Άνοιγμα κρυπτογραφημένων και προστατευμένων μηνυμάτων

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει κρυπτογραφηθεί ή έχει εφαρμοστεί προστασία, ίσως χρειαστεί να κάνετε μερικά επιπλέον βήματα για να ανοίξετε ή να απαντήσετε σε αυτό. Εάν ανοίξετε το μήνυμα στις περισσότερες εκδόσεις του Outlook, συμπεριλαμβανομένου του Outlook για κινητές συσκευές και του Outlook στο web, ενδέχεται να μην χρειαστεί να κάνετε κάτι διαφορετικό. Εάν ανοίγετε το μήνυμα στο Gmail, στο Yahoo ή σε άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα με μια σύνδεση για πρόσθετα βήματα. Αυτά τα επιπλέον βήματα υπάρχουν για να επικυρώσετε την ταυτότητά σας και να βεβαιωθείτε ότι είστε ο προβλεπόμενος παραλήπτης.

Εξάλλου, αυτή είναι η πρόθεση πίσω από την κρυπτογράφηση και τις πολιτικές προστατευμένων μηνυμάτων. Όταν κάποιος σας στείλει ευαίσθητες πληροφορίες που πρέπει να προστατεύονται, θέλει να εξασφαλίσει ότι θα τις ανοίξει ο προβλεπόμενος παραλήπτης.

Τρόποι αναγνώρισης κρυπτογραφημένων ή προστατευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αυτό το μήνυμα είναι κρυπτογραφημένο

Ένα εικονίδιο λουκέτου στην εισερχόμενη αλληλογραφία μπορεί να υποδηλώνει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κρυπτογραφημένο.

Μάθετε πώς να ανοίγετε κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κρυπτογραφημένη και απενεργοποιημένη προώθηση

Τα προστατευμένα μηνύματα του Outlook έχουν ένα πλαίσιο στο επάνω μέρος του μηνύματος που σας ενημερώνει για περιορισμούς.

Το Outlook θα πρέπει να ανοίξει το μήνυμα κανονικά. Διαφορετικά, ακολουθήστε τις οδηγίες για το άνοιγμα κρυπτογραφημένων ή προστατευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Είσοδος μία φορά

Ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε, εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Gmail ή το Yahoo, ή το Outlook χωρίς συνδρομήMicrosoft 365.

Μάθετε πώς να ανοίγετε προστατευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σε αυτό το άρθρο, μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Άνοιγμα κρυπτογραφημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Άνοιγμα προστατευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Άνοιγμα κρυπτογραφημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ένα μήνυμα που είναι κρυπτογραφημένο από Κρυπτογράφηση μηνυμάτων Microsoft Purview παραδίδεται στα εισερχόμενά σας, όπως ακριβώς και οποιοδήποτε άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook, θα δείτε μια ειδοποίηση σχετικά με τα περιορισμένα δικαιώματα του στοιχείου στο παράθυρο ανάγνωσης κοντά στην κεφαλίδα του μηνύματος. Ανοίξτε το μήνυμα σε ένα νέο παράθυρο για να προβάλετε το μήνυμα όπως οποιοδήποτε άλλο.

Τα μηνύματα στα οποία εφαρμόζεται η πολιτική μόνο για κρυπτογράφηση μπορούν να διαβαστούν απευθείας στο νέο Outlook, το Outlook στο web, το Outlook για iOS και Android, το Outlook για Windows έκδοση 2019 και νεότερες εκδόσεις, καθώς και στο Microsoft 365. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δείτε ένα μήνυμα με μια σύνδεση. Αυτή η σύνδεση θα σας μεταφέρει είτε στο Outlook στο web εάν είστε συνδρομητής του Microsoft 365 είτε θα σας ζητηθεί να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης για να διαβάσετε το μήνυμα σε ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

Προβολή και απάντηση σε κρυπτογραφημένο μήνυμα

Εάν είστε σε έναν οργανισμό Microsoft 365, μπορείτε να διαβάζετε μηνύματα κρυπτογραφημένα με τις πολιτικές κρυπτογράφησης μόνο ή χωρίς προώθηση ή τα προσαρμοσμένα πρότυπα προστασίας . Δεν θα μπορείτε να απαντήσετε εάν ο αποστολέας έχει εφαρμόσει πολιτική "Να μην απαντήσετε" .

