Min högtalare fungerar inte i Microsoft Teams

Före ett möte

Om din högtalare är avstängd innan samtalet startar visas meddelandet nedan i Teams. Välj Slå på ljud om du vill höra andra i mötet.

Du kan också kontrollera att högtalaren fungerar innan mötet eller samtalet startar genom att kontrollera enhetens inställningar.

Så här kontrollerar du inställningarna för högtalarenheten:

1. Välj Inställningar med mera > Inställningar  i Teams.

2.  Välj Enheter .

3. Kontrollera att högtalaren är vald på den nedrullningsbara menyn Högtalare under Ljudinställningar.  

   Obs!: Om ljudenheten inte visas kontrollerar du att den är laddad (Bluetooth) eller kopplar från och ansluter den igen (kabelansluten). Försök sedan ansluta den igen.

4. Om du vill testa ljudinställningarna väljer du Ring ett testsamtal . Följ instruktionerna från roboten testsamtal och spela in ett kort meddelande. Meddelandet spelas upp automatiskt. Därefter får du en sammanfattning av testsamtalet och du kan göra ändringar i enhetsinställningarna. 

   Meddelanden: 

   • Funktionen för testsamtal är för närvarande endast tillgänglig på engelska. Ytterligare språk kommer snart.

   • Din testinspelning tas bort direkt efter samtalet. Den behålls inte eller används inte av Microsoft.

   • Funktionen för testsamtal är för närvarande inte tillgänglig i Teams för webben.

Under ett möte

Om du inte kan höra andra under ett samtal eller möte kontrollerar du om din högtalare är avstängd eller frånkopplad i enhetsinställningarna. 

1. I teams-mötesfönstret väljer du listrutepilen bredvid Mikrofon.

2. Välj Fler åtgärder > Ljudinställningar .

3. Under Högtalare

   1. Kontrollera att enheten är på.

   2. Kontrollera att enheten är vald på den nedrullningsbara menyn Högtalare . 

Om högtalaren inte finns i den nedrullningsbara menyn Högtalare kopplar du ur och ansluter den igen. Om du har problem med att använda en Bluetooth-högtalare kontrollerar du att den är laddad och inte ansluten till en annan enhet. Försök sedan ansluta igen.