Migliorare le offerte dei servizi incorporando consigli degli esperti
Un'offerta potrebbe avere un aspetto positivo in un messaggio di posta elettronica, ma senza l'input delle risorse giuste potrebbe non avere successo. È necessario condividere in modo sicuro idee e materiali per ottenere feedback da persone interne ed esterne all'organizzazione, quindi incorporare l'input per creare le migliori offerte di servizi possibili.
Dettagli
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Sollecitare il feedback: condividere le idee iniziali con gli stakeholder dell'organizzazione in un gruppo di Viva Engage interno. Pubblicare informazioni su idee promozionali, compresi distribuzione pubblicitaria e messaggistica, per ottenere feedback in tempo reale.
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Guardare all'esterno del tenant: per ottenere feedback da persone esterne all'organizzazione, inclusi i clienti acquisiti, creare un gruppo di Viva Engage esterno. È possibile condurre sondaggi per testare i diversi dettagli delle promozioni.
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Ottenere il consenso - Dopo aver finalizzato un'offerta, usare il gruppo di Viva Engage interno per ottenere l'approvazione degli stakeholder. Viva Engage è integrato con SharePoint, quindi tutti i materiali promozionali caricati possono essere distribuiti e accessibili da quasi tutti i dispositivi.
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