Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 untuk rumahan Office untuk bisnis Office 365 Small Business Admin Microsoft 365 Penyiapan Office

Proses ini membantu Anda mengubah instalan Office saat ini dari satu produk menjadi yang lain. Misalnya, jika menginstal Office Home & Student 2019 dan memutuskan untuk berlangganan Microsoft 365, Anda dapat mengalihkan lisensi Office ke langganan baru.

Catatan: Jika Anda membeli beberapa salinan Office Home & Business dan mengalami masalah dalam mengaktifkan Office, lihat Mengubah kunci produk Office.

Proses ini berfungsi untuk versi Windows Microsoft 365, Office 2019, dan Office 2016. Namun, Anda tidak dapat beralih ke atau dari Office edisi lisensi volume.

  1. Di aplikasi Office apa pun, pilih menu File lalu pilih Akun dekat bagian bawah menu.

  2. Di bawah Informasi produk, pilih tombol Ubah Lisensi.

    Jika tidak ada tombol Ubah Lisensi, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan Office.

  3. Jika perlu, masuk menggunakan akun yang memiliki lisensi yang diinginkan.

  4. Setelah masuk atau memilih Berikutnya untuk melanjutkan, salah satu hal berikut akan terjadi:

    • Jika hanya tersedia satu lisensi lain yang memenuhi syarat, Office akan memilih lisensi tersebut secara otomatis dan memulai pembaruan.

    • Jika memiliki beberapa lisensi Office, pilih lisensi dari daftar yang muncul. Office akan memulai pembaruan.

    • Jika tidak ada lisensi yang memenuhi syarat untuk akun yang dipilih, Anda akan melihat pesan Coba akun lainnya.

  5. Tutup semua aplikasi Office untuk menyelesaikan proses. Office akan menginstal aplikasi yang sesuai dengan lisensi yang Anda pilih.

Tidak berhasil. Sekarang apa?

Untuk mengubah akun yang digunakan untuk mengaktifkan instalan Office, Anda perlu menghapus instalan dan menginstal ulang Office.

  1. Di aplikasi Office apa saja, pilih menu File, lalu pilih Akun di dekat bagian bawah menu.

  2. Di bawah Informasi pengguna, pilih Keluar, lalu ikuti perintah yang diberikan untuk menyelesaikan proses keluar.

  3. Ikuti langkah-langkah dalam Menghapus instalan Office dari PC.

  4. Ikuti langkah-langkah dalam Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2021 di PC atau Mac atau Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 2019 atau Office 2016 untuk menginstal ulang Office.

    Saat menginstal ulang Office, pastikan Anda masuk menggunakan akun yang ingin digunakan untuk mengaktifkan Office.

    Catatan: Jika ingin memindahkan produk atau langganan Office ke akun lain, atau tidak lagi memiliki akses ke akun yang digunakan untuk membeli atau berlangganan Office, Anda harus menghubungi Dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan dengan akun Anda

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.