Atskirųjų kambarių trikčių diagnostikos vadovas programoje "Microsoft Teams"

Kodėl "Teams" susitikime negaliu naudoti atskirųjų kambarių?

Norėdami matyti atskiruosius kambarius susitikimo valdikliuose, turite būti suplanuoto privačiojo susitikimo, susitikimo susitikti dabar, suplanuoto kanalo susitikimo arba kanalo Susitikti dabar organizatorius. Be to, turite prisijungti prie susitikimo naudodami palaikomą "Teams" klientą, skirtą "Windows" arba "macOS". 

"Linux", žiniatinklio, "iOS", "iPadOS", "Android" (įskaitant "Chromebook"), PSTN ir VDI klientus šiuo metu įgalinami atskirųjų kambarių dalyviams, o tai reiškia, kad dalyvius, prisijungusius iš šių klientų, galima perkelti į atskiruosius kambarius, bet jie negali valdyti atskirųjų kambarių.  

Susitikimo valdikliuose atskirųjų kambarių nematysite, jei: 

• Nesate susitikimo organizatorius arba nebuvote nustatyti kaip atskirojo kambario vadovas.

• Susitikimas atšauktas.

• Gija, kurioje buvo organizuotas kanalo susitikimas, buvo panaikinta.

• Susitikimas buvo organizuotas privačiame arba bendrinamame kanale.

• Prisijungėte iš nepalaikomo kliento.

• Nesate iš tos pačios organizacijos kaip susitikimo organizatorius.

• Atskiruosius kambarius išjungė strategija administravimo portale.
   

Kai kurie susitikimo dalyviai nebuvo perkelti į tinkamus atskiruosius kambarius. Kaip elgtis? 

Tam tikrų tipų susitikimo dalyvių negalima perkelti į atskiruosius kambarius: 

• Dalyviai, kurie prisijungė iš nepalaikomų įrenginių, pvz., CVI.

• Dalyviai, kurie šiuo metu nedalyvauja susitikime.

• Dalyviai, kurie naudoja senesnes "Teams" versijas.

Jei esate susitikimo organizatorius ir vis tiek kyla problemų perkeliant dalyvius į atskiruosius kambarius, pabandykite iš naujo priskirti juos kambariams. Sužinokite daugiau, kaip tai padaryti čia. 

Susitikimo organizatorius taip pat gali bandyti priskirti dalyvį, kuriam nepavyko prisijungti prie atskirojo kambario, susitikimo valdikliuose pereidamas į atskiruosius kambarius , palaikydamas žymiklį virš dalyvio vardo, kol šalia dalyvio vardo bus rodoma Daugiau parinkčių, ir pasirinkite Klausti prisijungti. Tada dalyvis bus paprašytas prisijungti prie kambario.  

Yra keli žinomi judėjimo dalyvių, kurie buvo priskirti atviram kambariui, apribojimai: 

• Dalyvių, kurie nėra atskirajame kambaryje, negalima perkelti į kitą atskirąjį kambarį.

• Dalyviai, kurie perkeliami iš atidaryto į uždarą kambarį, atsidurs pagrindiniame susitikime.

Bandydamas uždaryti visus atskiruosius kambarius matau klaidos pranešimą. Kaip elgtis? 

Pabandykite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti kambarį, kurio nepavyko uždaryti, ir meniu parinktyse pasirinkite Uždaryti kambarį.  

Kodėl kai kurie mano atskirieji kambariai neatsidarė?

Tušti kambariai nebus atidaryti. Be to, jei nustatysite atskirųjų kambarių laikmatį ir niekas neprijungs prie kambario, tas kambarys nebus atidarytas.  

Kodėl mano atskirasis kambarys su laikmačio uždarymu prieš pasibaigdamas laikui?

Jei visi dalyviai išeis iš susitikimo, kol laikmatis atsidarys, kambarys bus uždarytas automatiškai. 

Kaip valdyti pagrindinio susitikimo laukiamojo parametrus?

Naudodami šiuos parametrus galite nustatyti, ar susitikimo dalyvius reikia priimti laukiamajame. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite šį saitą: "Teams" susitikimo dalyvių parametrų keitimas.  

Ar pagrindiniame susitikime pasirenkama Baigti susitikimą, ar uždaromi visi aktyvūs atskirieji kambariai?

