Вопрос&A в собраниях Microsoft Teams
В этой статье
Настройка Q&A
Настройте Q&A для больших структурированных собраний, таких как ратуши или вебинары , чтобы помочь управлять вопросами от участников.
Из Outlook
-
Откройте новое событие календаря.
-
Выберите Параметры собрания в верхней части окна.
-
Перейдите в раздел Включить Q&A и выберите переключатель Да .
Из Teams
Перед собранием
-
Откройте собрание, организованное в календаре Teams.
-
Выберите Дополнительные параметры
> Параметры собрания. -
В разделе Взаимодействие
переключите переключатель Q&A в значение Да. -
Нажмите кнопку Сохранить.
Во время собрания
-
Присоединитесь к собранию, организованному в Teams.
-
Выберите Дополнительные действия
в элементах управления собранием. -
Выберите Параметры
> Параметры собрания . -
В разделе Взаимодействие
включите переключатель Q&A . -
Нажмите кнопку Сохранить.
Примечание: Q&A доступен участникам во время собрания в окне собрания и в виде вкладки в чате собрания.
Рекомендации по настройке Q&A
В параметрах собрания есть дополнительные параметры, которые можно применить для более плавного взаимодействия Q&A:
-
В разделе Роли
добавьте соорганизаторов в разделе Выбор соорганизаторов: соорганизаторы помогут вам модерировать и управлять Q&A. -
Отключить чат собрания (необязательно). Если вы не хотите, чтобы участники использовали чат собрания в дополнение к Q&A, выберите Выкл . в раскрывающемся меню Чат собрания .
Модерация вопросов Q&A
Включите модерацию, чтобы просмотреть и утвердить вопросы, прежде чем они появятся в веб-канале Q&A. Разрешите закрытые ответы, чтобы модераторы могли отвечать на неопубликованные вопросы. Личные ответы видны только модераторам и участникам, которые задали вопрос.
Ответы на опубликованные вопросы не будут модерироваться.
Чтобы включить модерацию для Q&A, выполните приведенные далее действия.
-
Выберите Q&A
в элементах управления собранием. -
В области Q&A выберите параметры Q&A
. -
Включите переключатель Умеренные вопросы .
-
Включите переключатель Разрешить закрытые ответы на неопубликованные вопросы , чтобы разрешить модераторам в частном порядке отвечать на вопросы, которые рассматриваются. Участники могут просматривать свои вопросы и отвечать на личные ответы в канале "Мои вопросы ". При публикации вопроса закрытые ответы будут удалены.
-
-
Нажмите кнопку Сохранить.
Примечания:
-
После включения модерации ее нельзя отключить.
-
Вы можете отключить личные ответы в любое время.
-
Q&Возможности модерации ограничены организаторами и соорганизаторами.
Если вы включили модерацию, вы увидите три заголовка в потоке Q&A:
-
В разделе Проверка: новые вопросы появятся на вкладке В рецензирование . Любой модератор может просматривать вопросы.
-
Опубликовано: опубликованные вопросы будут перемещены на вкладку Опубликовано и видны всем участникам.
-
Отклонено: при желании отклоненные вопросы можно опубликовать позже. Модераторы не могут в частном порядке отвечать на уволенные вопросы.
Интерфейс Q&A участника
Участники могут участвовать в Q&A от Teams для настольных компьютеров, мобильных устройств и веб-приложений. Участники увидят только один канал Q&A независимо от того, модерируется ли собрание. Там они могут публиковать, отвечать, отправлять сообщения и реагировать на вопросы.
Когда люди публикуют вопросы в модерированном Q&As, они будут уведомлены о том, что их вопрос был получен и будет опубликован после того, как модератор одобрит его.
Примечание: Q&A не будет доступно только для просмотра участников, присоединившихся к собранию.
Ответы на вопросы
Участники могут ответить на конкретный вопрос, когда они поддерживают или согласны с ним. Каждый участник может поднять каждый вопрос один раз.
