Прегледайте вашата хронология на поръчките от Microsoft Store

За да прегледате покупки на приложения, игри или абонаменти, да проследявате поръчки или да преглеждате и отпечатвате фактури, влезте в страницата с хронология на поръчките на таблото на вашия акаунт в Microsoft. 

Отваряне на хронологията на поръчките

• За да видите повече поръчки и минали покупки, изберете падащия списък Поръчано в рамките на последните 3 месеца .

• За да отпечатате поръчка или данъчната й фактура, изберете Подробни данни за поръчката > Печат / данъчна фактура.

• Ако сте закупили физически артикул от Microsoft Store и ние ви го доставяме, можете да проверите състоянието на страницата с хронологията на поръчките. Ако състоянието на вашата поръчка е Изпратено, проверете за връзка Проследяване на доставка под състоянието. Чакащите поръчки може да изискват актуализирана информация или промяна на метода на плащане. Скорошните покупки може да нямат състояние веднага. Проверете отново по-късно, за да видите напредъка на вашата поръчка.

Вж. също

Отмяна на вашия абонамент за Microsoft

Връщане на стоките, които сте купили от Microsoft, срещу замяна или възстановяване на сумата

Проверка на хронологията на покупките в Xbox

Търсене на поръчка на гост

Имате нужда от още помощ?

Как да изследвате такса за фактуриране от Microsoft

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.