Administrar la bandeja de entrada de Viva Engage
Puede usar su bandeja de entrada de Viva Engage para ver, priorizar y administrar las conversaciones que sean más relevantes para usted en Viva Engage. La bandeja de entrada contiene todos los mensajes privados, anuncios y conversaciones en las que ha participado o en los que @mentioned.
Desde la configuración de notificaciones, también puede elegir recibir notificaciones por correo electrónico de todas las actividades de su bandeja de entrada de Viva Engage.
Desde la Bandeja de entrada, puede:
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Revisa todas las Viva Engage actividad que te interesa en una sola ubicación.
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Marque las conversaciones importantes como "no leídas" para su seguimiento posterior.
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Deje de seguir conversaciones que ya no sean relevantes para usted.
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Lea las conversaciones con una vista en dos paneles para los mensajes no leídos y leídos.
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Manténgase informado usando la Bandeja de entrada móvil cuando viaje.
Cómo usar la bandeja de entrada
Ir a la bandeja de entrada Viva Engage
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Haga clic en el icono Bandeja de entrada de la columna izquierda debajo de la fuente principal.
Las conversaciones relevantes se ordenan en mensajes no leídos, mensajes privados y todos los mensajes
Crear un nuevo mensaje privado
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Haga clic en Nuevo mensaje privado.
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Agregue los nombres de los participantes y haga clic en Publicar.
Marcar un mensaje como no leído
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Mantenga el puntero sobre un mensaje de la bandeja de entrada y haga clic en el botón Marcar como no leído .
Esto le devuelve a la vista de nivel superior de la Bandeja de entrada.
Dejar de seguir una conversación
Hay dos formas de no seguir una conversación en la Bandeja de entrada:
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En una conversación, haga clic en Dejar de seguir en la Bandeja de entrada del encabezado superior.
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Desde cualquier mensaje de una conversación, haga clic en No seguir en el menú Más
Si deja de seguir o dejar de seguir una conversación, la conversación se quitará de la Bandeja de entrada y no se mostrarán mensajes adicionales en la Bandeja de entrada.
Las conversaciones que ha dejado de seguir aparecerán de nuevo en la Bandeja de entrada en una de las siguientes situaciones:
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Decide seguir la conversación.
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Alguien responde directamente a un mensaje que escribió en la conversación.
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Alguien le @mentions en la conversación después de que dejara de seguirla.
Seguir una conversación
Puede seguir conversaciones específicas y almacenarlas en la Bandeja de entrada, incluso si no forma parte de la conversación.
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Haga clic en Seguir en la Bandeja de entrada en el menú Más
Las conversaciones que siga se almacenarán en la Bandeja de entrada para que pueda verlas y administrarlas.
Buscar un mensaje en la Bandeja de entrada
-
Para buscar solo el contenido de la Bandeja de entrada, incluidos los mensajes leídos y no leídos, vaya a la Bandeja de entrada y haga clic en cualquier lugar del cuadro de búsqueda del encabezado superior.
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