Obtener información sobre cómo proteger y proteger mensajes de correo electrónico en Outlook

Opciones de seguridad

Las opciones de seguridad disponibles dependen del tipo de cuenta que use y de si esa cuenta tiene una suscripción a Microsoft 365. Por ejemplo, si usa una cuenta personal de Microsoft con Microsoft 365, no tendrá tantas opciones como alguien que use una cuenta profesional o educativa. Esto se debe a que los administradores de TI suelen establecer directivas de cifrado para todos los usuarios de su organización y necesitan diferentes características de seguridad para ayudar a mantener el cumplimiento normativo. Normalmente, cuanto más información confidencial sea, más directivas de seguridad se pueden y deberían aplicar, por lo que, si usa una cuenta profesional o educativa, consulte a su organización sobre preguntas específicas sobre el tratamiento de la información.

En la tabla siguiente se detallan las características que están disponibles en función de su cuenta y si tiene una suscripción a Microsoft 365 apta.

Repasemos algunas maneras diferentes de proteger los correos electrónicos en Outlook

En este artículo:

• Usar el cifrado para evitar el acceso no autorizado a un correo electrónico

• Enviar mensajes con una firma digital para comprobar la identidad del remitente

• Proteger mensajes con Information Rights Management (IRM)

• Aplicar etiquetas de confidencialidad a los correos electrónicos en Outlook

• Abrir correos electrónicos cifrados o protegidos enviados desde Outlook

Usar el cifrado para evitar el acceso no autorizado a un correo electrónico

Cifrar un mensaje de correo significa que se convierte de texto sin formato legible en texto cifrado codificado. Solo el destinatario deseado puede descifrar el mensaje para leerlo. Cualquier destinatario sin la tecla correspondiente verá texto indecribible. 

En función de su organización o cuenta, Es posible que Outlook le permita cifrar el mensaje con S/MIME o Cifrado de mensajes de Microsoft Purview. Cada vez que el mensaje incluye una firma digital o una protección IRM, como No reenviar o No imprimir, se cifra automáticamente.

Para obtener más información, vea: 

• Configurar Outlook para usar el cifrado y las firmas digitales

• Enviar correos electrónicos cifrados en Outlook

• Obtener información sobre los mensajes cifrados en Outlook.com

• Activar S/MIME en Outlook Mobile

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Enviar mensajes con una firma digital (S/MIME) para comprobar la identidad del remitente

Use una firma digital cuando desee enviar un mensaje autenticado que indique al destinatario que el mensaje no se ha alterado.  Al insertar una firma digital, el correo electrónico se cifra automáticamente antes de enviarlo. Personas obtener identificadores digitales de entidades emisoras de certificados que verifiquen de forma independiente la identidad del remitente.

Cuando recibe un mensaje que contiene una firma digital, puede confiar en que el remitente es quien dice ser. Si desea insertar una firma digital en un correo electrónico, debe instalar un id. digital (certificado), que verificará un tercero.

Para obtener más información, vea:

• Proteger mensajes con una firma digital en Outlook

• Comprobar la firma digital de un mensaje de correo firmado

• Enviar un mensaje cifrado o firmado digitalmente para Mac

• Buscar servicios de id. digital o firma digital

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Proteger mensajes con Information Rights Management (IRM)

Puede restringir los permisos al contenido de los mensajes de correo electrónico en Outlook con Information Rights Management (IRM), al igual que puede restringir los permisos a otros archivos de Microsoft 356 o Microsoft Office. 

Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico y el archivo adjunto con la etiqueta "No reenviar". Esto significa que su organización tiene una directiva IRM que comprueba la licencia del destinatario previsto para que solo el destinatario pueda abrir el archivo y no pueda reenviarlo. El correo electrónico será indescifrable para todos los demás.

Para obtener más información, vea:

• Introducción a IRM para los mensajes de correo electrónico

• Abrir mensajes cifrados y protegidos

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Aplicar etiquetas de confidencialidad a los correos electrónicos en Outlook

Las etiquetas de confidencialidad de los correos electrónicos ayudan a los destinatarios a conocer sus intenciones cuando envía un mensaje. Puede aplicar etiquetas de confidencialidad a los archivos y a los mensajes de correo electrónico para mantenerlos en conformidad con las directivas de protección de información de su organización. Su organización define estas etiquetas y lo que significan. Podrían incluir clasificaciones como general, no empresarial, pública, privada o confidencial. Solo están disponibles para personas con una cuenta profesional o educativa y una suscripción a Microsoft 365 apta.

Tenga en cuenta que las etiquetas de confidencialidad no impiden que los destinatarios realicen ninguna acción en un mensaje. Para restringir las acciones que los destinatarios pueden realizar en los mensajes que envía, se recomienda aplicar cifrado o proteger el mensaje con IRM.

Para obtener más información, vea:

• Aplicar etiquetas de confidencialidad a mensajes de correo electrónico en Outlook

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Abrir correos electrónicos cifrados o protegidos enviados desde Outlook

Cuando alguien envía un correo electrónico desde Outlook que tiene cifrado o protección adicional, los destinatarios deberían poder abrirlo desde Outlook u otro cliente de correo electrónico.

Los mensajes que tienen la directiva de solo cifrado se pueden leer directamente en la mayoría de las versiones de Outlook. Si los destinatarios usan otro servicio de correo, verán un mensaje con un vínculo para verlo en el portal de Cifrado de mensajes de Microsoft Purview. 

Para obtener más información, vea:

• Abrir mensajes cifrados y protegidos

• Comprobar la firma digital de un mensaje de correo firmado

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