Помилка копіювання та вставлення під час використання Viva Engage в Internet Explorer

Якщо ви намагаєтеся вставити вміст із буфера обміну в Viva Engage під час використання Viva Engage з Internet Explorer, а вміст не вставляється, потрібно налаштувати параметр у браузері Internet Explorer. В останньому оновленні зміни, призначені для надання додаткових можливостей для публікування вмісту, вимагають програмного доступу до буфера обміну, щоб вставити вміст у Viva Engage. Якщо програмний доступ до буфера обміну вимкнуто, вставлення не працює.

Ця проблема виникає, лише якщо користувач або ІТ-адміністратор вимкнув програмний доступ до буфера обміну для зони Інтернету, у якій Viva Engage. Щоб вирішити цю проблему, потрібно ввімкнути програмний доступ до буфера обміну для зони, у якій Viva Engage. Це можна зробити двома способами:

• Якщо ви як кінцевий користувач маєте доступ до власних настройок безпеки Internet Explorer, можна змінити параметри зони Viva Engage.

• Якщо ваш ІТ-відділ створив групову політику, яка перешкоджає користувачам отримувати доступ до власних настройок безпеки Internet Explorer, потрібно звернутися по допомогу до ІТ-відділу. ІТ-адміністратор може змінити групову політику, щоб перемістити engage.cloud.microsoft до списку Надійні сайти, і переконатися, що в цій зоні ввімкнуто програмний доступ до буфера обміну.

Якщо у вас є доступ до власних настройок безпеки Internet Explorer, ось як можна змінити параметри, щоб вставити їх у Viva Engage працювати.

1. У браузері Internet Explorer перейдіть до розділу Настройки > властивості Інтернету, а потім перейдіть на вкладку Безпека .

2. Зверніть увагу на виділену зону. Це зона, яка використовується для Viva Engage. Виберіть пункт Настроюваний рівень.

   

3. Прокрутіть униз до розділу Сценарії в нижній частині списку.

4. У розділі Дозволити доступ до програмного буфера обміну натисніть кнопку Увімкнути.

   

5. Натисніть кнопку OK.