Ne, pasirinkus Baigti susitikimą bus tiesiog uždarytas pagrindinis susitikimas. Norėdami uždaryti atskiruosius kambarius, atskirųjų kambarių pasirinkite Uždaryti kambarius. Žinosite, kad kambariai sėkmingai uždaryti, kai jų būsena pasikeičia į Uždaryta. 

Ką daryti, jei mano telefono galinis punktas neperkels?  

Informuokite organizatorių arba atskirųjų kambarių vadovą, kad jis atlikite šiuos veiksmus:  

1. Patikrinkite, ar skyde priskirtas kambarys.

2. Jei kambarys jau atidarytas, dar kartą spustelėkite mygtuką Priskirti .

Ką daryti, jei mano telefono galinis punktas pašalinamas?  

Galite perrinkti į susitikimą.   

• Jei esate konferencinio skambinimo vartotojas, prisijungsite prie pagrindinio kambario. Paprašykite organizatoriaus priskirti jus savo pražūkliui ir perkelti jus.

• Jei skambinate man, galėsite prisijungti prie ankstesnio kambario, kuriame buvote, spustelėdami mygtuką Prisijungti prie kambario.

Ką daryti, jei rasiu, kad mano "Teams" yra viename kambaryje, bet telefono skambutis gauna garsą iš kito kambario, kai skambinti man?  

Numeskite SAVO PSTN skambutį ir dar kartą naudokite skambinti man su savo "Teams".  

Kokie yra žinomi palaikymo telefonu apribojimai?

1. Skambinimo dalyviai turi būti iš naujo priskirti kambariui, jei jie pasitraukė ir vėl prisijungs prie susitikimo.

2. Telefono (PSTN) dalyvių, įskaitant skambutį man, perdavimo priėmimas / atmetimas nepalaikomas.

3. Raginimas prisijungti nepalaikomas PSTN dalyviams, įskaitant skambutį man.

4. PSTN dalyviai, įskaitant "call-me", bus automatiškai perkelti į kambarius, net jei automatinio įėjimo į atskiruosius kambarius parametras yra IŠJUNGTAS.

5. Iš atskirųjų kambarių grįžę į pagrindinį kambarį, konferencinio skambinimo dalyviai atsidurs laukiamajame.

   Patarimas: Organizatorius turi vėl priimti dalyvius, kad juos įleisti.

6. PSTN dalyviai negalės perkelti, jei kambario nesukurs garso konferencijų licencijos savininkas.

• Kai organizatorius turi garso konferencijų licenciją, bet atskirojo kambario vadovas neturi garso konferencijų licencijos:

  • Jei atskiruosius kambarius sukūrė atskirųjų kambarių tvarkytuvas, PSTN dalyviai prie pagrindinio kambario gali prisijungti skambindami / skambindami arba paskambindami man. Tačiau jie negali pereiti į atskiruosius kambarius.

• Jei organizatorius neturi garso konferencijų licencijos, bet atskirojo kambario vadovas turi garso konferencijų licenciją:

  • Jei atskiruosius kambarius sukūrė atskirųjų kambarių tvarkytuvas, PSTN dalyviai gali prisijungti prie atskirųjų kambarių tiesiogiai skambindami arba skambindami man. Tačiau jie negali grįžti į pagrindinį susitikimą.

    Patarimas: Įsitikinkite, kad ir organizatorius, ir atskirojo kambario vadovas turi garso konferencijų licenciją. 

Koks yra maksimalus atskirųjų kambarių susitikimo dalyvių skaičius?

Atskiruosius kambarius galima organizuoti ne daugiau kaip 300 dalyvių susitikimams. Yra keletas scenarijų, kurie išjungs atskiruosius kambarius susitikimo valdikliuose: 

• Jei prie susitikimo prisijungia daugiau nei 300 dalyvių, dalyvių skaičius yra mažesnis nei 300, atskirųjų kambarių vis tiek bus išjungtos susitikimo valdikliuose.

• Jei susitikimo organizatorius pradeda tvarkyti atskiruosius kambarius, kai yra mažiau nei 300 susitikimo dalyvių, bendras susitikimo dydis bus automatiškai apribotas arba užrakintas iki 300 žmonių. Tai reiškia, kad ne daugiau kaip 300 dalyvių galės prisijungti prie susitikimo, kol visi atskirieji kambariai bus uždaryti, panaikinti ir susitikimas bus paleistas iš naujo.

Ar atskirųjų kambarių galiojimas baigsis? 

