פתיחת הודעות מוצפנות ומוגנות

אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני שהוצפנה או שהוחלו עליה הגנות, ייתכן שתצטרך לבצע כמה שלבים נוספים כדי לפתוח אותה או להשיב לה. אם תפתח את ההודעה ברוב הגירסאות של Outlook, כולל Outlook למכשירים ניידים Outlook באינטרנט, ייתכן שלא תצטרך לעשות דבר שונה. אם אתה פותח את ההודעה ב- Gmail, Yahoo או לקוח דואר אלקטרוני אחר, ייתכן שתקבל הודעה עם קישור לקבלת שלבים נוספים. שלבים נוספים אלה נועדו לאימות הזהות שלך, וודא שאתה הנמען המיועד.

אחרי הכל, זו הכוונה מאחורי הצפנה ומדיניות הודעות מוגנת. כאשר מישהו שולח לך מידע רגיש שיש להגן עליו, הוא רוצה לוודא שהוא נפתח על-ידי הנמען המיועד.

דרכים לזיהוי הודעות דואר אלקטרוני מוצפנות או מוגנות

הודעה זו מוצפנת

סמל מנעול בדואר הנכנס יכול להציע שהודעת הדואר האלקטרוני מוצפנת.

למד כיצד לפתוח הודעות דואר אלקטרוני מוצפנות

העברה מוצפנת והעברה לא זמינה

הודעות מוגנות של Outlook כוללות כרזה בחלק העליון של ההודעה המודיעה לך על מגבלות.

Outlook אמור לפתוח את ההודעה כרגיל. אחרת, בצע הוראות לפתיחת דואר מוצפן או מוגן

כניסה חד-פעמית

בצע את ההוראות בהודעת הדואר האלקטרוני שקיבלת אם אתה משתמש בלקוח דואר אלקטרוני כגון Gmail או Yahoo, או Outlook ללא מנויMicrosoft 365 אחר.

למד כיצד לפתוח הודעות דואר אלקטרוני מוגנות

במאמר זה, תלמד לבצע את הפעולות הבאות:

פתיחת הודעות דואר אלקטרוני מוצפנות

פתיחת הודעות דואר אלקטרוני מוגנות

פתיחת הודעות דואר אלקטרוני מוצפנות

הודעה המוצפנת על-ידי הצפנת הודעות ב- Microsoft Purview מועברת לתיבת הדואר הנכנס שלך בדיוק כמו כל הודעת דואר אלקטרוני אחרת. אם אתה משתמש ב- Outlook, תראה התראה אודות ההרשאות המוגבלת של הפריט בחלונית הקריאה ליד כותרת ההודעה. פתח את ההודעה בחלון חדש כדי להציג את ההודעה בדיוק כמו כל חלון אחר.

הודעות שמדיניות ההצפנה בלבד מוחלת עליהן ניתן לקרוא ישירות ב- Outlook החדש, Outlook באינטרנט, Outlook עבור iOS ו- Android, גירסאות 2019 של Outlook עבור Windows ו- Microsoft 365. אם אתה משתמש בשירות דואר אחר, תראה הודעה עם קישור. קישור זה יעביר אותך אל Outlook באינטרנט אם אתה מנוי של Microsoft 365, או שתתבקש לקבל קוד סיסמה חד-פעמי כדי לקרוא את ההודעה בחלון דפדפן.

הצג הודעה מוצפנת והשב לה

אם אתה נמצא בארגון Microsoft 365, באפשרותך לקרוא הודעות מוצפנות באמצעות פריטי המדיניות להצפנה בלבד או לא להעביר, או תבניות הגנה מותאמות אישית . לא תוכל להשיב אם השולח ה מחיל מדיניות 'אל תשיב ' עליו.

כדי להשיב להודעה מוצפנת

בחר השב אוהשב לכולם.
בדף שמופיע, הקלד תשובה ובחר שלח. עותק מוצפן של הודעת התשובה שלך נשלח אליך.

לראש הדף

הצג הודעה מוצפנת של S/MIME והשב לה ב- Outlook

סמל מנעול בדואר הנכנס יציע כי הדואר האלקטרוני מוצפן. אם S/MIME מוצפן, Outlook יבדוק אם יש אישור זמין במחשב שלך. ייתכן שיהיה עליך להעניק גישה ל- Keystore במידת הצורך.

אם קיים אישור זמין, ההודעה תפענוח בעת פתיחתו. אם האישור שלך מאוחסן בכרטיס חכם, תתבקש להכניס את הכרטיס החכם כדי לקרוא את ההודעה. הכרטיס החכם עשוי לדרוש הזנה של מספר זיהוי אישי לצורך גישה לאישור.

הערה: אם אתה משתמש ב- Outlook בשולחן העבודה, באינטרנט או ב- Outlook Mobile, יהיה עליך לפתוח את ההודעה בחלון חדש כדי לקרוא אותה. תצוגת שיחה אינה תומכת בהצגת הודעות מוצפנות.

