Mani zvani turpina pārstās ar Microsoft Teams

Ja ir vairāki pārtraukti zvani vai tiekat atvienots no Teams sapulces, visdrīzāk to izraisa tīkla problēmas. Var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:

"Lūdzu, uzgaidiet, kamēr mēs cenšamies jūs atkārtoti pievienot" vai "Es tiku aizturēts sapulces laikā."

Abos iepriekš gadījumos vispirms pārbaudiet interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai gan zvanītājam, gan zvana adresātam ir stabils savienojums. 

Citas darbības, ko izmēģināt:

• Izraksties no Teams, izvēloties savu profila attēlu programmas Teams augšdaļā pa labi un pēc tam atlasot Izrakstīties. Kad Teams ir aizvērta, vēlreiz atveriet to un pierakstieties, izmantojot savu e-pasta adresi un paroli.

• Atinstalējiet Teams no savas ierīces un pēc tam atkārtoti instalējiet to.

• Ja izmantojat VPN, lai piekļūtu grupām, izslēdziet un ieslēdziet to.

• Ja izmantojat Teams datora vai mobilo programmu, mēģiniet izmantot tīmekļa versiju: https://teams.microsoft.com/.

• Restartējiet WiFi modemu.

• Skatiet oficiālo Microsoft Twitter kontu, lai uzzinātu par pakalpojumu incidentiem, lai uzzinātu, vai nav nevienas zināmas problēmas: https://twitter.com/MSFT365Status.

Lai novērstu citas problēmas, izpildiet šajā rakstā aprakstītās darbības: Lietotāja zvana kvalitātes problēmu novēršana.

Turklāt šeit varat pārbaudīt pastāvīgus pakalpojuma incidentus: Microsoft 365 pakalpojuma statuss.

Zvanu nomešana var rasties arī tad, ja izmantojat neatbalstītas ierīces, kas nav sertificētas. Piemēram, ja jūsu zvans tiek atmests, noklikšķinot uz paziņojuma par zvanu vai kad tiekatsazvans no aizturēšanas. Lai iegūtu vislabāko pieredzi, pārliecinieties, vai jūsu austiņas un/vai citas audio ierīces ir oficiāli sertificēti: Teams sertificēts ierīces.