Applies ToMicrosoft account Microsoft Store

Jika Anda membeli langganan Microsoft 365 dari peritel pihak ketiga, seperti Amazon, Apple, Best Buy, atau Google Play, silakan hubungi mereka secara langsung untuk mengelola langganan dan tagihan Anda.

  • Microsoft tidak dapat membatalkan atau membantu mengaktifkan atau menonaktifkan tagihan berulang untuk langganan yang dibeli melalui peritel pihak ketiga.

  • Jika Anda membeli langganan Microsoft dari peritel pihak ketiga, hubungi dukungan pelanggan mereka untuk pembatalan atau pengembalian dana. Semua permintaan pengembalian dana harus diajukan ke peritel pihak ketiga tempat Anda membeli langganan karena Microsoft tidak menerima pembayaran tersebut.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.