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Cuando necesite proteger la privacidad de un mensaje de correo electrónico, cifrelo. Cifrar un mensaje de correo electrónico en Outlook significa que se convierte de texto sin formato legible en texto cifrado codificado. Solo el destinatario que tenga la clave privada que coincida con el clave pública usado para cifrar el mensaje puede descifrar el mensaje para su lectura. Cualquier destinatario sin la clave privada correspondiente verá texto indecribible.

Nota: Para usar el cifrado, la cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. Comparar todos los planes de Microsoft 365.

Según el tipo de cifrado que esté disponible en su organización, puede elegir entre enviar un mensaje cifrado con S/MIME o con Cifrado de mensajes de Microsoft Purview. Puede ser importante tener en cuenta cómo el destinatario accederá a su correo electrónico.

S/MIME requiere que el destinatario desbloquee el mensaje con un certificado en su equipo. Es posible que tengan que acceder al Almacén de claves para obtener un certificado. Si hay un certificado disponible, el mensaje se descifrará cuando lo abran.

Cifrado de mensajes de Microsoft Purview se pueden leer directamente ennuevo Outlook, Outlook en la Web, Outlook para iOS y Android, Outlook para versiones de Windows 2019 y posteriores, y Microsoft 365. Si el destinatario está usando otro servicio de correo, verá un mensaje con instrucciones sobre cómo abrir el mensaje.

Asegurarse de que el mensaje llegó sin alteraciones

Puede solicitar una confirmación cifrada para confirmar que un mensaje de correo electrónico se ha recibido sin alteraciones. También incluye información sobre quién abrió el mensaje y cuándo se abrió. Esta información de verificación se devuelve como un mensaje en la Bandeja de entrada. Como las solicitudes de confirmación de S/MIME deben incluir una firma digital, debe configurar Outlook para usar el cifrado y las firmas digitales para solicitar una confirmación S/MIME.

Para enviar un mensaje con cifrado, elija instrucciones basadas en la versión de Outlook que esté usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota: Antes de poder enviar un correo electrónico cifrado en Outlook, configure Outlook para usar el cifrado y las firmas digitales.

Ennuevo Outlook puedes:

Cifrar un solo mensaje y solicitar confirmacionesCifrar todos los mensajes con S/MIME |  Cifrar un mensaje con Cifrado de mensajes de Microsoft Purview

Cifrar un solo mensaje y solicitar confirmaciones con S/MIME ennuevo Outlook

Puede agregar o quitar el cifrado digital de un mensaje individual que esté redactando. Siga estas instrucciones para acceder a las opciones Solicitar confirmación de lectura, Solicitar una confirmación de entrega y Firmar digitalmente este mensaje.

  1. En un mensaje de correo electrónico, en la cinta de opciones, seleccione Opciones > Más opciones.

  2. En Opciones de mensaje, puede elegir el nivel de confidencialidad, así como las opciones de confirmación de entrega o lectura y las opciones de protección de S/MIME. Elija una de las siguientes opciones. Tenga en cuenta que si solicita un recibo, también debe activar la casilla Firmar digitalmente este mensaje .

    1. Solicitar una confirmación de lectura

    2. Solicitar una confirmación de entrega

    3. Cifrar este mensaje (S/MIME)

    4. Firmar digitalmente este mensaje (S/MIME) Las opciones de mensaje le permiten elegir niveles de confidencialidad, confirmaciones de lectura o entrega y opciones de S/MIME.

  3. Seleccione Aceptar

  4. Si cifra un mensaje saliente ynuevo Outlook no puede comprobar que todos los destinatarios puedan descifrar el mensaje, verá una advertencia que resalta los destinatarios que podrían no poder leer el mensaje cifrado. Puede enviar el mensaje de todos modos, quitar esos destinatarios o volver a intentar la comprobación. 

  5. Termine de redactar el correo electrónico y, después, seleccione Enviar.

¿Necesita ayuda para ver un mensaje cifrado? Vea Ver y responder mensajes cifrados en Outlook.

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Cifrar todos los mensajes con S/MIME ennuevo Outlook

  1. Seleccione Configuración > Correo > S/MIME.En la configuración de S/MIME puede elegir cifrar el contenido de todos los mensajes o agregar una firma digital a todos los mensajes.

  2. Elija entre: Cifrar contenido y datos adjuntos para todos los mensajes que envíe: cifra automáticamente todos los mensajes salientes.Agregar una firma digital a todos los mensajes que envío: firma digitalmente todos los mensajes salientes. Elegir automáticamente el mejor certificado para firma digital: permite a Outlook seleccionar un certificado base. Si no está activada, se le pedirá que seleccione el certificado correcto.

  3. Seleccione Aceptar.

Nota: Los mensajes salientes incluyen mensajes nuevos, respuestas y reenvíos.

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Cifrar un mensaje con Cifrado de mensajes de Microsoft Purview ennuevo Outlook

Cifrado de mensajes de Microsoft Purview con protección IRM no se debe aplicar a un mensaje que ya esté firmado o cifrado con S/MIME. En su lugar, para aplicar la protección de IRM, la firma S/MIME y el cifrado deben quitarse del mensaje (consulte más arriba). Lo mismo se aplica a los mensajes protegidos por IRM; no debe firmarlos ni cifrarlos con S/MIME.

Nota:  Nuevo Outlook admite el cifrado de mensajes de Microsoft 365 siempre que el servidor de correo electrónico tenga una licencia deOffice 365 Enterprise E3. Si no es así, puede cifrar mensajes con S/MIME.

  1. En un mensaje de correo electrónico, elija Opciones y, después, seleccione Cifrar.

  2. Elija el cifrado que tiene las restricciones que desea aplicar, como Cifrar o No reenviar.En un mensaje nuevo, seleccione Opciones > Cifrar > Cifrar.

  3. Termine de redactar el correo electrónico y, después, seleccione Enviar.

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Vea también

Configurar Outlook para usar el cifrado S/MIME

Abrir mensajes cifrados y protegidos

Enviar mensajes cifrados con una suscripción personal o familiar a Microsoft 365

Proteger mensajes con un id. digital en Outlook

Obtener información sobre cómo proteger y proteger mensajes de correo electrónico en Outlook

Marcar el correo electrónico como Normal, Personal, Privado o Confidencial en Outlook

Buscar servicios de id. digital o firma digital

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