Atskirųjų kambarių galiojimas baigsis, jei jie nebus atidaryti per pastaras 60 dienų (kaip ir kiti susitikimai). Pasibaigę atskirieji kambariai nerodomi kambarių sąraše. Organizatoriai negali atkurti nebegaliojančių atskirųjų kambarių, tačiau jie vis tiek gali valdyti kitus kambarius (jei jie yra, o jų galiojimo laikas nėra pasibaigęs). Jie taip pat gali įtraukti naujų atskirųjų kambarių (numeravimas bus sekamas palaipsniui) arba gali iš naujo sukurti visus kambarius nuo pradžių.

Kokie yra žinomi susitikimų organizatorių apribojimai renkantis atskirųjų kambarių vadovus? 

Susitikimų organizatoriams priskiriant atskirųjų kambarių vadovus taikomi šie apribojimai: 

• Tik jūsų organizacijos pranešėjai gali būti pasirinkti kaip atskirųjų kambarių vadovai.

• Tik pakviesti pranešėjai gali būti pasirinkti kaip atskirųjų kambarių vadovai.

• Atskirojo kambario vadovų skaičius ribojamas iki 10.

• žmonės prisijungti kaip dalyviai ir būti paaukštinti iš sąrašo, negali būti atskirojo kambario vadovai, net jei jie pakviesti.

• Atskirųjų kambarių vadovų negalima priskirti konkretiems kambariams, bet jie gali laisvai judėti tarp kambarių.

Kokie yra žinomi atskirųjų kambarių kūrimo prieš susitikimą apribojimai ir išankstinis dalyvių priskyrimas atskiriesiems kambariams? 

Susitikimo organizatoriai, naudojantys prieš susitikimą rengiamą atskirąjį kambarį ir dalyvio išankstinį priskyrimą, turi šiuos apribojimus: 

Vaidmenys: 

• Tik susitikimo organizatoriai gali iš anksto sukurti atskiruosius kambarius ir iš anksto priskirti dalyvius.

Pasiruošimas susitikimui: 

• Susitikimo organizatoriai gali pasiekti išankstinius susitikimus tik tada, kai pagrindinis susitikimas nėra vyksta ir uždaro visus atskiruosius kambarius. Pradėjus susitikimą, atskiruosius kambarius galima valdyti tik aktyvaus susitikimo atskirojo kambario skyde (tam reikia organizatorių arba atskirųjų kambarių vadovų prisijungti prie susitikimo).

Dalyvio priskyrimas: 

• Išankstinis priskyrimas galimas tik patvirtintose organizacijose dirbantiems žmonėms.

• Išankstiniam priskyrimui galima naudoti tik pakviestus dalyvius ir tuos, kurie buvo priskirti ankstesniuose seansuose, neatsižvelgiant į tai, ar jie buvo pakviesti.

• Iš anksto priskirti dalyvių negalima, jei susitikime yra daugiau nei 300 pakviestųjų.

• Dalyviai, kurie buvo iš anksto priskirti ir vėlavo prisijungti prie pagrindinio susitikimo, jau atidarius atskiruosius kambarius, nebus automatiškai perkelti į tuos atidarytus kambarius.

• Iš anksto priskirti dalyviai, kurie prisijungia prie pagrindinio susitikimo nepalaikomuose įrenginiuose, nebus perkeliami į atskiruosius kambarius, kai jie atidaromi.

Kambarių kūrimas ir parametrai: 

• Atskirųjų kambarių vadovai gali būti paskirti prieš susitikimą, atskirojo kambario skirtuke, kuris pasiekiamas tik sukūrus atskiruosius kambarius, pasiekdami atskirųjų kambarių parametrus.

• Maksimalus laiko limitas, kurį organizatoriai gali iš anksto sukurti kambarius prieš prasidedant susitikimui, yra 60 dienų. Po 60 dienų baigsis iš anksto sukurtų kambarių galiojimas.

Kaip pranešti apie atskirųjų kambarių problemas? 

Bendrinkite savo atsiliepimus atskiruose kambariuose pasirinkdami Žinynas > Pateikti atsiliepimą programoje "Teams". Taip pat galite užduoti klausimus "Microsoft Answers" ir Microsoft Tech Community. Norėdami išspręsti kitą "Microsoft" palaikymo problemą, turėsite turėti žurnalo failus iš susitikimo organizatoriaus ir susitikimo dalyvio įrenginių, kuriuos galima eksportuoti atliekant šiuos veiksmus.