Το ηχείο μου δεν λειτουργεί στο Microsoft Teams

Πριν από σύσκεψη

Εάν το ηχείο σας είναι σε σίγαση πριν ξεκινήσει η κλήση, το Teams θα σας εμφανίσει την παρακάτω ειδοποίηση. Επιλέξτε Διακοπή σίγασης για να ακούσετε άλλα άτομα στη σύσκεψη.

Μπορείτε επίσης να βεβαιωθείτε ότι το ηχείο σας λειτουργεί πριν από την έναρξη της σύσκεψης ή της κλήσης, ελέγχοντας τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της συσκευής ομιλητή:

1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα > ρυθμίσεις  στο Teams.

2.  Επιλέξτε Συσκευές .

3. Στην περιοχή Ρυθμίσεις ήχου, βεβαιωθείτε ότι το ηχείο σας είναι επιλεγμένο από το αναπτυσσόμενο μενού Ηχείο .  

   Σημείωση: Αν η συσκευή ήχου δεν εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένη (Bluetooth) ή αποσυνδέστε την και συνδέστε την ξανά (ενσύρματη). Στη συνέχεια, δοκιμάστε να τον συνδέσετε ξανά.

4. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου, επιλέξτε Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης . Ακολουθήστε τις οδηγίες από το Test Call Bot και εγγράψτε ένα σύντομο μήνυμα. Το μήνυμα θα αναπαραχθεί για λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, θα λάβετε μια σύνοψη της δοκιμαστικής κλήσης και μπορείτε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. 

   Σημειώσεις: 

   • Η δυνατότητα δοκιμαστικής κλήσης είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά. Πρόσθετες γλώσσες θα είναι σύντομα διαθέσιμες.

   • Η δοκιμαστική εγγραφή θα διαγραφεί αμέσως μετά την κλήση. Δεν θα διατηρηθεί ή δεν θα χρησιμοποιηθεί από τη Microsoft.

   • Η δυνατότητα δοκιμαστικής κλήσης δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στο Teams για το Web.

Κατά τη διάρκεια σύσκεψης

Αν δεν μπορείτε να ακούσετε άλλα άτομα κατά τη διάρκεια μιας κλήσης ή σύσκεψης, ελέγξτε αν το ηχείο σας είναι σε σίγαση ή έχει αποσυνδεθεί στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. 

1. Στο παράθυρο σύσκεψης του Teams, επιλέξτε το αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα στο μικρόφωνο.

2. Επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες > Ρυθμίσεις ήχου .

3. Στην περιοχή Ηχείο,

   1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει καταργήσει τη σίγαση.

   2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού Ηχείο . 

Αν το ηχείο σας δεν βρίσκεται στο αναπτυσσόμενο μενού Ηχείο , αποσυνδέστε το και συνδέστε το ξανά. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη χρήση ενός ηχείου Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένο και ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.