ดูข้อความอีเมลตามการสนทนาใน Outlook

ใช้มุมมองการสนทนาใน Outlook แบบคลาสสิก

1. จากโฟลเดอร์จดหมายใดๆ เช่น กล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้เลือก มุมมอง > แสดงเป็นการสนทนา เพื่อสลับมุมมองการสนทนาเป็นเปิดหรือปิด

   

2. เลือก กล่องจดหมายทั้งหมด หรือ โฟลเดอร์นี้

   

• การสนทนาที่มีหลายข้อความจะถูกระบุใน รายการข้อความ ด้วยไอคอนขยาย/ยุบรูปสามเหลี่ยม เลือกไอคอน เพื่อขยายหรือยุบการสนทนา

• ภายในการสนทนาแต่ละรายการ ข้อความจะถูกเรียงลําดับตามข้อความใหม่ล่าสุดอยู่ด้านบน คุณไม่สามารถเปลี่ยนลําดับการจัดเรียงนี้ได้

• เมื่อคุณได้รับข้อความใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา การสนทนาทั้งหมดจะย้ายไปที่ด้านบนของรายการข้อความของคุณ

• การสนทนาใดๆ ที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีชื่อเรื่องที่เป็นตัวหนา และจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะปรากฏขึ้นถัดจากชื่อเรื่อง เมื่อคุณขยาย การสนทนา ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีหัวเรื่องเป็นตัวหนา

เปลี่ยนตัวเลือกการสนทนาใน Outlook แบบคลาสสิก

มีตัวเลือกการสนทนาหลายตัวเลือกที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

1. จากโฟลเดอร์อีเมลใดๆ เช่น กล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้เลือก ดู > การตั้งค่าการสนทนา

   

2. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มี

   • แสดงข้อความจากโฟลเดอร์อื่น ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อแสดงข้อความในการสนทนาที่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น รวมถึงข้อความที่คุณส่งที่ถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง ของคุณ

   • แสดงผู้ส่งเหนือเรื่อง การเลือกตัวเลือกนี้จะแสดงชื่อผู้ส่งที่ด้านบนของการสนทนาแทนที่จะเป็นชื่อเรื่องของการสนทนา

   • ขยายการสนทนาที่เลือกเสมอ ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับการสนทนาที่เลือกในปัจจุบันเท่านั้น การสนทนาที่เลือกเมื่อคุณเลือกกล่องกาเครื่องหมายนี้จะปรากฏเป็นแบบขยายเสมอ

   • ใช้มุมมองการเยื้องแบบคลาสสิก มุมมองการเยื้องแบบคลาสสิกจะแสดงข้อความในการสนทนาที่เยื้องตามตําแหน่งภายในการสนทนา

ดูข้อความที่จัดกลุ่มตามการสนทนาใน Outlook บนเว็บหรือ Outlook.com

1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า > เค้าโครง >จดหมาย

2. ภายใต้ องค์กรข้อความ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการแสดงอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนาหรือแสดงเป็นข้อความแต่ละรายการ

   • ถ้าคุณเลือก แสดงอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา ภายใต้ จัดเรียงบานหน้าต่างการอ่าน ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือก:
     ใหม่ที่สุดอยู่ด้านบน หรือ ใหม่ที่สุดอยู่ด้านล่าง หรือ แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก