Ridurre i tempi di inattività della produzione con manutenzioni più rapide
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Microsoft TeamsInterrompere la produzione per le richieste di manutenzione può costare alle aziende tempo e denaro. Serve un modo semplice per tenere traccia delle richieste e archiviare la documentazione dei progetti in un’unica posizione.
Dettagli
Con SharePoint è possibile costituire un’unica posizione in cui archiviare le precedenti richieste di manutenzione, includendo ogni processo, contatto e procedura già noti, così che sarà possibile implementare rapidamente ogni nuova richiesta di servizio.
Impostare una procedura di servizio adeguata con Project, che rende più semplice tenere traccia dell’andamento e bilanciare la necessità di risorse per le richieste di manutenzione in tutta l’azienda.
Se si verifica un problema con la procedura di servizio, è possibile creare un canale di Microsoft Teams diretto agli esperti, affinché risolvano l’inconveniente con rapidità. Usare la chat e le videochiamate per elaborare insieme delle soluzioni ed evitare periodi di inattività del servizio. Si può anche aggiungere Planner per creare nuovi piani, organizzare e assegnare attività, nonché tenere traccia dello stato di avanzamento del processo.
In evidenza
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Gestire richieste di manutenzione da un’unica posizione.
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Assegnare, tenere traccia e gestire progetti di manutenzione.
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Comunicare lo stato di avanzamento della manutenzione e risolvere i problemi in team.
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