Transferir uma chamada no Microsoft Teams

Transfira suas chamadas um-a-um no Teams.

1. Quando você estiver em uma chamada, selecione Mais ações > Transferir em seus controles de chamada.

2. Comece a digitar o nome da pessoa para a qual você deseja transferir a chamada e selecione-a quando ela aparecer.

3. Se eles estiverem em sua organização e usarem o Teams ou Skype for Business, ative Ring novamente se não houver resposta para enviar a chamada de volta para você se o destinatário não responder ou tiver o encaminhamento de chamada ativado. 

4. Selecione Transferir para concluir a transferência ou selecione a seta suspensa para escolher uma das seguintes opções:

• Trabalhar para transferir a chamada para o número do Teams

• Caixa postal de trabalho para enviá-lo diretamente para sua caixa postal

• Quaisquer outros números (como o número de celular) que eles adicionaram à sua conta

Consultar e transferir

Talvez você queira marcar com alguém antes de transferir uma chamada.

1. Quando você estiver em uma chamada, selecione Mais ações > Consultar e, em seguida, transfira.

   

2. Em Escolher uma pessoa para consultar, comece a digitar o nome da pessoa que você deseja acessar e selecione-a quando ela aparecer.

3. Consulte-os chamando ou usando chat.

4. Quando estiver pronto, clique em Transferir.

Observação: Consulte e, em seguida, a transferência não está disponível no Teams para a Web. 

Qualquer pessoa com uma licença de Enterprise Voice ou Business Voice pode fazer isso, não apenas delegados.