Usar diversas preferencias de tono de piel para reacciones de Viva Engage

Cambiar las preferencias de tono de piel en Viva Engage

Para ayudarte a descubrir la configuración de preferencias de tono de piel, verás una opción Probar ahora enseñando burbuja una vez mientras usas Viva Engage. Selecciona Probar ahora para abrir el cuadro de diálogo Opción de tono de piel y elige una preferencia de tono de piel. Para cambiar la preferencia de tono de piel más adelante, consulta el panel Configuración . La preferencia de tono de piel afecta solo a los iconos de reacción que incluyen las manos: Like, Thank, Agree, Praise y Note taking. 

Para descartar la burbuja de enseñanza, seleccione la X. Después de interactuar con ella una vez, no volverá a aparecer.

Cambiar las preferencias de tono de máscara para Teams y aplicaciones web

Puedes cambiar la preferencia de tono de piel en cualquier momento, en la configuración de Viva Engage. El tono de piel predeterminado es un amarillo genérico poco realista. 

1. Ve a engage.cloud.microsoft.

2. En la esquina superior derecha de Viva Engage, selecciona el icono de engranaje configuración.

3. Selecciona Elegir tono de piel para las reacciones.
   
   

4. En Elegir el tono de piel predeterminado, selecciona una preferencia de tono de piel y selecciona Aceptar para guardarla.

Cambiar la preferencia de tono de piel con la aplicación móvil

En la aplicación móvil Viva Engage, puedes acceder a Configuración seleccionando tu avatar y/o iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla y luego selecciona Reacción tono de piel para abrir un conjunto de opciones de preferencia de tono de piel entre las que elegir.

¿Cómo se muestran mis preferencias de tono de piel al reaccionar?

Después de elegir una preferencia de tono de piel, al mantener el puntero sobre el botón Me gusta se activa el selector de reacciones. Aquí puedes ver tus preferencias de tono de piel en los iconos de reacción que usan las manos. Cuando reacciona mediante Me gusta y Agradecimiento, la barra de acciones (donde elige si desea reaccionar, comentar o compartir una conversación) y la vista de resumen reflejan sus preferencias de tono de piel. La vista de resumen agrega todas las reacciones a una conversación.

¿Puedo ver las preferencias de tono de piel de otros usuarios?

Sí. Para ver quién ha reaccionado y cómo, puede hacer clic en los iconos o el recuento en la parte inferior derecha de la entrada, o en la parte superior derecha del comentario. Cuando se abra el cuadro de diálogo, podrá ver las reacciones utilizadas y las preferencias de tono de piel (o falta de las mismas) asociadas a estas reacciones. De forma similar, cuando reacciona, otros usuarios pueden ver sus preferencias de tono de piel en el cuadro de diálogo.

Más información sobre los estándares de tono de piel 

P+F

P: ¿Cómo Viva Engage elegir qué preferencias de tono de piel están disponibles?

R: Viva Engage se ajusta a los estándares establecidos por Unicode Consortium, utilizando los tonos de piel en la escala Fitzpatrick. Más información sobre los estándares de tono de piel. A medida que evolucionen estos estándares, seguiremos buscando información y escucharemos los comentarios de los usuarios sobre esta característica.

P: ¿Qué ocurre si no quiero elegir una preferencia de tono de piel?

R: Elegir una preferencia de tono de piel es opcional. Si no eliges una, tus reacciones de Me gusta y Agradecimiento siguen teniendo el color amarillo genérico no realista asociado a él.

P: ¿Se aplica mi preferencia de tono de piel incluso a las reacciones que he hecho en el pasado?

R: Sí, siempre que cambies tu preferencia de tono de piel, se aplica a todas tus reacciones de Me gusta y Agradecimiento , incluso a las que has hecho en el pasado.

P: ¿Puedo cambiar las preferencias de tono de piel más de una vez?

R: Sí, puedes cambiar tu preferencia de tono de piel tantas veces como quieras. Solo tienes que ir al panel Configuración , seleccionar Elegir el tono de piel para las reacciones y, a continuación, elegir una preferencia de tono de piel.

P: He elegido una preferencia de tono de piel, pero ahora quiero volver al emoji amarillo genérico no realista. ¿Puedo hacerlo?

R: Sí. Solo tienes que ir al panel Configuración , seleccionar Elegir el tono de piel para las reacciones y, a continuación, elegir el emoji amarillo genérico no realista como prefieras. 

P: ¿Estará disponible esta característica para integraciones de Viva Engage en Teams, Outlook y SharePoint?

R: Aunque la opción de seleccionar una preferencia de tono de piel a través del panel Configuración actualmente solo está disponible en la experiencia nativa Viva Engage web y móvil, una vez que elige una preferencia de tono de piel, su preferencia aparece en las integraciones de Viva Engage en Teams, Outlook y SharePoint.