Не вдається приєднатися до наради в Microsoft Teams
Якщо ви не можете відразу приєднатися до наради Teams, є кілька можливих причин.
-
Ви очікуєте у фойє. Деякі організатори можуть розміщувати учасників у фойє, перш ніж приєднувати їх до наради. Зачекайте, доки хтось вас допустить, або зверніться безпосередньо до організатора, щоб його впустили.
-
Ваш інтернет-браузер не підтримується: Teams наразі не підтримує Safari для Mac. Якщо ви приєднуєтеся до наради Teams з Інтернету, спробуйте приєднатися з Microsoft Edge, Google Chrome або інших підтримуваних браузерів.
-
Підключення до Інтернету низьке. Якщо підключення до Інтернету низьке, можливо, ви не зможете відразу приєднатися до наради Teams. Спробуйте зачекати, доки підключення буде покращено, приєднається до нього з підтримуваного мобільного пристрою або зв'яжиться з інтернет-провайдером.
-
Політики безпеки для наради перешкоджають приєднання до наради. Якщо організатор наради ввімкнув шифрування для наради, можливо, ви маєте обмежений доступ до наради. Спробуйте зв'язок із організатором, щоб його впустили.
У Teams може з'явитися повідомлення про те, чому не вдається взяти участь у нараді. Нижче наведено різні повідомлення, які можуть виникнути, і способи їх усунення.
"Увійдіть, щоб приєднатися до цієї наради"
Якщо відображається це повідомлення, нарада не дозволяє приєднуватися до наради, якщо вони не ввійшли за допомогою робочого або навчального облікового запису Teams. Щоб приєднатися, може знадобитися виконати додаткові дії.
-
Якщо ви приєднуєтеся за посиланням на нараду або анонімним користувачем, переконайтеся, що ви ввійшли в робочий або навчальний обліковий запис Teams.
-
Якщо ви організатор наради та хочете, щоб користувачі могли приєднатися до наради без входу, зверніться до ІТ-адміністратора (докладніше тут). Щоб зміни ІТ-адміністратора набрали сили, може знадобитися до 24 годин.
"Увійдіть за допомогою іншого облікового запису, щоб приєднатися до цієї наради"
Якщо відображається це повідомлення, політики, установлені вашою організацією або організатором наради, заважають вам отримати доступ до наради. Щоб приєднатися, може знадобитися виконати додаткові дії.
-
Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, на який спочатку було надіслано запрошення.
-
Якщо ви організатор наради та хочете дозволити користувачам з інших організації приєднуватися до наради, зверніться до свого ІТ-адміністратора (докладніше тут). Щоб зміни ІТ-адміністратора набрали сили, може знадобитися до 24 годин.
"Нараду заблоковано."
Після початку наради організатори можуть заблокувати нараду, щоб нові учасники не могли увійти.
Зверніться до організатора наради, щоб повідомити їм, що у вас виникли проблеми з приєднанням. Якщо вони розблокують її, спробуйте приєднатися ще раз.
"Ваша організаційна політика не дозволяє вам приєднатися до цієї наради"
Не можна приєднатися, тому що організатор увімкнув для наради шифрування на кінець. Зверніться до організатора, щоб повідомити його про проблеми з приєднанням.
"Фойє наради заповнено."
Якщо фойє заповнено, зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову спробувати приєднатися. Ви можете ввійти, якщо інші учасники приєднаються до наради або вийдуть із фойє. Докладні відомості про настройки фойє див. в статті Використання фойє в нарадах Teams.
"На жаль, ніхто не відповів на ваш запит приєднатися."
Якщо ви отримали це повідомлення після 30 хвилин очікування, час очікування вашого запиту вичерпано.
-
Переконайтеся, що ви приєдналися з правильного посилання на нараду, і спробуйте ще раз.
-
Зверніться до організатора наради, щоб переконатися, що ваш запит відображається.
Пов’язані теми
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
