Επικοινωνία σε περίπτωση κρίσης

Λεπτομέρειες

Διαχειριστείτε συνομιλίες και κοινοποιήστε πόρους για την ανάπτυξη επικοινωνιών κρίσης και την αντιμετώπιση σημαντικών ζητημάτων στο Microsoft Teams. Προσκαλέστε εσωτερικούς και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους και χρησιμοποιήστε συνομιλίες και κλήσεις ήχου ή βίντεο για να συζητήσετε θέματα και να σχεδιάσετε μια απάντηση. Αποθηκεύστε έγγραφα και άλλους πόρους, όπως βίντεο, στην καρτέλα Αρχεία, ώστε όλοι να γνωρίζουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Συντάξτε από κοινού επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο και χρησιμοποιήστε @mentions για να λάβετε δεδομένα εισόδου και έγκρισης από τα κατάλληλα άτομα.

Αφού δημιουργήσετε ένα σχέδιο επικοινωνίας, μοιραστείτε το με ολόκληρη την εταιρεία χρησιμοποιώντας Viva Engage. Οι εργαζόμενοι μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο και η ηγεσία μπορεί να παρέχει πληροφορίες περιβάλλοντος και απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με σχέδια που προχωρούν. Engage μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την κοινή χρήση πόρων, πληροφοριών και πιο πρόσφατων εξελίξεων μεταξύ των χρηστών. Καλλιεργήστε τις συνεχιζόμενες συνομιλίες για να αναδείξετε τα σχόλια και τους τομείς στους οποίου μπορείτε να εστιάσετε για να βελτιώσετε τις μελλοντικές επικοινωνίες σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Engage σε καταστάσεις κρίσης όπου τα γεγονότα εξελίσσονται γρήγορα και οι άνθρωποι χρειάζονται προβλήματα αυτοεπιλύσεων.

Επισημάνσεις

• Συνομιλίες καθοδήγησης για ένα επικοινωνιακό σχέδιο αντιμετώπισης κρίσεων.

• Αποθηκεύστε έγγραφα και πόρους σε ενημερωμένες διαδικασίες και πολιτικές.

• Μοιραστείτε επικοινωνίες κρίσης με ολόκληρη την εταιρεία.