Κατανόηση των προτιμήσεων των πελατών και πρόβλεψη αιτημάτων
Για να βελτιώσετε τις προσφορές και να προβλέψετε τις προτιμήσεις σας, πρέπει να γνωρίζετε όσο το δυνατόν περισσότερα για τους πελάτες σας. Τα απευθείας δεδομένα εισόδου πελάτη πρέπει να λαμβάνονται και να ποσοτικοποιούνται. Οι μεταγλωττισμένες πληροφορίες πρέπει να είναι συναφείς, αλληλεπιδραστικές και αλληλεπιδραστικές προκειμένου να ενεργήσουν οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων.
Λεπτομέρειες
Με το Power BI, μπορείτε να συγκεντρώσετε ιστορικά δεδομένα πωλήσεων και να τα μετατρέψετε σε σημαντικές πληροφορίες για να λάβετε καλύτερες αποφάσεις. Οι αλληλεπιδραστικές πίνακες εργαλείων σάς επιτρέπουν να απεικονίζετε δεδομένα και να μοιράζεστε τα αναλυτικά στοιχεία σας με τους ενδιαφερόμενους.
Χρησιμοποιήστε Viva Engage για να λάβετε σχόλια και δεδομένα απευθείας από τους πελάτες σας, προσθέτατε τα σε μια εξωτερική ομάδα. Αφού έχετε πληροφορίες, μπορείτε να ξεκινήσετε ή να συμμετάσχετε σε σχετικές εσωτερικές συνομιλίες για να μοιραστείτε αυτά που μάθατε. Είναι εύκολο να διαφοροποιήσετε τις εσωτερικές και εξωτερικές ομάδες Viva Engage, ώστε να γνωρίζετε πάντα από πού προέρχονται οι πληροφορίες και ποιος τις παρέχει.
Επισημάνσεις
-
Μοιραστείτε σχόλια πελατών σε ολόκληρη την εταιρεία.
-
Κάντε τα δεδομένα πωλήσεων πελατών αλληλεπιδραστικά.
-
Επικοινωνήστε απευθείας με τους πελάτες.
Δείτε επίσης
Δυνατότητες επιχειρηματικής ευφυΐας (BI) στο Excel και το Microsoft 365
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
