Ξεκινήστε εκστρατείες με πληροφορίες πελατών
Οι έμποροι γνωρίζουν ότι οι καλύτεροι πόροι τους είναι οι πελάτες τους. Ωστόσο, η αλληλεπίδραση των ατόμων και η λήψη σχολίων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Η συνεισφορά τους πρέπει να κοινοποιηθεί εσωτερικά, ώστε να μπορείτε να λάβετε εμπεριστατωμένες αποφάσεις.
Λεπτομέρειες
Εξοικειώστε τους πελάτες με Viva Engage, το κοινωνικό σας δίκτυο για την εργασία τους. Χρησιμοποιήστε εξωτερικές ομάδες για να συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας και να ζητήσετε πληροφορίες και σχόλια σχετικά με πρωτοβουλίες.
Χρησιμοποιήστε το Microsoft Teams για να αξιολογήσετε και να συζητήσετε τα δεδομένα με την ομάδα σας. Το Teams διατηρεί όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα σας αποθηκευμένα στο SharePoint για εύκολη πρόσβαση.
Όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, κάντε την ανακοίνωσή σας στο Viva Engage και χρησιμοποιώντας μια εκπομπή σύσκεψης Skype για επιχειρήσεις. Οι πελάτες σας θα αισθάνονται αφοσιωμένοι και μέρος της διαδικασίας και μπορείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία σχολίων.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
