Problemen met het vinden van de Microsoft Store-app in Windows

Als u de Microsoft Store-app niet op de taakbalk ziet, is deze mogelijk losgemaakt. Je kunt het als volgt zoeken:

1. Typ Microsoft Store in het zoekvak  op de taakbalk. Als de optie in de resultaten wordt weergegeven, selecteer je deze.

2. Als u ervoor wilt zorgen dat u deze later gemakkelijk kunt vinden, houdt u de tegel Microsoft Store ingedrukt (of klikt u erop met de rechtermuisknop) en selecteert u Vastmaken aan start of Meer > Vastmaken aan taakbalk .

Ga als volgt te werk als je Microsoft Store niet vindt in een zoekopdracht:

• Zorg ervoor dat u zich hebt aangemeld bij uw Microsoft-account op uw apparaat. De Microsoft Store-app is mogelijk niet beschikbaar als je bent aangemeld bij een lokaal account.

• Neem contact op met je beheerder als je een werkapparaat gebruikt. Microsoft Store is mogelijk uitgeschakeld.

Kun je de Microsoft Store nog steeds niet vinden? Stuur ons feedback. Typ Feedback-hub in het zoekvak  op de taakbalk en open de feedback-app. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account. Typ een beschrijving van je situatie en selecteer Nieuwe feedback toevoegen of upvote de bestaande opties die verschijnen en die lijken op jouw situatie.

Als je Microsoft Store hebt gevonden en deze niet goed werkt, raadpleeg dan:

• Microsoft Store wordt niet gestart

• Apps herstellen of verwijderen in Windows 10 (Herstel de Microsoft Store-app om deze opnieuw te installeren.)

• Problemen met apps uit de Microsoft Store oplossen

Druk op de Xbox-knop en selecteer vervolgens Store. Ga naar support.xbox.com voor meer hulp bij de Microsoft Store-app op Xbox.