Cara memperpanjang langganan Microsoft 365 Anda

Anda juga dapat memperpanjang langganan dengan masuk ke toko ritel (langsung atau online) dan membeli langganan Microsoft 365. Anda akan menerima kunci produk 25 karakter, yang dapat digunakan untuk memperpanjang pada Microsoft365.com/setup.

1. Jika Anda memiliki kotak atau kartu fisik, lihat di dalamnya untuk kunci produk 25 karakter Anda.
   
   Jika Anda tidak mendapatkan kotak atau kartu fisik, periksa email Anda untuk tanda terima yang menyertakan kunci produk.

   Kunci produk adalah kombinasi huruf dan angka dalam format ini:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Jika Anda memiliki kotak atau kartu fisik, kunci produk mungkin disembubungi dengan foil perak, yang Anda gores untuk membuka kunci produk.

2. Masuk ke Microsoft365.com/setup dan, jika diminta, masuk menggunakan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Microsoft 365 Anda.

   Penting: Selalu periksa bahwa Anda masuk dengan akun Microsoft yang benar saat menukarkan.

   Memulai

3. Masukkan kunci produk 25 karakter. Ketika memilih negara atau kawasan, kami sarankan untuk memilih negara atau kawasan tempat tinggal atau tempat Anda melakukan perbankan.

4. Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan proses perpanjangan.

   Langganan Anda diperpanjang dan tanggal kedaluwarsa baru akan muncul. Untuk mempelajari cara memverifikasi bahwa langganan Anda telah diperpanjang, lihat Memeriksa status perpanjangan Anda di bawah ini.

Apakah Anda mengalami masalah saat memperpanjang? Untuk masalah pembelian atau perpanjangan, hubungi Dukungan penjualan.

Ketika tagihan berulang diaktifkan, Anda akan ditagih untuk langganan pada tanggal perpanjangan. Jika Anda menonaktifkan tagihan berulang, langganan akan kedaluwarsa pada tanggal yang ditampilkan, dan Anda tidak akan dikenai biaya di masa mendatang. 

1. Masuk ke halaman Layanan & langganan di dasbor akun Microsoft Anda.

   Penting: Selalu periksa bahwa Anda masuk dengan akun Microsoft yang benar saat memperpanjang.

   Tandatangan

2. Temukan langganan Anda lalu pilih Kelola. 

3. Lakukan salah satu hal berikut: 

   • Jika melihat tautan Aktifkan tagihan berulang, pilih tautan tersebut untuk mengaktifkan tagihan berulang. 

   • Jika Anda melihat tautan Perpanjang, pilih tautan tersebut untuk memperpanjang langganan Anda. Tindakan ini juga akan mengaktifkan tagihan berulang. 

   • Jika membeli langganan ini melalui peritel pihak ketiga seperti Apple atau Best Buy, Anda akan melihat tautan Kelola tagihan. Pilih tautan tersebut untuk mengelola perpanjangan Melalui peritel tersebut. 

   • Jika melihat Dibayar dengan kartu prabayar di samping tanggal kedaluwarsa langganan, Anda membayar langganan dengan kode prabayar atau token, sehingga Anda tidak dapat mengaktifkan tagihan berulang. Anda dapat membeli yang baru di Microsoft Storesaat langganan kedaluwarsa 

   • Jika tidak melihat tautan yang disebutkan di atas, tetapi melihat tanggal perpanjangan atau pemberitahuan biaya yang akan datang, ini berarti tagihan berulang sudah diaktifkan dan langganan akan diperpanjang pada tanggal yang ditampilkan. 

4. Ikuti perintah guna menyiapkan tagihan berulang untuk langganan Anda.