Respuestas en Viva: Responder preguntas y ganar distintivos
Puede obtener reconocimiento respondiendo a preguntas en toda la organización o dentro de sus comunidades a través de Respuestas en Viva. Cuando los compañeros votan a favor de su respuesta o la marcan como la Mejor respuesta, Respuestas en Viva recompensa sus contribuciones con distintivos.
: Para ganar distintivos, debe tener asignado un plan de servicio de conocimiento de Viva Engage, que se incluye con Microsoft Viva Suite y Comunicaciones y comunidades de empleados Viva. Si no tiene un plan de servicio, puede responder a preguntas y respuestas con reacciones y votos a favor. Obtenga más información sobre las licencias aquí.
Responder a una pregunta
Las respuestas y respuestas a las respuestas pueden recibir reacciones que reconozcan o reconozcan las contribuciones de otras personas.
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Seleccione el título de la pregunta que quiere responder o seleccione Ver más para ver la vista detallada de la pregunta.
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Agregue su respuesta a la pregunta escribiendo en el campo Responder a esta pregunta . Si eres el que responde a la pregunta, puedes identificar la Mejor respuesta seleccionando la opción Marcar mejor respuesta que verás debajo de la respuesta.
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Usa los votos a favor para mostrar tu apoyo e interés en preguntas o respuestas relevantes
: La mejor respuesta se resaltará en la parte superior de las respuestas y se indicará en otras partes de las respuestas, como fuentes y resultados de búsqueda. Solo se puede seleccionar una Mejor respuesta por pregunta.
Ver los distintivos
Cuando tus respuestas reciben votos a favor o se marcan como Mejor respuesta, se te recompensa con un máximo de cinco distintivos diferentes en tu página Logros y premios . Cada vez que gana un distintivo, Teams le envía una notificación de celebración que le pide que vea la pregunta o la respuesta que obtuvo el premio.
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Para ver sus distintivos, seleccione Ver todo en el módulo de la derecha de Distintivos en la página principal de Respuestas.
Desactivar distintivos
Si su administrador habilitó las Preferencias de usuario para los distintivos, puede desactivar la característica de distintivos.
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En la página Logros y premios, selecciona los puntos suspensivos para ver la opción desplegable Desactivar los distintivos de respuestas.
: Si desactiva los distintivos, los distintivos de respuestas se eliminan y ya no se ven en Viva Engage. Sin embargo, aún puedes ver premios y reconocimiento de logros para otros usuarios.
: Pronto podrás ver distintivos bloqueados que aún no hayas ganado en la página Logros y premios con los requisitos necesarios para ganar cada distintivo.
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