Ügyfelek gyors és biztonságos kiszolgálása az értékesítési emeletről
Applies To
Microsoft TeamsAz alkalmazottaknak arra kell összpontosítaniuk, hogy nagyszerű szolgáltatást biztosítsanak az ügyfélnek ahelyett, hogy készletet kellene ellenőrizniük, vagy meg kellene találniuk valakit, aki megválaszol egy kérdést. Önnek kell egyszerűvé tenni az alkalmazottai számára az értékesítések befejezését, a részvény-ellenőrzést és az ügyfélkeresések válaszát közvetlenül az értékesítési emeletről.
Részletek
A Windows-eszközökkel nagyszerű élményt adhat ügyfeleinek, ha az értékesítési rátát felruházva teszi őket. A rendelések befejezése és a részvény ellenőrzése a készlet fizikai ellenőrzése vagy egy szűk keresztmetszet leroncslása nélkül a készpénztárban.
A Windows 10-es eszközök iparágvezető biztonsági beállításokat és integrációt tartalmaznak a Microsoft 365, így biztos lehet abban, hogy a mobil interakciók hatékonyak és biztonságosak.
A Microsoft Teams segítségével az alkalmazottak azonnal kapcsolatba tudnak lépjenek az értékesítési vezetőkkel és munkatársakkal, hogy közvetlenül válaszolják meg az ügyfelek kérdéseit. Hozzáférhetnek a vállalat által jóváhagyott, ügyfélre kész dokumentumokhoz, hogy megoldják a problémákat, és valós időben megosszák az ügyfelet.
Kiemelések
-
Az ügyfélrendeléseket közvetlenül az eszközéről is befejezheti.
-
Az értékesítési emeletről közvetlenül válaszolhat az ügyfelek kérdéseire.
-
Segítségével az alkalmazottak egyszerűen segíthetnek az ügyfeleknek.