Microsoft Teams에서 내 통화가 계속 중단되었습니다.

여러 번의 통화 중단이 발생하거나 Teams 모임의 연결이 끊어진 경우 네트워크 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.

"다시 연결하려고 할 때 잠시만요" 또는 "모임 중에 보류되었습니다."

위의 두 경우 모두 먼저 인터넷 연결을 검사. 호출자와 수신자 모두 안정적인 연결이 있는지 확인합니다. 

시도할 추가 단계:

• Teams 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을 선택한 다음 로그아웃을 선택하여 Teams 에서 로그아웃합니다. Teams가 닫히면 다시 열고 전자 메일 및 암호로 로그인합니다.

• 장치에서 Teams를 제거한 다음 다시 설치합니다.

• VPN을 사용하여 Teams에 액세스하는 경우 VPN을 끄고 다시 켭니다.

• Teams 데스크톱 또는 모바일 앱을 사용하는 경우 웹 버전인 https://teams.microsoft.com/ 사용해 보세요.

• WiFi 모뎀을 다시 시작합니다.

• 서비스 인시던트에 대한 공식 Microsoft Twitter 계정을 확인하여 알려진 문제가 있는지 확인합니다. https://twitter.com/MSFT365Status.

추가 문제 해결을 위해 사용자 통화 품질 문제 해결 문서의 단계를 수행합니다.

또한 Microsoft 365 서비스 상태에서 진행 중인 서비스 인시던트에 대해 검사 수 있습니다.

지원되지 않는 인증되지 않은 디바이스를 사용하는 경우에도 통화가 끊어질 수 있습니다. 예를 들어 통화 알림을 클릭할 때 또는 보류에서 통화를 재개할 때 통화가 삭제되는 경우입니다. 최상의 환경을 위해 헤드셋 및/또는 기타 오디오 디바이스가 공식적으로 인증되었는지 확인하세요. Teams 인증 디바이스.