No puedo unirse a una reunión en Microsoft Teams
Si no puede unirse inmediatamente a una reunión de Teams, hay varias razones posibles:
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Está esperando en la sala de espera: Es posible que algunos organizadores coloquen a los asistentes en una sala de espera antes de admitirlos en la reunión. Espere a que alguien le admita o póngase en contacto directamente con el organizador para que lo permita.
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Su explorador de Internet no es compatible: Teams no es compatible actualmente con Safari para Mac. Si se une a una reunión de Teams desde la web, intente unirse desde Microsoft Edge, Google Chrome u otros exploradores compatibles.
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La conectividad a Internet es baja: si la conexión a Internet es baja, es posible que no pueda unirse a una reunión de Teams inmediatamente. Prueba a esperar a que se mejore la conexión, unirte desde tu dispositivo móvil compatible o ponerte en contacto con tu proveedor de Internet.
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Las directivas de seguridad para la reunión le impiden unirse: si un organizador de la reunión habilita el cifrado de un extremo a otro para una reunión, es posible que tenga acceso limitado para unirse. Intente ponerse en contacto con el organizador para que le permita entrar.
En Teams, es posible que reciba un mensaje sobre por qué no puede entrar en una reunión. Estos son los diferentes mensajes que puede encontrar y cómo resolverlos.
"Inicie sesión para unirse a esta reunión"
Si ve este mensaje, la reunión no permite que los usuarios se unan a menos que hayan iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa de Teams. Es posible que deba realizar pasos adicionales para unirse:
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Si se une desde un vínculo de reunión o como usuario anónimo, asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta profesional o educativa de Teams.
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Si es el organizador de la reunión y quiere que los usuarios puedan unirse a la reunión sin iniciar sesión, póngase en contacto con su administrador de TI (obtenga más información aquí). Los cambios de su administrador de TI pueden tardar hasta 24 horas en surtir efecto.
"Inicie sesión con una cuenta diferente para unirse a esta reunión"
Si ve este mensaje, las directivas establecidas por su organización o por la organización del organizador de la reunión le impiden acceder a la reunión. Es posible que deba realizar pasos adicionales para unirse:
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Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta a la que se envió originalmente la invitación.
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Si es el organizador de la reunión y quiere permitir que personas de otras organizaciones se unan a la reunión, póngase en contacto con su administrador de TI (obtenga más información aquí). Los cambios de su administrador de TI pueden tardar hasta 24 horas en surtir efecto.
"Esta reunión está bloqueada".
Después de que se inicie una reunión, los organizadores pueden bloquear la reunión para evitar que entren nuevos participantes.
Póngase en contacto con el organizador de la reunión para informarle de que tiene problemas para unirse. Si se desbloquean, puedes intentar unirte de nuevo.
"La directiva de su organización no le permite unirse a esta reunión"
No puede unirse porque el organizador ha habilitado el cifrado de un extremo a otro para la reunión. Póngase en contacto con el organizador para informarle de que tiene problemas para unirse.
"La sala de espera de la reunión está llena en este momento".
Si la sala de espera está llena, espere unos minutos antes de intentar unirse de nuevo. Es posible que pueda ingresar si otros asistentes se unen a la reunión o abandonan la sala de espera. Para obtener más información sobre la configuración de la sala de espera, consulte Uso de la sala de espera en las reuniones de Teams.
"Lo sentimos, nadie ha respondido a su solicitud de unirse".
Si recibe este mensaje después de 30 minutos de espera, se ha agotado el tiempo de espera de su solicitud.
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Compruebe que se está uniendo desde el vínculo de reunión correcto e inténtelo de nuevo.
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Póngase en contacto con el organizador de la reunión para asegurarse de que se ve su solicitud.
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