Чтобы ответить на вопрос, выполните указанные действия.
-
Выберите Q&A
в элементах управления собранием. -
Выберите стрелку, которая отображается в нижней части вопроса.
Участники могут просматривать вопросы с наибольшим числом upvotes, выбрав Сортировка
Отключение upvotes
По умолчанию upvoting включен для Q&A, но его можно отключить.
Чтобы отключить upvoting в Q&A, выполните приведенные далее действия.
-
Выберите Q&A
в элементах управления собранием. -
В области Q&A выберите параметры Q&A
. -
Отключите переключатель Upvotes .
-
Нажмите кнопку Сохранить.
Разрешить анонимные вопросы
После включения Q&A можно выбрать, следует ли разрешать участникам задавать вопросы анонимно.
Чтобы разрешить анонимные вопросы, выполните следующие действия.
-
Выберите Q&A
в элементах управления собранием. -
В области Q&A выберите параметры Q&A
. -
Включите переключатель Анонимные записи .
Опубликованный вопрос не связан с участником. Модераторы могут отключить анонимную публикацию в любое время. Вопросы, опубликованные анонимно, останутся анонимными.
Примечание: Ответы и реакции на анонимные вопросы не являются анонимными.
вопросы Архив
Архив вопросы в повторяющихся собраниях или событиях с Q&A, чтобы поддерживать актуальность и актуальность канала main.
Организаторы могут архивировать определенные или все вопросы из веб-канала main Q&A. Когда вопрос архивируется, он перемещается в архивированный веб-канал. Организаторы могут разустроить вопросы и переместить их обратно в канал main Q&A в любое время.
Чтобы архивировать вопросы Q&A, выполните следующие действия:
-
Выберите Q&A
в элементах управления собранием.-
Чтобы заархивировать все вопросы в веб-канале, выберите Архив все
> Да. -
Чтобы архивировать конкретный вопрос, выберите Дополнительные параметры
> Архив рядом с вопросом, который нужно архивировать.
-
Чтобы просмотреть архивные вопросы, выберите Фильтр
Чтобы отменить иерархию вопроса, перейдите в представление архивного фильтра и выберите Дополнительные параметры
Скачивание отчетов Q&A
После завершения ратуши или вебинара с Q&A организаторы и соорганизаторы могут скачать отчет Q&A.
Q&Отчеты A будут скачивать как .csv файлы, которые можно хранить и редактировать в Excel.
Сведения о отчете:
-
Источник. Указывает, была ли запись Q&была сделана организатором или участником.
-
Тип: является ли публикация обсуждением, вопросом или ответом.
-
Удостоверение: пользователь, отправивший сообщение или ответ.
-
Метка времени: время отправки каждой публикации или ответа.
-
Идентификатор беседы: уникальный номер, назначенный определенной записи.
-
Идентификатор ответа: идентификатор беседы записи, на которую отвечал ответ.
-
Содержимое: подробные сведения о каждой записи.
-
Реакции: общее количество реакций в беседе.
Чтобы скачать отчет Q&A, выполните приведенные далее действия.
-
Перейдите в календарь Teams.
-
Выберите прошлую ратушу или вебинар и просмотрите сведения о нем.
-
Выберите Управление событиями
. -
Выберите Отчеты.
-
Выберите Скачать
> Q&отчет. -
Отчет Q&A начнет скачивание в виде .csv файла.
Примечания:
-
Скачанный отчет будет содержать вопросы и ответы за предыдущие 28 дней. Более старое содержимое будет недоступно в отчете, но по-прежнему будет доступно в веб-канале Q&A.
-
При скачивании отчета не будут содержаться личные ответы.
-
Скачивание отчетов Q&A в настоящее время не поддерживается для собраний Teams.
Статьи по теме
Начало работы с вебинары Microsoft Teams
Начало работы с общим собранием в Microsoft Teams
Рекомендации по проведению большого собрания в Microsoft Teams