לראש הדף

הצג הודעה מוצפנת בשירות דואר אלקטרוני אחר והשב לה, כגון Gmail או Yahoo

אם אתה משתמש ב- Outlook ללא Microsoft 365, ההודעה המוצפנת שלך תכלול קישור בגוף ההודעה.

בחר קרא את ההודעה.
בחר כיצד ברצונך להיכנס כדי לקרוא את ההודעה. אם ספק הדואר האלקטרוני שלך הוא Google, Yahoo או Microsoft, באפשרותך לבחור היכנס באמצעות Google, Yahoo או Microsoft בהתאמה. אחרת, בחר היכנס באמצעות קוד סיסמה חד-פעמי.
לאחר שתקבל את קוד הסיסמה בהודעת דואר אלקטרוני, רשום לעצמך את קוד הסיסמה ולאחר מכן חזור לדף האינטרנט שבו ביקשת את קוד הסיסמה והזן את קוד הסיסמה ובחר המשך.

עצה: התוקף של כל קוד סיסמה יפוג לאחר 15 דקות. במקרה כזה, או אם אינך מצליח לפתוח את ההודעה מסיבה כלשהי, התחל מחדש על-ידי פתיחת הקובץ המצורף שוב ובצע את השלבים.

לראש הדף

אימות חתימת S/MIME של הודעה בעלת חתימה דיגיטלית

סמל רצועת כלים ברשימת ההודעות או בחלונית הקריאה מציין הודעה החתימה בחתימה דיגיטלית. המידע אודות החתימה הדיגיטלית יופיע בראש ההודעה, יחד עם קישור שניתן ללחוץ עליו כדי לקבל מידע נוסף אודות החתימה הדיגיטלית.

הערות:

בOutlook החדש, אם אתה משתמש בדרך כלל בתצוגת שיחה, יהיה עליך לפתוח את ההודעה בחלון חדש כדי לקרוא אותה.
בשלב זה, Outlook החדש מתקין באופן אוטומטי מזהים דיגיטליים, או אישורים, באפשרותך להתקין את האישור באופן ידני או לבקש ממנהל המערכת לקבוע תצורה של פריטי מדיניות להתקנת אישור באופן אוטומטי.

לראש הדף

פתיחת הודעות דואר אלקטרוני מוגנות

באפשרותך לקרוא הודעות מוצפנות המופנות בשולחן העבודה או בטלפון הנייד שלך.

הודעות מוגנות מאפשרות לשולח להגדיר הרשאות ספציפיות בהודעה, כגון 'אל תעביר' או ' אל תדפיס'. אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני מוגנת שנשלחת לחשבון בעבודה או בבית הספר שבו אתה משתמש עםMicrosoft 365 בכל פלטפורמת Outlook, ההודעה אמורה להיפתח כמו כל הודעה אחרת. תראה כרזה בחלק העליון של ההודעה המודיעה לך על הגבלות כלשהן על ההודעה.

אם אתה משתמש בחשבון דואר אלקטרוני אחר או בתוכנית דואר אלקטרוני אחרת, ייתכן שתקבל הודעה על כך שקיבלת הודעה מוגנת ועל עליך לבצע פעולה נוספת.

קריאת הודעה מוגנת ב- Outlook
קריאת הודעה מוגנת באמצעות Gmail
קריאת הודעה מוגנת באמצעות קוד חד-פעמיים

קריאת הודעה מוגנת ב- Outlook

אם אתה משתמש בחשבון בעבודה או בבית ספר עםMicrosoft 365 בכל גירסה שולחנית או מקוונת של Outlook (Outlook חדש או קלאסי, Outlook עבור Mac, Outlook באינטרנט או Outlook.com), אינך צריך לעשות דבר מיוחד כדי לקרוא את ההודעה.

לראש הדף

קריאת הודעה מוגנת באמצעות Gmail

שולחן עבודה/דפדפן:

פתח את ההודעה.
בחר קרא את ההודעה שלך.
בחר היכנס באמצעות Google.
אתה מנותב מחדש לדף הכניסה של Gmail. לאחר הכניסה, בחר אפשר.
ההודעה המוגנת תוצג בכרטיסית דפדפן חדשה. לא תוכל להציג את ההודעה המוגנת בחלון Gmail.

לראש הדף

קריאת הודעה מוגנת באמצעות קוד חד-פעמיים

לקוחות ושירותים מסוימים של דואר אלקטרוני אינם יכולים לפתוח באופן אוטומטי הודעות מוגנות. אם יש לך חשבון דואר אלקטרוני עם Yahoo או ספק שירותי אינטרנט אחר, תצטרך להשיג קוד חד-פעמיים כדי לקרוא את ההודעה.

שולחן עבודה/דפדפן:

פתח את ההודעה.
בחר קרא את ההודעה.
תנותב מחדש לדף שבו תוכל להיכנס ולקבל קוד חד-פעמיים.
בדוק אם יש קוד חד-פעמיים בדואר האלקטרוני שלך. הזן את הקוד בחלון הדפדפן ולאחר מכן בחר המשך כדי לקרוא את ההודעה.

לראש הדף