我的電話一直留在Teams Microsoft

如果您有多次中斷通話,或是與Teams會議中斷連線,可能是因為網路問題。 您可能會遇到下列錯誤訊息:

「請在嘗試重新連線您時按住」或「我在會議期間被保留。」

在上述兩種情況下,請先檢查您的因特網連線。 確定來電者和來電者都有穩定的連線。 

可嘗試的其他步驟:

  • 選取 Teams 右上角的個人檔案圖片,然後選取 [註銷],即可 註銷 Teams。 Teams 關閉后,請再次開啟它,並使用您的電子郵件和密碼登入。

  • 從您的裝置卸載 Teams,然後重新安裝。

  • 如果您使用 VPN 存取 Teams,請將它關閉再重新開啟。

  • 如果您使用的是 Teams 桌面或行動應用程式,請嘗試使用 Web 版本: https://teams.microsoft.com/

  • 重新啟動WiFi數據機。

  • 檢查官方Microsoft Twitter 帳戶的服務事件,以查看是否有任何已知問題: https://twitter.com/MSFT365Status

如需進一步的疑難解答,請依照本文中的步驟進行:疑難解答用戶通話質量問題

此外,您可以在這裡檢查目前服務事件:Microsoft 365 服務狀態。

如果您使用不支援的非認證裝置,也會發生通話中斷。 例如,如果您的通話在按兩下通話通知時中斷,或是從保留狀態繼續通話時中斷。 為獲得最佳體驗,請確定您的耳機和/或其他音訊裝置已正式通過認證: Teams 認證裝置

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