Gerir e-mails de webinar no Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Notifique, lembre e atualize os participantes registados sobre um próximo webinar com e-mails de webinar.

Tipos de e-mails de webinar

Existem diferentes tipos de e-mails de webinar que informam e lembram as pessoas sobre os seus status de aprovação, detalhes do evento e muito mais.  

  • Tipo de e-mail

  • O que ela faz

  • Quando é enviado

  • Registo de participantes

  • Notifica o destinatário de que o respetivo local está reservado para o evento.

  • Imediatamente

  • Participante com aprovação pendente

  • Informa o destinatário de que o respetivo pedido de registo foi recebido.

  • Imediatamente

  • Lista de espera de participantes

  • Informa o destinatário de que o evento está cheio, mas foi adicionado à lista de espera & será notificado se for aberto um local.

  • Imediatamente

  • Rejeição dos participantes

  • Informa o destinatário de que o evento está na capacidade e que o respetivo pedido de registo não pode ser aceite.

  • Imediatamente

  • Cancelamento de participantes

  • Confirma o cancelamento do registo por um participante.

  • Imediatamente

  • Cancelamento do webinar

  • Notifica o participante registado de que o evento foi cancelado.

  • Imediatamente

  • Atualização da data e hora do webinar

  • Atualizações participante registado sobre as alterações à data ou hora do evento.

  • Imediatamente

  • Lembrete de webinar

  • Lembra o participante registado sobre o próximo webinar.

  • 1h antes do início do evento*

  • Gravação de eventos disponível

  • Notifica o participante de que a gravação do evento está publicada e pronta para ser revista.

  • Os e-mails de gravação de eventos não serão enviados para apresentadores externos. 

  • Assim que a gravação for publicada

 *Os utilizadores com Teams Premium podem editar conteúdos de e-mail e modificar os tempos de envio de e-mails de lembretes de webinar.

Editar e-mails de webinar

Observação: A edição de e-mails de webinar está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de suplemento que fornece funcionalidades adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, entre em contato com seu administrador de TI.

Por predefinição, os e-mails do webinar são automaticamente redigidos através de modelos no Teams. No entanto, no Teams Premium, pode editá-los antes de serem enviados. 

Para editar e-mails de webinar:

  1. Abra o próximo webinar no seu Calendário do Teams.

  2. Selecione E-mails.Captura de ecrã do separador comunicações nas opções de configuração do webinar, com e-mails de webinar

  3. Selecione Editar na linha do e-mail que pretende editar. Pode editar:

    • Nome do remetente

    • Assunto do email

    • Imagens de faixas e logótipos

    • Corpo do Captura de ecrã do modelo de e-mail de webinar no Microsoft Teamsde e-mail

  4. Efetue alterações ao conteúdo do e-mail. Depois:

    • Selecione Pré-visualizar e-mail para ver o aspeto do e-mail para os destinatários.

    • Selecione Continuar a editar para fazer mais alterações,

    • Selecione Cancelar para rejeitar as suas edições.

  5. Selecione Salvar.

Importante: Se um organizador não editar o conteúdo do e-mail do lembrete, cada participante e organizador verá o e-mail traduzido no idioma predefinido do browser. Se um organizador personalizar o e-mail, os participantes irão vê-lo tal como foi escrito no idioma do organizador.

Alterar a hora de envio do e-mail do lembrete

Por predefinição, os e-mails de lembrete serão enviados aos registos uma hora antes do início do evento. No Teams Premium, pode editar a hora de envio e notificar os participantes mais cedo. 

Observação: A alteração dos tempos de envio de e-mail de lembretes está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de suplemento que fornece funcionalidades adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, entre em contato com seu administrador de TI.

Para alterar a hora de envio do e-mail do lembrete:

  1. Abra o próximo webinar no seu calendário do Teams.

  2. Selecione E-mails.

  3. Na linha Lembrete por e-mail , selecione 1h antes do início do evento.Captura de ecrã a mostrar como editar e-mails de lembretes de webinars para enviar tempo

  4. Defina o número de horas ou dias antes do evento para enviar o e-mail do lembrete. Selecione Salvar.

Captura de ecrã do editor de tempo de envio de e-mail de lembrete no Teams

Os lembretes de e-mail do webinar têm de ser enviados no mínimo uma hora antes do início do evento.

Desativar e-mails de webinar

Os e-mails de webinar são ativados automaticamente quando cria um webinar. Pode desativá-las em qualquer altura antes de publicar o site de eventos. 

Para desativar os e-mails do webinar durante o agendamento de um webinar:

  1. No formulário de agendamento, aceda a Configuração > Detalhes.

  2. Em Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

Para desativar os e-mails do webinar para um webinar agendado:

  1. Acessar seu calendário do Teams.

  2. Clique com o botão direito do rato num webinar e selecione Gerir evento ícone pequeno de edição do Fluent 2.

  3. Selecione Configurar > Detalhes.

  4. Em Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

Importante: 

  • Esta definição desativará todos os e-mails do webinar do Teams, incluindo e-mails de cancelamento e gravação de eventos.

  • Só pode alterar esta definição antes de o site de eventos ser publicado.

Gerir e-mails através de integrações

Configure e faça a gestão de e-mails de webinar ao integrar ferramentas de automatização de marketing não Microsoft no Teams. Implementar integrações de webinars antes de publicar o site de eventos.

Para começar a utilizar integrações de webinars:

  1. Selecione Calendário Ícone do separador Calendário do Teams no Teams.

  2. Clique com o botão direito do rato num webinar existente e selecione Gerir evento ícone pequeno de edição do Fluent 2.

  3. No formulário de agendamento, selecione Integrações.

  4. Escolha uma ferramenta de automatização de marketing para utilizá-la para o seu webinar.

O que vem em seguida?

Gerir o que os participantes veem no Microsoft Teams.

Altere os detalhes do webinar no Microsoft Teams.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.