Accounts
Layanan dan langganan
Layanan dan langganan
Beralih di antara langganan Microsoft 365
Applies ToMicrosoft 365 untuk rumahan Office.com

Jika kebutuhan berubah, Anda memiliki opsi untuk beralih antara langganan Microsoft 365 . Misalnya, jika Memiliki Microsoft 365 Personal dan ingin berbagi aplikasi Microsoft 365 dan manfaat langganan lainnya dengan anggota keluarga, Anda dapat beralih ke Microsoft 365 Family. Atau, Anda mungkin memiliki Microsoft 365 Basic dengan penyimpanan cloud sebesar 100 GB, tetapi memutuskan ingin 1 TB dan manfaat tambahan langganan Microsoft 365 Family atau Personal .

Cara Anda beralih langganan bergantung pada apakah Anda beralih ke paket dengan lebih banyak atau lebih sedikit fitur.

Tips: Langkah-langkah di bawah ini menjelaskan peralihan antara Microsoft 365 Personal, Keluarga, dan Dasar. Untuk beralih ke langganan bisnis, lihat Beralih ke langganan Microsoft 365 bisnis.

Cara mengubah ke langganan Microsoft 365 lain

Pilih Beralih ke paket dengan lebih banyak fitur jika:

  • Anda memiliki Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Basic, dan Anda beralih ke Microsoft 365 Family

  • Anda memiliki Microsoft 365 Basic dan beralih ke Microsoft 365 Personal

Pilih Beralih ke paket dengan lebih sedikit fitur jika:

  • Anda memiliki Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal, dan Anda beralih ke Microsoft 365 Basic

  • Anda memiliki Microsoft 365 Family dan beralih ke Microsoft 365 Personal

Catatan: Untuk waktu yang terbatas, pelanggan dengan tagihan berulang yang diaktifkan yang mencari paket tanpa Copilot dapat beralih ke paket Klasik Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family Klasik. Pelajari selengkapnya. 

Beralih ke langganan Microsoft 365 dengan lebih banyak fitur

Untuk beralih ke langgananMicrosoft 365 dengan lebih banyak fitur, Anda membeli langganan lain dan langsung mulai menggunakan manfaatnya.

  1. Beli langganan Microsoft 365yang ingin Anda alihkan. Pastikan untuk menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Anda saat ini saat melakukan hal ini.Periksa harga

  2. Sisa hari pada langganan Anda saat ini akan secara otomatis dikonversi dan ditambahkan ke langganan baru Anda. Jumlah hari yang tepat akan bergantung pada langganan apa yang Anda pindahkan dan apa yang Anda pindahkan.

    Catatan: Tergantung pada langganan yang Anda pindahkan, jumlah hari yang ditambahkan ke langganan baru dapat mengakibatkan lebih sedikit waktu ditambahkan daripada jumlah waktu tersisa pada langganan asli Anda. Lihat di bawah ini untuk detailnya.

Tabel berikut ini menyediakan contoh berapa hari yang akan ditambahkan ke langganan Microsoft 365 baru jika, misalnya, Anda memiliki sisa waktu 15 atau 90 hari pada langganan Microsoft 365 Basic atau Microsoft 365 Personal saat ini.

Jika masih banyak hari yang tersisa di langganan Anda yang sudah ada...

Ini akan menjadi jumlah hari yang ditambahkan ke langganan baru Anda...

15 hari tersisa di Microsoft 365 Basic

4 hari akan ditambahkan ke Microsoft 365 Family(sekitar 24% penyesuaian)

6 hari akan ditambahkan ke Microsoft 365 Personal(sekitar 35% penyesuaian)

90 hari tersisa di Microsoft 365 Basic

22 hari akan ditambahkan ke Microsoft 365 Family(sekitar 24% penyesuaian)

32 hari akan ditambahkan ke Microsoft 365 Personal(sekitar 35% penyesuaian)

15 hari tersisa di Microsoft 365 Personal

13 hari ditambahkan ke Microsoft 365 Family(sekitar 85% penyesuaian)

90 hari tersisa di Microsoft 365 Personal

77 hari akan ditambahkan ke Microsoft 365 Family(sekitar 85% penyesuaian)

Catatan: Penyesuaian prorata mungkin berbeda atau mungkin tidak tersedia tergantung pada langganan yang Anda pindahkan ke dan dari.

Beralih ke langganan Microsoft 365dengan lebih sedikit fitur

Untuk beralih ke langgananMicrosoft 365 dengan lebih sedikit fitur, Anda harus membatalkan langganan yang sudah ada lalu membeli langganan lain. Anda akan terus menggunakan langganan lama hingga langganan kedaluwarsa.

  1. Masuk ke tab Langgananakun Microsoft Anda, dan jika diminta, masuk dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda.Mengelola langganan

  2. Temukan langganan Anda saat ini dan pilih Kelola, lalu pilih Batalkan langganan.

  3. Halaman Batalkan akan memperlihatkan fitur paket langganan Anda saat ini. Jika beralih ke paket lain dengan lebih sedikit fitur, pilih paket yang sesuai untuk Anda.

  4. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan sakelar.

    Catatan: Langganan Anda yang sudah ada mungkin tidak langsung berubah, tetapi akan secara otomatis berubah menjadi paket baru saat paket diperpanjang. Anda tidak akan dikenai biaya untuk paket baru hingga paket diperpanjang ke paket tersebut.

