Prenos predplatného na Microsoft 365 do iného konta
Nemôžete preniesť existujúce Microsoft 365 predplatné z jedného konta Microsoft do druhého.
Zmena vlastníka zdieľania Microsoft 365 Family
Ak potrebujete, aby niekto iný prevzal vlastníctvo zdieľania predplatného Microsoft 365 Family, musíte počkať na uplynutie aktuálneho obdobia predplatného a potom zakúpiť nové predplatné pomocou nového konta.
Dôležité:
-
Ak chcete zabezpečiť uplynutie platnosti nechceného predplatného, mali by ste opakovanú fakturáciu vypnúť.
-
Nový vlastník Microsoft 365 Family bude musieť svoje predplatné zdieľať aj manuálne s predchádzajúcimi členmi rodinnej skupiny.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
