Gerir e-mails de webinar no Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Notifique, lembre e atualize os participantes registados sobre um próximo webinar com e-mails de webinar.

Tipos de e-mails de webinar

Existem diferentes tipos de e-mails de webinar que informam e lembram as pessoas sobre o respetivo estado de aprovação, detalhes do evento e muito mais.  

  • Tipo de e-mail

  • O que faz

  • Quando é enviado

  • Registo de participantes

  • Notifica o destinatário de que o respetivo local está reservado para o evento.

  • Imediatamente

  • Participante com aprovação pendente

  • Informa o destinatário de que o respetivo pedido de registo foi recebido.

  • Imediatamente

  • Lista de espera de participantes

  • Informa o destinatário de que o evento está cheio, mas foi adicionado à lista de espera & será notificado se for aberto um local.

  • Imediatamente

  • Rejeição dos participantes

  • Informa o destinatário de que o evento está na capacidade e que o respetivo pedido de registo não pode ser aceite.

  • Imediatamente

  • Cancelamento de participantes

  • Confirma o cancelamento do registo por um participante.

  • Imediatamente

  • Cancelamento do webinar

  • Notifica o participante registado de que o evento foi cancelado.

  • Imediatamente

  • Atualização da data e hora do webinar

  • Atualizações participante registado sobre as alterações à data ou hora do evento.

  • Imediatamente

  • Lembrete de webinar

  • Lembra o participante registado sobre o próximo webinar.

  • 1h antes do início do evento*

  • Gravação de eventos disponível

  • Notifica o participante de que a gravação do evento está publicada e pronta para ser revista.

  • Os e-mails de gravação de eventos não serão enviados para apresentadores externos. 

  • Assim que a gravação for publicada

 *Os utilizadores com Teams Premium podem editar conteúdos de e-mail e modificar os tempos de envio de e-mails de lembretes de webinar.

Editar e-mails de webinar

A edição de e-mails de webinar está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de suplemento que fornece funcionalidades adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, contacte o seu administrador de TI.

Por predefinição, os e-mails do webinar são automaticamente redigidos através de modelos no Teams. No entanto, no Teams Premium, pode editá-los antes de serem enviados. 

Para editar e-mails de webinar:

  1. Abra o próximo webinar no seu Calendário do Teams.

  2. Selecione E-mails.Captura de ecrã do separador comunicações nas opções de configuração do webinar, com e-mails de webinar

  3. Selecione Editar na linha do e-mail que pretende editar. Pode editar:

    • Nome do remetente

    • assunto Email

    • Imagens de faixas e logótipos

    • Corpo do Captura de ecrã do modelo de e-mail de webinar no Microsoft Teamsde e-mail

  4. Efetue alterações ao conteúdo do e-mail. Em seguida:

    • Selecione Pré-visualizar e-mail para ver o aspeto do e-mail para os destinatários.

    • Selecione Continuar a editar para fazer mais alterações,

    • Selecione Cancelar para rejeitar as suas edições.

  5. Selecione Guardar.

Se um organizador não editar o conteúdo do e-mail do lembrete, cada participante e organizador verá o e-mail traduzido no idioma predefinido do browser. Se um organizador personalizar o e-mail, os participantes irão vê-lo tal como foi escrito no idioma do organizador.

Alterar a hora de envio do e-mail do lembrete

Por predefinição, os e-mails de lembrete serão enviados aos registos uma hora antes do início do evento. No Teams Premium, pode editar a hora de envio e notificar os participantes mais cedo. 

A alteração dos tempos de envio de e-mail de lembretes está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de suplemento que fornece funcionalidades adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, contacte o seu administrador de TI.

Para alterar a hora de envio do e-mail do lembrete:

  1. Abra o próximo webinar no seu calendário do Teams.

  2. Selecione E-mails.

  3. Na linha Lembrete por e-mail , selecione 1h antes do início do evento.Captura de ecrã a mostrar como editar e-mails de lembretes de webinars para enviar tempo

  4. Defina o número de horas ou dias antes do evento para enviar o e-mail do lembrete. Selecione Guardar.

Captura de ecrã do editor de tempo de envio de e-mail de lembrete no Teams

Os lembretes de e-mail do webinar têm de ser enviados no mínimo uma hora antes do início do evento.

Desativar e-mails de webinar

Os e-mails de webinar são ativados automaticamente quando cria um webinar. Pode desativá-las em qualquer altura antes de publicar o site de eventos. 

Para desativar os e-mails do webinar durante o agendamento de um webinar:

  1. No formulário de agendamento, aceda a Configuração > Detalhes.

  2. Em Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

Para desativar os e-mails do webinar para um webinar agendado:

  1. Aceda ao seu calendário do Teams.

  2. Clique com o botão direito do rato num webinar e selecione Gerir evento Ícone de edição do Fluent 2 pequeno.

  3. Selecione Configurar > Detalhes.

  4. Em Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

  • Esta definição desativará todos os e-mails do webinar do Teams, incluindo e-mails de cancelamento e gravação de eventos.

  • Só pode alterar esta definição antes de o site de eventos ser publicado.

Gerir e-mails através de integrações

Configure e faça a gestão de e-mails de webinar ao integrar ferramentas de automatização de marketing não Microsoft no Teams. Implementar integrações de webinars antes de publicar o site de eventos.

Para começar a utilizar integrações de webinars:

  1. Selecione Calendário Ícone do separador Calendário do Teams no Teams.

  2. Clique com o botão direito do rato num webinar existente e selecione Gerir evento Ícone de edição do Fluent 2 pequeno.

  3. No formulário de agendamento, selecione Integrações.

  4. Escolha uma ferramenta de automatização de marketing para utilizá-la para o seu webinar.

O que se segue?

Gerir o que os participantes veem no Microsoft Teams.

Altere os detalhes do webinar no Microsoft Teams.

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