在 Teams 中,可以通过几种不同的方式合并 (或合并) 调用。

进行新调用并将其与现有调用合并

当你与其他人 (或群组通话) 进行通话时,你可能会决定向其他人询问一个相关问题。

当你仍在第一次通话时,可以进行另一个呼叫。 当第二个调用连接时,你可以将其与第一个调用合并。

注意: 进行另一个呼叫时,第一个呼叫将自动保持。 或者,可以转到呼叫控件并选择“ 更多操作 “更多选项”按钮 > 保留 ”,在进行另一次调用之前执行此操作。

当第二个呼叫连接时,转到呼叫控件并选择“ 更多操作 “更多选项”按钮 > 呼叫合并 “合并调用”图标

菜单中的“呼叫合并”按钮

将传入呼叫与现有呼叫合并

在 Teams 中通话时,你可能会收到来自 (或群组呼叫) 的其他人的呼叫,并决定将新呼叫与你已接听的呼叫合并。

接受新呼叫时,另一个呼叫将自动保持。 然后,可以选择将新呼叫与第一个呼叫合并。

转到调用控件并选择“ 更多操作 “更多选项”按钮 > 调用合并 “合并调用”图标

注意: 

  • 呼叫合并功能不适用于老板和代理人进行的共享线路呼叫。 

  • 仅 Teams 桌面客户端支持呼叫合并功能。  

  • 呼叫合并还可用于将 IVR 后面的用户添加到组呼叫,对 IVR 进行新的 1-1 调用,并使用 DTMF 小键盘到达目标用户,然后使用呼叫合并将新的 1-1 呼叫与现有 1-1 呼叫或组呼叫合并。

  • 呼叫合并功能不适用于 Teams 会议。

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