Administrer enheder, der bruges med din Microsoft-konto

Føj en enhed til din Microsoft-konto

Det er ikke muligt at tilføje en enhed

Hvis du ikke kan tilføje en enhed, kan det skyldes følgende:

• Vi kan ikke tilføje macOS eller mobilenheder på nuværende tidspunkt.

• Den er allerede føjet til en anden konto.

• Hvis din pc administreres eller ejes af din virksomhed eller organisation, kan du ikke registrere den på din personlige konto.

Fjerne eller fjerne sammenkædningen af en enhed

Du bør fjerne sammenkædningen af enheder, du ikke længere bruger, fordi du kun kan downloade Microsoft Store-apps og -indhold til 10 enheder, der er knyttet til din konto. Hvis du ikke kan downloade indhold fra Microsoft Store, har du muligvis nået din enhedsgrænse. 

Sådan fjerner du linket til en enhed for at frigøre downloads:

1. Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content

2. Find den enhed, du vil fjerne, og vælg Fjern link

3. Gennemse enhedsoplysningerne, og vælg Fjern link.

Sådan fjerner du en pc, fordi du ikke længere ejer eller bruger den:

1. Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices

2. Find den enhed, du vil fjerne, og vælg Fjern enhed.

3. Markér afkrydsningsfeltet for at bekræfte fjernelsen, og vælg Fjern.

Sådan fjerner du linket til en mobilenhed, fordi du ikke ejer eller bruger den længere:

1. Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/android-ios

2. Find den enhed, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern link.

Se også

Sådan får du service eller reparation til Surface

Reparer, returner, refunder eller ombyt en Microsoft-enhed

Find og lås en mistet Windows-enhed

Har du brug for mere hjælp?

Kan du ikke logge på?

Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Hjælper til logon

​​​​​​​Kontakt support

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og markere Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.