Відновлення видалених елементів у програмі Outlook

Відновлення елементів із папок "Видалені" або "Небажана пошта" в новій програмі Outlook

1. Виберіть папку Видалені абоНебажана пошта . Якщо папки приховано, клацніть піктограму Відобразити область переходів.
   
   

2. Виберіть елемент або елементи, які потрібно відновити, навівши вказівник миші на елемент і установивши прапорець поруч із ним.

3. На вкладці Основне стрічки натисніть кнопку Перемістити. Виберіть папку зі списку або натисніть кнопку Перемістити до іншої папки, а потім виберіть розташування з повного списку папок. Ви також можете перетягнути повідомлення до інших папок або клацнути правою кнопкою миші та вибрати пункт Відновити.
   
   

Відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені" в новій програмі Outlook

Якщо не вдається знайти елемент у папці "Видалені", далі його слід шукати в папці "Відновлювані елементи ".

Перегляньте це відео або виконайте кроки, описані в цьому розділі, щоб відновити елементи з папки "Відновлювані елементи ".

Виникли проблеми з відтворенням відео? Перегляньте його на YouTube.

1. Виберіть папку Видалені , а потім натисніть кнопку Відновити елементи, видалені з цієї папки.
   
   

2. Наведіть вказівник миші на елемент і встановіть прапорець поруч із ним. На стрічці "Основне" натисніть кнопку Відновити .

Відновлення елементів із папок "Видалені" або "Небажана пошта" в класичній програмі Outlook

1. Виберіть папку Видалені абоНебажана пошта .

2. Виберіть елементи, які потрібно відновити.

3. Виділіть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) елемент і виберіть Перемістити, а потім виберіть папку, до якої потрібно його перемістити.

4. Також можна вибрати елемент, а потім на вкладці Основне стрічки натисніть кнопку Перемістити. Виберіть папку зі списку або натисніть кнопку Перемістити до іншої папки, а потім виберіть розташування з повного списку папок. Також можна перетягувати повідомлення до інших папок.
   
   

Відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені" в класичній програмі Outlook

Якщо не вдається знайти елемент у папці "Видалені", далі його слід шукати в папці "Відновлювані елементи ". Це – прихована папка, до якої переміщуються елементи після виконання однієї з таких дій:

• Видалення елемента з папки "Видалені".

• Очищення папки "Видалені".

• Остаточно видаліть елемент із папки "Вхідні" або з іншої папки, вибравши його та натиснувши клавіші Shift+Delete.

Перегляньте це відео або виконайте кроки, описані в цьому розділі, щоб відновити елементи з папки "Відновлювані елементи ".

1. Переконайтеся, що комп'ютер підключено до інтернету та підключено до поштового сервера.

2. У класичній Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти, а потім виберіть Видалені.

   Увага!: Якщо папка "Видалені елементи" не відображається, але натомість відображається папка "Кошик", ваш обліковий запис не підтримує відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені".

3. На вкладці Основне натисніть кнопку Відновити видалені елементи із сервера.

   

   Увага!: Якщо в меню немає команди Відновити видалені елементи, ваш обліковий запис не підтримує відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені".

4. Виберіть елементи, які потрібно відновити, натисніть кнопку Відновити вибрані елементи, а потім натисніть кнопку OK.

5. Якщо не вдалося знайти видалений елемент у вікні Відновлення видалених елементів , зверніться до системного адміністратора.

Відновлення видалених папок у класичній програмі Outlook

Видалену папку (разом з усіма її повідомленнями) можна відновити, якщо вона все ще міститься в папці "Видалені". Щоб відновити папку, натисніть кнопку Розгорнути , щоб розгорнути папку Видалені. Знайдіть папку та виберіть, утримуйте та перетягніть, щоб повернути її до відповідного розташування в списку папок.

Елементи, відновлені з відновлюваних елементів, переходять до папки "Видалені"

Елементи, відновлені з папки "Відновлювані елементи", переміщуються до папки "Видалені". Відновлений елемент можна знайти в папці "Видалені", а потім перемістити його до іншої папки.

Поради та виправлення неполадок

• Щоб знайти певний елемент у вікні Відновлення видалених елементів , виберіть заголовок стовпця Тема, Видалено на або З , щоб відсортувати елементи за цим стовпцем.

  Зверніть увагу, що дата Видалено на вказує , коли елементи було остаточно видалено (за допомогою клавіш Shift+Delete ) або коли їх видалено з папки "Видалені".

• Усі елементи в папці "Відновлювані елементи", включно з контактами, елементами календаря та завданнями, позначаються однією піктограмою конверта.

  

• Якщо ви шукаєте контакт, відсортуйте дані за стовпцем Тема , а потім знайдіть ім'я особи. Ви також можете відсортувати дані за стовпцем Від , щоб знайти пусті записи. Це відбувається тому, що контакти не мають поля "Від ".

• Якщо ви шукаєте зустріч у календарі або завдання, відсортуйте дані за стовпцем Від і знайдіть своє ім'я.

