Переадресація виклику в Microsoft Teams

Переадресуйте свої виклики один на один у Teams.

1. Під час виклику виберіть Додаткові дії > Переадресувати в елементах керування викликами.

2. Почніть вводити ім'я особи, якій потрібно переадресувати виклик, і виберіть його, коли він з'явиться.

3. Якщо вони у вашій організації та використовують Teams або Skype для бізнесу, увімкніть параметр Дзвінок назад, якщо немає відповіді, щоб надіслати вам виклик, якщо одержувач не відповідає або не ввімкнув перенаправлення викликів. 

4. Натисніть кнопку Переадресувати , щоб завершити передавання, або клацніть стрілку розкривного списку, щоб вибрати один із таких параметрів:

• Робота з переадресації виклику на номер Teams

• Надсилання голосової пошти безпосередньо на голосову пошту

• Будь-які інші номери (наприклад, номер мобільного телефону), які вони додали до свого облікового запису

Зв’язатися, а потім перенаправити

Перш ніж переадресувати виклик, можна повернути користувача з редагування.

1. Під час виклику виберіть Додаткові дії > Консультуйтеся, а потім переадресуйте виклик.

   

2. У розділі Виберіть користувача для консультації почніть вводити ім'я особи, з якою ви хочете зв'язатися, і виберіть її, коли вона з'явиться.

3. Проконсультуйтеся з ними, зателефонувавши або скориставшись чатом.

4. Коли все буде готово, натисніть кнопку Передати.

Примітка.: Зверніться до цього засобу, щоб отримати доступ до передачі в Інтернет-версії Teams. 

Це може зробити будь-який користувач із ліцензією на корпоративний голосовий зв'язок або "Діловий голосовий зв'язок", а не лише представники.

Переадресуйте свої виклики один на один у Teams.

1. Під час виклику виберіть Додаткові дії > Переадресувати.

2. Натисніть кнопку Передати зараз.

3. Почніть вводити ім'я особи, якій потрібно переадресувати виклик. Коли вони з'являться, виберіть їх, щоб завершити передавання.

Зв’язатися, а потім перенаправити

Перш ніж переадресувати виклик, можна повернути користувача з редагування.

1. Під час виклику виберіть Додаткові дії > Переадресувати.

2. Натисніть кнопку Consult (Проконсультуватися), а потім перенесіть його.

3. Почніть вводити ім'я особи, з якою потрібно зв'язатися, і виберіть її, коли вона з'явиться.

4. Зверніться до них, зателефонувавши або скориставшись чатом.

   

5. Коли все буде готово, натисніть кнопку Передати.

Це може зробити будь-який користувач із ліцензією на корпоративний голосовий зв'язок або "Діловий голосовий зв'язок", а не лише представники!