám brání v připojení: Pokud organizátor schůzky povolí koncové šifrování schůzky, můžete mít omezený přístup k připojení. Zkuste se přihlásit k organizátorovi, aby ho pustili dovnitř.
V Teams se může zobrazit zpráva o tom, proč se nemůžete připojit ke schůzce. Tady jsou různé zprávy, se kterými se můžete setkat, a způsob jejich řešení.
"Sign in to join this meeting" (Přihlásit se a připojit se ke schůzce)
Pokud se zobrazí tato zpráva, schůzka neumožňuje uživatelům připojit se, pokud nejsou přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu Teams. Abyste se mohli připojit, možná budete muset provést další kroky:
-
Pokud se připojujete z odkazu na schůzku nebo jako anonymní uživatel, ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu Teams.
-
Pokud jste organizátor schůzky a chcete, aby se lidé mohli připojit ke schůzce bez přihlášení, obraťte se na správce IT (další informace najdete tady). Změny provedené správcem IT se můžou projevit až za 24 hodin.
"Přihlaste se pomocí jiného účtu a připojte se k této schůzce"
Pokud se zobrazí tato zpráva, zásady nastavené vaší organizací nebo organizací organizátora schůzky vám brání v přístupu ke schůzce. Abyste se mohli připojit, možná budete muset provést další kroky:
-
Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, na který se pozvánka původně odeslala.
-
Pokud jste organizátor schůzky a chcete povolit, aby se ke schůzce připojili lidé z jiných organizací, obraťte se na správce IT (další informace najdete tady). Změny provedené správcem IT se můžou projevit až za 24 hodin.
"Tato schůzka je zamčená."
Po zahájení schůzky můžou organizátoři schůzku uzamknout, aby noví účastníci nemohli do schůzky vstoupit.
Obraťte se na organizátora schůzky a dejte mu vědět, že máte potíže s připojením. Pokud ho odemknou, můžete se zkusit znovu připojit.
"Zásady vaší organizace vám neumožňují připojit se k této schůzce"
Nemůžete se připojit, protože organizátor povolil pro schůzku koncové šifrování. Kontaktujte organizátora a dejte mu vědět, že máte potíže s připojením.
"Předsálí schůzky je právě teď plné."
Pokud je předsálí plné, počkejte několik minut a zkuste se znovu připojit. Pokud se ke schůzce připojí i ostatní účastníci nebo opustí předsálí, můžete je zadat. Další informace o nastavení předsálí najdete v tématu Použití předsálí ve schůzkách v Teams.
"Je nám líto, ale nikdo na vaši žádost o připojení neodpověděli."
Pokud se tato zpráva zobrazí po 30 minutách čekání, vypršel časový limit vaší žádosti.
-
Zkontrolujte, jestli se připojujete ze správného odkazu na schůzku, a zkuste to znovu.
-
Spojte se s organizátorem schůzky a ujistěte se, že se vaše žádost zobrazila.
Související témata
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