• Щоб відновити кілька елементів, виділіть кожен елемент, утримуючи натиснутою клавішу Ctrl , а потім виберіть відновити вибрані елементи. Ви також можете відновити кілька суміжних елементів, вибравши перший елемент, утримуючи натиснутою клавішу Shift , а потім вибравши останній елемент, який потрібно відновити.

• Можливо, адміністратор вказав, як довго елементи в папці "Відновлювані елементи" доступні для відновлення. Наприклад, може бути політика, яка видаляє всі елементи з папки "Видалені" протягом 30 днів, а також іншу політику, яка дає змогу відновити елементи в папці "Відновлювані елементи" ще протягом 14 днів.
  
  Після завершення періоду відновлення адміністратор може й надалі мати змогу відновити елемент. Якщо не вдається знайти елемент у папці "Відновлювані елементи", запитайте в адміністратора, чи можна його відновити. Якщо жоден із вас не може знайти елемент, імовірно, його остаточно видалено з поштової скриньки та його не можна відновити.

• Якщо видалити кілька Outlook елементів, їх можна переглянути в папці Видалені . Якщо потрібно відновити елементи, їх можна повернути лише до наведених нижче папок.

  Елемент	Папка
  Запрошення на нараду (IPM. Schedule.Meeting.Request)	Календар
  Зустрічі (IPM. Елементи зустрічей)	Календар
  Повідомлення електронної пошти (IPM. Примітка)	Пошта
  Контакти (IPM. Контактна особа)	Контакти

Кожна з цих папок відповідає певному класу повідомлень. Якщо вибрати кілька елементів і почати їх переміщувати, Outlook створює новий Outlook елемент, характерний для класу повідомлень папки призначення. Новому елементу буде призначено всі вибрані елементи, які ви переміщуєте.

Відновлення елементів із папок "Видалені" або "Небажана пошта" в Outlook.com та інтернет-версія Outlook

Перегляньте це відео або виконайте кроки, описані в цьому розділі, щоб відновити елементи.

Виникли проблеми з відтворенням відео? Перегляньте його на YouTube.

1. У інтернет-версія Outlook або Outlook.com виберіть папку Видалені абоНебажана пошта. Якщо папки приховано, клацніть піктограму Відобразити область переходів.
   
   

2. Виберіть елемент або елементи, які потрібно відновити, навівши вказівник миші на елемент і установивши прапорець поруч із ним. Якщо прапорець не відображається, установіть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) повідомлення, а потім виберіть Перемістити > папку Вхідні або виберіть іншу папку.

3. На вкладці Основне стрічки натисніть кнопку Перемістити. Виберіть папку зі списку або натисніть кнопку Перемістити до іншої папки, а потім виберіть розташування з повного списку папок. Також можна перетягувати повідомлення до інших папок.
   
   

Відновлення елементів із небажаної пошти

Іноді повідомлення відображаються в папці небажаної пошти, яка не є небажаною. Радимо регулярно перевіряти небажану пошту, оскільки небажані повідомлення буде остаточно видалено.

• За 10 днів на Outlook.com

• За 30 днів для інтернет-версія Outlook

Відновлення повідомлень електронної пошти з папки "Небажана пошта"

1. Щоб відновити повідомлення з папки "Небажана пошта ", виберіть повідомлення, яке потрібно відновити. На стрічці виберіть Пункт Звіт >Не небажана пошта. Outlook запитає, чи потрібно повідомити відправника про небажане повідомлення.
   

Відновлення повідомлення електронної пошти, видаленого з папки "Видалені"

Якщо не вдається знайти елемент у папці «Видалені елементи», далі його слід шукати в папці «Відновлювані елементи».

1. В області ліворуч інтернет-версія Outlook або Outlook.com виберіть папку Видалені.

2. У верхній частині списку повідомлень виберіть пункт Відновити елементи, видалені з цієї папки.

   

3. Виберіть елементи, які потрібно відновити, і натисніть кнопку Відновити.

   Примітки.: 

   • Можна вибрати все, лише якщо всі повідомлення відображаються. Це дає змогу уникнути випадкових дій із повідомленнями, які не відображаються.

   • Утримуючи натиснутою клавішу Ctrl, можна вибрати окремі повідомлення, утримуючи натиснутою клавішу Shift, вибрати все, що можна зробити двома клацаннями.

Куди переходять відновлені елементи?.

​​​​​​​    Елементи, вибрані для відновлення буде відновлено до їх вихідної папки, коли це можливо. Якщо вихідна папка більше не існує, елементи буде відновлено в такий спосіб:

• Повідомлення переміщаються до папки «Вхідні».

• Елементи календаря переміщаються до календаря.

• Контакти переміщаються до папки «Контакти».

• Завдання переміщаються до папки «Завдання».

Припинення очищення папки "Видалені" в Outlook під час кожного виходу

Програма Outlook може очищати папку "Видалені" під час кожного виходу. Щоб це змінити:

1. Угорі сторінки виберіть Налаштування .

2. Виберіть Пункт Обробка повідомлень.

3. У розділі Під час виходу зніміть прапорець Очистити папку видалених елементів.