ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของพนักงานระดับต้น

รายละเอียด

ด้วย Viva Engage พนักงานระดับแนวหน้าของคุณสามารถมอบมุมมองที่มีคุณค่าแก่ทั้งองค์กรได้ พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกตามประสบการณ์ เช่น วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเช็คเอาท์หรือสปอตไลต์ผลิตภัณฑ์สําหรับกลุ่มประชากรเป้าหมาย ข้อมูลเข้านี้สามารถแชร์กับทั้งบริษัทได้

พนักงานระดับแนวหน้ายังสามารถใช้ Viva Engage เพื่อค้นคว้าและตอบคําถามของลูกค้าจากผู้เชี่ยวชาญต่าง ๆ ทั่วทั้งบริษัท

Viva Engage ไม่เพียงช่วยให้พนักงานหน้างานปรับปรุงการบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังให้ความเห็นแก่พวกเขาในอนาคตของบริษัท และให้ข้อมูลเชิงลึกที่จําเป็นในการขับเคลื่อนนวัตกรรมแก่ผู้มีอํานาจตัดสินใจ ผู้นําสามารถแบ่งปันเส้นทางและกะการทํางานของบริษัทใน Viva Engage เพื่อให้แน่ใจว่าลูปคําติชมเสร็จสมบูรณ์

ไฮไลต์

• ประกายการสนทนาระหว่างพนักงานในทุกระดับ

• ขับเคลื่อนนวัตกรรมด้วยการจัดหาไอเดียจากทั่วทั้งบริษัท

• ช่วยพนักงานระดับต้นหาคําตอบของคําถามของลูกค้า