Για να απαντήσετε σε ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα

Επιλέξτε Απάντηση ή Απάντηση σε όλους.
Στη σελίδα που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε μια απάντηση και επιλέξτε Αποστολή. Ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο του μηνύματος απάντησής σας αποστέλλεται σε εσάς.

Επιστροφή στην αρχή

Προβολή και απάντηση σε κρυπτογραφημένο μήνυμα S/MIME στο Outlook

Ένα εικονίδιο λουκέτου στην εισερχόμενη αλληλογραφία υποδεικνύει ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι κρυπτογραφημένο. Εάν το S/MIME είναι κρυπτογραφημένο, το Outlook θα ελέγξει εάν υπάρχει πιστοποιητικό στον υπολογιστή σας. Ίσως χρειαστεί να παραχωρήσετε πρόσβαση στο Keystore, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν υπάρχει διαθέσιμο πιστοποιητικό, το μήνυμα θα αποκρυπτογραφηθεί όταν το ανοίξετε. Εάν το πιστοποιητικό είναι αποθηκευμένο σε έξυπνη κάρτα, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε την έξυπνη κάρτα για να διαβάσετε το μήνυμα. Για την πρόσβαση στο πιστοποιητικό, η έξυπνη κάρτα ενδέχεται να απαιτεί επίσης τη χρήση κωδικού PIN.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για υπολογιστή, στο web ή στο Outlook mobile, θα πρέπει να ανοίξετε το μήνυμα σε νέο παράθυρο για να το διαβάσετε. Η προβολή συνομιλίας δεν υποστηρίζει την προβολή κρυπτογραφημένων μηνυμάτων.

Επιστροφή στην αρχή

Προβολή και απάντηση σε κρυπτογραφημένο μήνυμα σε άλλη υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Gmail ή το Yahoo

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook χωρίς Microsoft 365, το κρυπτογραφημένο μήνυμα θα περιέχει μια σύνδεση στο κύριο σώμα του μηνύματος.

Επιλέξτε Ανάγνωση του μηνύματος.
Επιλέξτε πώς θέλετε να εισέλθετε για να διαβάσετε το μήνυμα. Εάν η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι η Google, η Yahoo ή η Microsoft, μπορείτε να επιλέξετε Είσοδος με την Google, το Yahoo ή τη Microsoft αντίστοιχα. Διαφορετικά, επιλέξτε είσοδος με κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης.
Αφού λάβετε τον κωδικό πρόσβασης σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σημειώστε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην ιστοσελίδα όπου ζητήσατε τον κωδικό πρόσβασης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Συνέχεια.

Συμβουλή: Κάθε κωδικός πρόσβασης λήγει μετά από 15 λεπτά. Εάν συμβεί αυτό ή εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το μήνυμα για οποιονδήποτε λόγο, ξεκινήστε από την αρχή ανοίγοντας ξανά το συνημμένο και ακολουθώντας τα βήματα.

Επιστροφή στην αρχή

Επαλήθευση υπογραφής S/MIME ενός ψηφιακά υπογεγραμμένων μηνύματος

Ένα εικονίδιο κορδέλας στη λίστα μηνυμάτων ή στο παράθυρο ανάγνωσης υποδεικνύει ένα ψηφιακά υπογεγραμμένο μήνυμα. Στο επάνω μέρος του μηνύματος θα υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την ψηφιακή υπογραφή, καθώς και μια σύνδεση που μπορείτε να επιλέξετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ψηφιακή υπογραφή.

