Prenos Microsoft 365 Family alebo osobných údajov do iného konta Microsoft

Krok 1. Vypnutie opakovanej fakturácie existujúceho predplatného služby Microsoft 365

Opakovanú fakturáciu existujúceho predplatného môžete vypnúť, aby sa neobnovuje v existujúcom konte Microsoft.  Aj naďalej budete mať prístup k službe Microsoft 365 až do konca obdobia predplatného. Presná dĺžka závisí od toho, či sa predplatné platí mesačne alebo ročne a kde sa nachádzate vo fakturačnom období v čase zrušenia.

Ďalšiu pomoc so zrušením nájdete v téme Zrušenie predplatného Microsoft 365.

Krok 2: Rozhodnite sa, ktoré služby chcete používať pred zakúpením nového predplatného (ak je to vhodné)

Ak používate niektorú zo služieb alebo funkcií uvedených nižšie, možno budete musieť vykonať kroky v závislosti od toho, čo používate, a kto môže byť ovplyvnený plánovaným prenosom predplatného. Ak máte napríklad Microsoft 365 Family k existujúcemu predplatnému a zdieľate ho s ostatnými, budete musieť zvážiť kúpu rovnakého predplatného v novom konte Microsoft, aby ste mohli predplatné znova zdieľať.  Nižšie sú uvedené niektoré služby, ktoré budete chcieť skontrolovať, či ich používate:

• Bezpečnosť rodiny: Microsoft 365 Family sa automaticky zdieľa s členmi služby Bezpečnosť rodiny, takže ak ste ho predtým nastavili, budete musieť zabezpečiť, aby bolo nové konto Microsoft vo vašej rodinnej skupine organizátorom.  Po potvrdení by všetci členovia vašej rodiny mali automaticky získať prístup k novému Microsoft 365 Family predplatnému, ktoré si zakúpite v novom konte Microsoft.  

• Ďalšie informácie o vytváraní a spravovaní rodinnej skupiny nájdete v téme Microsoft Family Safety.

• Zdieľanie predplatného (len Microsoft 365 Family): Pre jednotlivcov, s ktorými zdieľate predplatné, ktoré nie sú súčasťou služby Bezpečnosť rodiny, nezabudnite im oznámiť, že po zakúpení predplatného v novom konte Microsoft od vás dostanú novú pozvánku na Microsoft 365 Family. Ak s týmito osobami nové predplatné neplánujete zdieľať, dajte im vedieť, že si budú musieť kúpiť vlastné predplatné alebo nájsť niekoho iného, kto s nimi bude predplatné zdieľať.

• Pomoc so zdieľaním nájdete v téme Zdieľanie predplatného Microsoft 365 Family a Ukončenie zdieľania predplatného Microsoft 365 Family.

• OneDrive: Po zrušení (alebo obnovení predplatného po uplynutí jeho platnosti) sa výhoda pre OneDrive z ďalšieho cloudového úložiska zníži späť na predvolenú veľkosť 5 GB.  Ak ste použili viac ako 5 GB existujúcich súborov a fotografií, nebudete môcť pridať žiadne nové súbory do cloudového úložiska a vaše outlook.com e-mailové konto pravdepodobne nebude môcť odosielať ani prijímať e-maily. Ďalšie informácie o prekročení kvóty cloudového ukladacieho priestoru nájdete v tomto článku – Čo to znamená, keď je vaše konto OneDrive zmrazené?

• Ak chcete premiestniť tieto súbory z cloudového úložiska pre staré konto do nového konta, môžete súbory a priečinky zdieľať do nového konta pomocou informácií v kroku 4 nižšie.

• Outlook.com: Ak máte e-maily a kontakty v konte Outlook.com, ktoré chcete uložiť alebo preniesť, pozrite si tému Exportovanie poštovej schránky a odstránenie histórie hľadania v službe Outlook.com.

• Ak chcete exportovať správy z počítačovej verzie Outlooku, postupujte podľa krokov v téme Exportovanie alebo zálohovanie e-mailov, kontaktov a kalendára do súboru .pst v Outlooku.

Krok 3: Nastavenie nového predplatného na Microsoft 365 pomocou požadovaného konta Microsoft

Tento krok zahŕňa zakúpenie nového predplatného na Microsoft 365 v konte Microsoft, na ktoré chcete prejsť. Môže to byť iná osoba alebo vy:

• Ďalšia osoba: Ak váš plán spočíva v tom, aby niekto iný prevzal vlastníctvo predplatného, napríklad člen rodiny alebo priateľ, uistite sa, že jednotlivec má svoje vlastné predplatné na Microsoft 365 a či je aktivovaný pomocou konta Microsoft.

• : Ak si osoba, na ktorú chcete preniesť predplatné, ešte predplatné nezakúpila a momentálne zdieľa vaše predplatné (napríklad je členom vašej rodiny v Microsofte), uistite sa, že s ňou ukončíte zdieľanie ešte pred aktiváciou jej nového predplatného.

• Sami: Jednoducho sa prihláste do nového konta Microsoft, ku ktorému chcete priradiť predplatné, a dokončite nákup a aktiváciu služby Microsoft 365 pomocou tohto nového konta Microsoft.

• Kúpiť Microsoft 365

Krok 4. Premiestnenie súborov a priečinkov zo starého konta cloudového úložiska vo OneDrive do nového konta (ak je to vhodné)

Ak máte v inom konte Microsoft súbory a priečinky, ktoré chcete premiestniť do cloudového úložiska v novom konte, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Postupujte podľa krokov v tomto článku – Zdieľanie súborov a priečinkov vo OneDrive.

2. Po zdieľaní súborov postupujte podľa tohto článku a pridajte tieto zdieľané priečinky do nového cloudového úložiska – pridajte a synchronizujte zdieľané priečinky do OneDrivu.

Krok č. 5. Zrušenie starého konta Microsoft (ak je to vhodné)

Tento posledný krok nemusí byť potrebný. Ak však chcete zrušiť aj konto Microsoft, možno bude potrebné vykonať ešte ďalšie kroky, pretože konto nemusí byť priradené iba k službe Microsoft 365. Používate napríklad toto konto aj s Xboxom, Skypom alebo inými služby Microsoft?

Pred trvalým zrušením tohto konta si pozrite tému Zrušenie konta Microsoft, kde nájdete zoznam ďalších vecí, ktoré je potrebné brať do úvahy.