Dans cet article

Configurer Q&R

Configurez Q&R pour des réunions de grande envergure et structurées, telles que des assemblées publiques ou des webinaires , afin de gérer les questions des participants.

À partir d’Outlook

  1. Ouvrez un nouvel événement de calendrier.

  2. Sélectionnez Options de réunion en haut de la fenêtre.Meeting Options button in Outlook 2013

  3. Accédez à Activer Q&A et sélectionnez le bouton bascule Oui .

À partir de Teams

Avant une réunion

  1. Ouvrez une réunion que vous avez organisée dans votre calendrier Teams.

  2. Sélectionnez Plus d’options Icône Autres options de Microsoft Teams > Options de réunion.

  3. Dans Engagement Icône de l’onglet Conversation Teams, basculez le bouton bascule Q&R sur Oui.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Pendant une réunion

  1. Participez à une réunion que vous avez organisée dans Teams.

  2. Sélectionnez Autres actions Icône Autres options de Microsoft Teams dans les contrôles de réunion.

  3. Sélectionnez Paramètres Bouton Paramètres > Options de réunion Icône d’options de réunion.

  4. Dans Engagement Icône de l’onglet Conversation Teams, activez le bouton bascule Q&R .

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Remarque : Q&R est disponible pour les participants pendant la réunion dans la fenêtre de réunion et sous forme d’onglet dans la conversation de réunion.

Bonnes pratiques pour la configuration de Q&R

Dans vos options de réunion, vous pouvez appliquer des paramètres supplémentaires pour une expérience Q&A plus fluide :

  • Dans Rôles Bouton Contacts ou Afficher les participants, ajoutez des co-organisateurs dans Choisir des co-organisateurs : les co-organisateurs peuvent vous aider à modérer et à gérer le Q&R.

  • Désactiver la conversation de réunion (facultatif) : si vous ne souhaitez pas que les participants utilisent la conversation de réunion en plus de Q&R, sélectionnez Désactivé dans le menu déroulant Conversation de réunion.

Modérer les questions Q&R

Activez la modération pour examiner et approuver les questions avant qu’elles n’apparaissent dans le flux Q&R. Autoriser les réponses privées pour permettre aux modérateurs de répondre à des questions non publiées. Les réponses privées ne sont visibles que par les modérateurs et le participant qui a posé la question.

Les réponses aux questions publiées ne seront pas modérées.

Pour activer la modération pour Q&R :

  1. Sélectionnez Q&A Icône Q&R dans les contrôles de réunion.

  2. Dans le volet Q&R , sélectionnez Paramètres Q&R Bouton Paramètres.

  3. Activez le bouton bascule Questions modérées .

    • Activez le bouton bascule Autoriser les réponses privées aux questions non publiées pour permettre aux modérateurs de répondre en privé aux questions en cours d’examen. Les participants peuvent afficher leurs questions et répondre à des réponses privées dans leur flux Mes questions . Les réponses privées sont supprimées si la question est publiée.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Remarques : 

  • Une fois que vous avez activé la modération, elle ne peut pas être désactivée.

  • Vous pouvez désactiver les réponses privées à tout moment.

  • Les fonctionnalités de modération Q&A sont limitées aux organisateurs et aux co-organisateurs.

Si vous avez activé la modération, trois titres s’affichent dans le thread Q&A :

  • En révision : les nouvelles questions s’affichent sous l’onglet En cours de révision . N’importe quel modérateur peut passer en revue les questions.

  • Publiée : les questions publiées sont déplacées vers l’onglet Publié et visibles par tous les participants.

  • Ignoré : les questions ignorées peuvent être publiées ultérieurement, si vous le souhaitez. Les modérateurs ne peuvent pas répondre en privé aux questions ignorées.

Expérience Q&R du participant

Les participants peuvent participer à Q&A à partir de Teams pour ordinateur de bureau, mobile et web. Les participants ne verront qu’un seul flux Q&R, que la réunion soit modérée ou non. Là, ils peuvent publier, répondre, voter et réagir aux questions.

Lorsque des personnes publient des questions dans Q&As modérées, elles sont informées que leur question a été reçue et publiée après qu’un modérateur l’a approuvée.

Remarque : Q&A ne seront pas disponibles pour afficher uniquement les participants qui ont rejoint la réunion au-delà de la capacité de réunion.

Questions sur les votes

Les participants peuvent voter pour une question spécifique lorsqu’ils la soutiennent ou l’acceptent. Chaque participant peut voter pour chaque question une seule fois.

Pour voter une question :

  1. Sélectionnez Q&A Icône Q&R dans les contrôles de réunion.

  2. Sélectionnez la flèche qui s’affiche en bas de la question.Un message Teams avec un bouton « Voter » et une flèche vers le haut.