Σημειώσεις:

Στονέο Outlook, εάν χρησιμοποιείτε συνήθως την προβολή συνομιλίας, θα πρέπει να ανοίξετε το μήνυμα σε νέο παράθυρο για να το διαβάσετε.
Προς το παρόν, νέο Outlook δεν εγκαθιστά αυτόματα ψηφιακές αναγνωριστικές ή πιστοποιητικά, μπορείτε είτε να εγκαταστήσετε το πιστοποιητικό με μη αυτόματο τρόπο είτε να ζητήσετε από το διαχειριστή σας να ρυθμίσει τις παραμέτρους των πολιτικών για την αυτόματη εγκατάσταση ενός πιστοποιητικού.

Επιστροφή στην αρχή

Άνοιγμα προστατευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μπορείτε να διαβάσετε κρυπτογραφημένα μηνύματα στον υπολογιστή ή στο κινητό σας τηλέφωνο.

Τα προστατευμένα μηνύματα επιτρέπουν στον αποστολέα να ορίσει συγκεκριμένα δικαιώματα σε ένα μήνυμα, όπως Να μην προωθηθεί ή Να μην εκτυπωθεί. Εάν λάβετε ένα προστατευμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται στον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό που χρησιμοποιείτε μεMicrosoft 365 σε οποιαδήποτε πλατφόρμα του Outlook, το μήνυμα θα πρέπει να ανοίξει όπως οποιοδήποτε άλλο μήνυμα. Θα δείτε ένα πλαίσιο στο επάνω μέρος του μηνύματος που σας ενημερώνει για τυχόν περιορισμούς στο μήνυμα.

Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να λάβετε μια ειδοποίηση ότι έχετε λάβει ένα προστατευμένο μήνυμα και πρέπει να κάνετε πρόσθετες ενέργειες.

Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος στο Outlook
Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος με το Gmail
Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος με κωδικό μίας χρήσης

Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος στο Outlook

Εάν χρησιμοποιείτε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό μεMicrosoft 365 σε οποιαδήποτε έκδοση υπολογιστή ή online του Outlook (νέο ή κλασικό Outlook, Outlook για Mac, Outlook στο web ή Outlook.com), δεν θα χρειαστεί να κάνετε κάτι ιδιαίτερο για να διαβάσετε το μήνυμά σας.

Επιστροφή στην αρχή

Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος με το Gmail

Επιφάνεια εργασίας/Πρόγραμμα περιήγησης:

Ανοίξτε το μήνυμα.
Επιλέξτε Ανάγνωση του μηνύματός σας.
Επιλέξτε Είσοδος με το Google.
Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα εισόδου του Gmail. Αφού εισέλθετε, επιλέξτε Αποδοχή.
Το προστατευμένο μήνυμα θα εμφανιστεί σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Δεν θα μπορείτε να προβάλετε το προστατευμένο μήνυμα στο παράθυρο του Gmail.

Επιστροφή στην αρχή

Ανάγνωση προστατευμένου μηνύματος με κωδικό μίας χρήσης

Ορισμένα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπηρεσίες δεν μπορούν να ανοίξουν αυτόματα προστατευμένα μηνύματα. Εάν έχετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Yahoo ή άλλη υπηρεσία παροχής Internet, θα πρέπει να λάβετε έναν κωδικό μίας χρήσης για να διαβάσετε το μήνυμα.

Επιφάνεια εργασίας/Πρόγραμμα περιήγησης:

Ανοίξτε το μήνυμα.
Επιλέξτε Ανάγνωση του μηνύματος.
Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα όπου μπορείτε να εισέλθετε και να λάβετε έναν κωδικό μίας χρήσης.
Ελέγξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας για τον κωδικό μίας χρήσης. Εισαγάγετε τον κωδικό στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχεια για να διαβάσετε το μήνυμά σας.

Επιστροφή στην αρχή