הרמקול שלי אינו פועל ב- Microsoft Teams

לפני פגישה

אם הרמקול שלך מושתק לפני שהשיחה מתחילה, Teams יציג לך את ההודעה להלן. בחר בטל השתקה כדי לשמוע אחרים בפגישה.

באפשרותך גם לוודא שהרמקול פועל לפני שהפגישה או השיחה מתחילה על-ידי בדיקת הגדרות המכשיר.

כדי לבדוק את הגדרות התקן הרמקול:

1. בחר הגדרות ועוד >הגדרות  Teams.

2.  בחר מכשירים .

3. תחת הגדרות שמע, ודא שהרמקול שלך נבחר מהתפריט הנפתח רמקול.  

   הערה: אם התקן השמע שלך אינו מופיע, ודא שהוא טעון (Bluetooth) או נתק אותו וחבר אותו חזרה (קווי). לאחר מכן, נסה לחבר אותו מחדש.

4. כדי לבדוק את הגדרות השמע, בחר בצע שיחת . בצע את ההוראות מתוך Test Call Bot והקליט הודעה קצרה. ההודעה תושמע לך בחזרה. לאחר מכן, תקבל סיכום של שיחת הבדיקה, ובאפשרותך לבצע שינויים בהגדרות המכשיר שלך. 

   הערות: 

   • תכונת שיחת הבדיקה זמינה כעת באנגלית בלבד. שפות נוספות צפויות להגיע בקרוב.

   • הקלטת הבדיקה תימחק מיד לאחר השיחה. הוא לא יישמר ולא ישמש את Microsoft.

   • תכונת שיחת הבדיקה אינה זמינה כעת ב- Teams עבור האינטרנט.

במהלך פגישה

אם אינך שומע אנשים אחרים במהלך שיחה או פגישה, בדוק אם הרמקול שלך מושתק או מנותק בהגדרות המכשיר שלך. 

1. בחלון הפגישה של Teams, בחר את החץ הנפתח לצד מיקרופון.

2. בחר פעולות נוספות > הגדרות שמע .

3. תחת רמקול,

   1. ודא שהמכשיר שלך אינו מושתק.

   2. ודא שהמכשיר שלך נבחר מהתפריט הנפתח רמקול. 

אם הרמקול שלך אינו נמצא בתפריט הנפתח רמקול, נתק אותו וחבר אותו בחזרה. אם אתה נתקל בבעיות בשימוש ברמקול Bluetooth, ודא שהוא טעון ולא מחובר להתקן אחר. לאחר מכן נסה להתחבר מחדש.