Les participants peuvent afficher les questions ayant le plus d’votes en sélectionnant Trier Image de l’icône de deux flèches pour le tri.> Les plus mis en attente.

Désactiver les votes

Par défaut, l’appel est activé pour Q&R, mais peut être désactivé.

Pour désactiver l’appel dans Q&R :

  1. Sélectionnez Q&A Icône Q&R dans les contrôles de réunion.

  2. Dans le volet Q&R , sélectionnez Paramètres Q&R Bouton Paramètres.

  3. Désactivez le bouton bascule Upvotes .

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Autoriser les questions anonymes

Après avoir activé Q&R, vous pouvez choisir d’autoriser les participants à poser des questions de manière anonyme.

Pour autoriser les questions anonymes :

  1. Sélectionnez Q&A Icône Q&R dans les contrôles de réunion.

  2. Dans le volet Q&R , sélectionnez Paramètres Q&R Bouton Paramètres.

  3. Activez le bouton bascule Publications anonymes .

La question publiée n’est pas associée au participant. Les modérateurs peuvent désactiver la publication anonyme à tout moment. Les questions publiées anonymement restent anonymes.

Remarque : Les réponses et les réactions aux questions anonymes ne sont pas anonymes.

Archive questions

Archive des questions lors de réunions ou d’événements périodiques avec Q&R pour garder le flux main pertinent et à jour.

Les organisateurs peuvent archiver des questions spécifiques ou toutes les questions du flux Q&R main. Lorsqu’une question est archivée, elle est déplacée vers le flux archivé. Les organisateurs peuvent annuler l’archivage des questions et les déplacer vers le flux main Q&A à tout moment.

Pour archiver les questions Q&R :

  • Sélectionnez Q&A Icône Q&R dans les contrôles de réunion.

    • Pour archiver toutes les questions actuellement dans le flux, sélectionnez Archive toutes les Archive tous les glyphes> Oui.

    • Pour archiver une question spécifique, sélectionnez Autres options Icône Autres options de Microsoft Teams > Archive Bouton Archiver l’Equipe en regard de la question que vous souhaitez archiver.

Pour afficher les questions archivées, sélectionnez Filtrer Bouton de filtre d’avatar et choisissez Archivé dans le menu déroulant.

Capture d’écran du menu déroulant filtre Q&A, avec l’archive mise en surbrillance.

Pour annuler l’archivage d’une question, accédez à l’affichage Filtre archivé et sélectionnez Plus d’options Icône Autres options de Microsoft Teams > Annuler l’archivage icône d’annulation d’archivage en regard de la question que vous souhaitez annuler l’archivage.

Télécharger les rapports Q&R

Après la fin d’une assemblée générale ou d’un webinaire avec Q&A, les organisateurs et les co-organisateurs peuvent télécharger le rapport Q&R.

Les rapports Q&A sont téléchargés en tant que fichiers .csv qui peuvent être stockés et modifiés dans Excel.

Les détails du rapport sont les suivants :

  • Source : indique si une publication Q&A a été effectuée par un organisateur ou un participant.

  • Type : indique si le billet était une discussion, une question ou une réponse.

  • Identité : personne qui a envoyé un billet ou une réponse.

  • Horodatage : heure à laquelle chaque message ou réponse a été envoyé.

  • ID de conversation : numéro unique attribué à un billet spécifique.

  • Répondre à l’ID : ID de conversation du billet auquel une réponse répondait.

  • Contenu : verbatims de chaque billet.

  • Réactions : nombre total de réactions dans la conversation.

Pour télécharger un rapport Q&R :

  1. Accédez à votre calendrier Teams.

  2. Sélectionnez une assemblée ou un webinaire précédent et affichez ses détails.

  3. Sélectionnez Gérer l’événement Icône Modifier.

  4. Sélectionnez Rapports.

  5. Sélectionnez Télécharger Bouton Télécharger > rapport Q&R.Capture d’écran d’un enregistrement de réunion avec des détails sur l’événement, notamment la date, la durée, les participants et les options permettant d’accéder aux insights, aux rapports et de rejoindre la réunion.

  6. Le rapport Q&R commence à être téléchargé en tant que fichier .csv.

Remarques : 

  • Le téléchargement du rapport contiendra des questions et des réponses des 28 jours précédents. Les anciens contenus ne seront pas disponibles dans le rapport, mais seront toujours disponibles dans le flux Q&R.

  • Le téléchargement du rapport n’inclut pas de réponses privées.

  • Le téléchargement de rapports Q&R n’est actuellement pas pris en charge pour les réunions Teams.

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