Applies To

Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use Viva Engage con el teclado y un lector de pantalla para realizar todas las tareas esenciales, como iniciar sesión y seguir comunidades y discusiones. Hemos probado Viva Engage con el Narrador en Microsoft Edge y JAWS y NVDA en Chrome, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre que siga las técnicas y los estándares de accesibilidad comunes.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

  • Cuando use Viva Engage, le recomendamos que use Microsoft Edge como explorador web. Como Viva Engage se ejecuta en el explorador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, tendrá que usar Ctrl+F6, en lugar de F6, para obtener acceso a los comandos y salir de estos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al explorador web, no a Viva Engage.

Contenido

Inicia sesión en Viva Engage

Puede iniciar sesión en Viva Engage con cualquiera de las siguientes formas:

Después de iniciar sesión, accederá a su Viva Engage página principal personalizada, que enumera todas las discusiones en todas las comunidades que sigue.

Iniciar sesión a través del portal de Microsoft 365

Para iniciar sesión a través del portal de Microsoft 365, debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft 365.

  1. En el explorador web, vaya a www.office.com.

  2. Inicie sesión si es necesario. Se abrirá la página principalMicrosoft 365 .

  3. En Microsoft 365 Inicio, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Iniciador de aplicaciones" y, después, presione Entrar.

  4. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Viva Engage" y, después, presione Entrar.

Iniciar sesión a través de engage.cloud.microsoft

  1. En el explorador web, ve a engage.cloud.microsoft.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Iniciar sesión" y, después, presione Entrar.

  3. Escriba su dirección de correo electrónico y, después, presione la tecla Tab una vez.

    Sugerencia: Si su organización tiene una pantalla de inicio de sesión especial, escriba su dirección de correo electrónico, presione la tecla Tab y, después, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.

  4. Escriba la contraseña de Viva Engage y presione Entrar.

Unirse a comunidades y seguirla

Cuando se une a una comunidad, puede seguir las conversaciones y actividades de esa comunidad.

  1. Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Comunidades" y, después, presione Entrar. Se abrirá la página Descubrir comunidades con la pestaña Recomendaciones seleccionada.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para mostrar una selección personalizada de las comunidades disponibles, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Recomendado, pestaña seleccionada".

    • Para mostrar todas las comunidades disponibles, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Recomendado, pestaña seleccionada". Con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Todo, elemento de pestaña". Con JAWS y NVDA, presione la tecla de flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Pestaña Todas, dos de dos". Presione Entrar para realizar la selección.

  3. Para desplazarse por las comunidades, presione la tecla Tab. El lector de pantalla anunciará los nombres y descripciones de las comunidades.

  4. Cuando escuche el nombre de una comunidad a la que quiera unirse y siga, presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Unirse a la comunidad". Presione Entrar. Escuchará una notificación de que se ha unido a la comunidad.

Sugerencias: También puede usar Buscar para buscar una comunidad específica.

  1. Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Buscar" y, después, escriba las palabras de búsqueda.

  2. Para desplazarse hacia abajo por la lista de resultados de la búsqueda con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que oiga el nombre de la comunidad que quiere y, después, presione Entrar. Con JAWS y NVDA, cambie a la navegación activa y, después, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el nombre de la comunidad que quiera y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Unirse a la comunidad" y, después, presione Entrar.

Suscribirse a comunidades

Cuando estés en la fuente de una comunidad, puedes suscribirte a esa comunidad y recibir un correo electrónico siempre que alguien inicie una nueva conversación.

  1. Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que escuche lo siguiente: "Ver la configuración del encabezado de la comunidad". Presione Entrar.

  2. Para suscribirse a la comunidad, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Suscribirse por correo electrónico" y, después, presione Entrar.

    Sugerencia: Puedes cancelar la suscripción a una comunidad en cualquier momento. Si abandona la comunidad, también se quitará su suscripción posteriormente.

Seguir discusiones

Cuando sigue una sola discusión, recibe un correo electrónico cada vez que alguien publica en esa discusión.

  1. En la página Viva Engage de una comunidad, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga el título de la discusión que quiere seguir.

  2. Cuando esté en la discusión correcta, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Ver más opciones de mensaje". Presione Entrar.

  3. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Seguir en la Bandeja de entrada". Presione Entrar para realizar la selección.

Vea también

Accesibilidad en Viva Engage

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

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