Aumentare il coinvolgimento dei firstline worker
Trattenere i talenti all'interno dell'azienda e incoraggiare lo sviluppo può essere una sfida. È necessario favorire la comunicazione tra i firstline worker, dare loro flessibilità e condividere il loro successo in tutta l'organizzazione per evitare i costi di assunzione e formazione di nuovi dipendenti.
Dettagli
Creare una migliore connessione tra i dipendenti con Microsoft Teams. Gli operatori sul campo si connettono al proprio gruppo e ad altri utenti dell'organizzazione, usano la chat per ottenere risposte alle domande dei colleghi e usare le chiamate audio o video per le riunioni del team. Possono vedere chi altro sta lavorando e usare @mentions per richiamare l'attenzione immediata di un collega.
Con Viva Engage, gli operatori sul campo si connettono con l'intera organizzazione. Viva Engage è un social network aziendale che consente ai dipendenti di socializzare in gruppi diversi e di conoscere notizie aziendali importanti. Possono partecipare alle conversazioni, eseguire sondaggi e dare una prospettiva personale, dalla loro esperienza di collaborazione diretta con i clienti.
Per migliorando la fidelizzazione dei dipendenti è anche utile celebrare i successi individuali, creando newsletter aziendali interattive con Sway. Aggiungere testo e immagini e trasformare i post in modo interattivo su Sway.
In evidenza
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Connettere gli operatori sul campo all'azienda.
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Favorire la creazione di team virtuali faccia a faccia con Microsoft Teams.
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Celebra i risultati conseguiti nelle accattivanti newsletter aziendali su Sway.
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