Pertanyaan umum

Coba alat dukungan berpanduan online untuk membantu Anda beralih subskritpsi.

Coba dukungan terpandu

Ini adalah apa yang Anda dapatkan ketika Anda beralih ke...

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Basic

Untuk hingga enam orang:

  • Penyimpanan cloud hingga 6 TB, 1 TB (1.000 GB) per orang

  • Penyimpanan kotak surat hingga 600 GB (100 GB per orang)

  • Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan aplikasi desktop OneNote dengan Microsoft Copilot

  • Pembuatan dan pengeditan gambar yang didukung AI dengan Microsoft Designer

  • editor video Clipchamp dengan filter dan efek premium

  • Outlook dan kalender seluler dan outlook bebas iklan dengan fitur keamanan tingkat lanjut

  • Microsoft Defender keamanan tingkat lanjut untuk data dan perangkat pribadi Anda

  • Perlindungan ransomware OneDrive untuk foto dan file Anda

  • Dukungan berkelanjutan untuk bantuan ketika Anda membutuhkannya

Untuk satu orang:

  • Penyimpanan cloud sebesar 1 TB (1.000 GB)

  • Penyimpanan kotak surat sebesar 100 GB2

  • Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan aplikasi desktop OneNote dengan Microsoft Copilot

  • Pembuatan dan pengeditan gambar yang didukung AI dengan Microsoft Designer

  • editor video Clipchamp dengan filter dan efek premium

  • Outlook dan kalender seluler dan outlook bebas iklan dengan fitur keamanan tingkat lanjut

  • Microsoft Defender keamanan tingkat lanjut untuk data dan perangkat pribadi Anda

  • Perlindungan ransomware OneDrive untuk foto dan file Anda

  • Dukungan berkelanjutan untuk bantuan ketika Anda membutuhkannya

  • Penting: Jika Anda berencana untuk beralih dari Microsoft 365 Family, beri tahu siapa pun yang berbagi dengan Anda bahwa kecuali mereka membeli langganan Microsoft 365 mereka sendiri atau berbagi dengan orang lain, mereka tidak akan lagi memiliki manfaat di atas.

Untuk satu orang:

  • Penyimpanan cloud sebesar 100 GB

  • Penyimpanan kotak surat sebesar 100 GB

  • Versi web dan seluler Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, dan aplikasi lainnya

  • Outlook dan kalender seluler dan outlook bebas iklan dengan fitur keamanan tingkat lanjut

  • Perlindungan ransomware OneDrive untuk file dan foto Anda

  • Dukungan berkelanjutan untuk bantuan ketika Anda membutuhkannya

  • Penting: Jika berpindah dari Microsoft 365 Family atau Pribadi dan menggunakan lebih dari 100 GB penyimpanan, Anda harus menghapus beberapa file agar tetap berada dalam batas 100 GB. Pelajari selengkapnya.

Jika Anda memutakhirkan ke langganan Microsoft 365dengan lebih banyak fitur, Anda bisa membeli sekarang dan mulai menggunakannya langsung.Beli sekarang

Kami menyarankan Agar Anda masuk ke Langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, pilih Nonaktifkan tagihan berulang sebelum uji coba berakhir, lalu beralih ke Microsoft 365 Personal.

Ya, jika Anda membeli kunci produk Office baru dari peritel, masuk ke Office.com/setup dan masuk menggunakan akun yang sama dengan langganan Anda saat ini. Setelah memasukkan kunci produk baru, Anda akan melihat opsi untuk mengalihkan paket.

Jika beralih antara Microsoft 365 Personal dan Microsoft 365 Family, tidak, Anda tidak perlu menginstal ulang aplikasi setelah beralih langganan.

Jika beralih dari Microsoft 365 Basic ke Microsoft 365 Family atau Personal, ya, kini Anda dapat menginstal aplikasi desktop untuk Microsoft 365 di Mac atau PC. Dapatkan bantuan terkait penginstalan.

Catatan: Jika beralih dari Microsoft 365 Family atau PersonalkeMicrosoft 365 Basic, Anda hanya akan memiliki akses ke versi web dan seluler Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, dan aplikasi lainnya.

Ya, Anda dapat berpindah dari Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family ke langganan bisnis. Untuk mempelajari caranya, lihat Beralih dari Microsoft 365 Personal atau Keluarga ke langganan bisnis.

Jika Anda sudah memiliki Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family, Anda masih bisa memanfaatkan diskon ini. Saat Anda membeli melalui penawaran tempat kerja Anda, waktu tambahan ditambahkan ke langganan Anda yang sudah ada, dan tarif diskon akan dimulai pada tanggal perpanjangan tahunan langganan Anda yang sudah ada. Pastikan untuk menentukan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Microsoft 365 Anda saat ini selama proses pembelian.

  1. Masuk ke Langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, lalu pilih Nonaktifkan tagihan berulang.

  2. Saat langganan kedaluwarsa, beli Office sekali beli. Periksa harga.

  3. Saat Anda menyelesaikan pembelian, buka aplikasi apa pun seperti Word, Excel, atau PowerPoint dan alihkan lisensi Anda untuk mulai menggunakan Office sebagai skema pembelian satu kali.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas