Знайомство з функцією викликів у Microsoft Teams

1. Здійснення виклику з номером телефону або іменем

Якщо у вас налаштовано план викликів, можна зателефонувати будь-кому з Teams.

Щоб набрати номер у Teams, перейдіть до розділу Виклики. На цифровій панелі введіть номер особи, до якої потрібно зв'язатися. Потім виберіть виклик . Щоб здійснити виклик з використанням імені іншого користувача, перейдіть до розділу Виклики та з текстового поля цифрової клавішної панелі введіть ім'я контакту.

Щоб здійснювати групові виклики, введіть кілька імен або номерів на цифровій панелі, а потім виберіть виклик .

2. Перегляньте журнал викликів і відфільтруйте виклики по-новому

Журнал викликів розташовано в центрі функції викликів і відображається список минулих викликів і пропущених викликів.

Щоб повернути пропущений виклик, наведіть вказівник миші на контакт зі списку журналу викликів і виберіть додаткові дії > Передзвонити . Ви можете спілкуватися з цим контактом, додавати їх до швидкого набору та додавати до своїх контактів – усе це з меню Додаткові дії .

Щоб переглянути минулі виклики, пропущені виклики та голосову пошту, виберіть відповідні фільтри у верхній частині списку журналу викликів.

3. Доступ до швидкого набору, контактів і зведення голосової пошти в одному місці

Контакти швидкого набору відображаються праворуч від Teams разом з будь-якими контактами та групами викликів, якими ви керуєте. Групи контактів упорядковують учасників групи, щоб допомогти вам знайти певних людей або зв'язатися з ними на основі певної ролі або команди. Щоб додати користувача до групи викликів, виберіть Елемент Додаткові дії біля імені групи контактів і натисніть кнопку Додати контакт. 

Ще один знайомий засіб для максимально ефективно використовувати виклики – голосова пошта. Перегляньте зведення голосової пошти та записи розмов із правого боку Teams.

Передзвоніть іншому користувачу з голосової пошти, вибравши елемент Додаткові дії біля імені або > Передзвонити зі списку журналу викликів. Також можна вибрати пункт Виклик під їхніми контактними відомостями.

4. Керування настройками викликів

Керуйте настройками викликів безпосередньо в межах функції викликів. Щоб змінити підключений пристрій, виберіть його з розкривного меню в нижньому лівому куті екрана. У цьому меню також можна керувати перенаправленням викликів і групами викликів.

Докладні відомості про використання викликів у Teams див. в статті Перші відомості про виклики в Microsoft Teams.