Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 Outlook 2016 Office สำหรับธุรกิจ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Outlook บนเว็บ Microsoft 365 Apps for business Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS

ต้องการส่งการตอบสนองอย่างรวดเร็วไปยังอีเมลที่คุณได้รับใน Outlook แต่ไม่ต้องการสร้างการตอบกลับอีเมลทั้งหมดเพียงเพื่อส่งนิ้วหัวแม่มือขึ้นใช่หรือไม่ การตอบสนองใน Outlook อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ!

สิ่งสำคัญ: 

  • การตอบสนองจะพร้อมใช้งานเฉพาะกับบุคคลที่ใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนใน Outlook ที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

  • การตอบสนองจะทํางานได้อย่างสมบูรณ์เมื่อเครื่องปฏิกรณ์และผู้ส่งอีเมลทั้งสองมี Exchange Online กล่องจดหมาย ถ้าผู้ส่งอีเมลไม่อยู่ใน Exchange Online การตอบสนองจะถูกส่งในรูปแบบของอีเมลที่ใช้แสดงแทน ฟีเจอร์การตอบสนองยังใช้งานได้สําหรับผู้ใช้ที่เป็นขององค์กรต่างๆ ภายใน Exchange Online

  • การตอบสนองจากผู้รับอีเมลที่ถูกเพิ่มลงในเขตข้อมูล สําเนาลับถึง (สําเนาลับถึง) จะสามารถเห็นได้ด้วยตัวเองและผู้ส่งอีเมลเท่านั้น ไม่มีใครในเขตข้อมูลอื่น (ถึง สําเนาถึง หรือสําเนาลับถึง) ข้างๆ พวกเขาสามารถเห็นการตอบสนองของพวกเขาได้ ผู้รับในเขตข้อมูล ถึง และ สําเนาถึง สามารถดูการตอบสนองของกันและกันต่อข้อความอีเมลได้

การตอบสนองต่ออีเมล

เมื่อคุณได้รับอีเมล และคุณต้องการส่งการตอบสนอง:

  1. เลือกปุ่มการตอบสนองใกล้กับด้านบนของหน้าต่างข้อความ และคุณจะเห็นแกลเลอรีของการตอบสนองที่คุณสามารถเลือกได้

  2. เลือกการตอบสนองของคุณ และจะถูกส่งไปยังผู้ส่งข้อความและแสดงให้บุคคลอื่นในการสนทนาเห็น

    เคล็ดลับ: ต้องการเปลี่ยนการตอบสนองของคุณหรือไม่ เพียงเลือกการตอบสนองอื่นและการตอบสนองครั้งแรกของคุณจะถูกแทนที่ด้วยการตอบสนองใหม่

เมื่อคุณได้รับการตอบสนอง

ถ้ามีคนตอบสนองต่อข้อความ คุณจะเห็นการตอบสนองของบุคคลนั้นอยู่ด้านล่างตัวควบคุมข้อความซึ่งอยู่ทางมุมบนของหน้าต่างข้อความ ชี้เคอร์เซอร์ของคุณไปที่การตอบสนองเพื่อดูรายการของผู้ที่ตอบสนองและการตอบสนองของพวกเขา

คุณยังสามารถดูการตอบสนองกับข้อความที่คุณส่งหรือได้รับในการแจ้งเตือน ไอคอนระฆังการแจ้งเตือนของ Teamsใน Outlook

สิ่งสำคัญ: การแจ้งเตือนสามารถถูกกรองออกผ่านตัวควบคุม ตัวกรอง ที่ด้านบนของบานหน้าต่างการแจ้งเตือนหรือในหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน ไม่สามารถลบการแจ้งเตือนได้

ถ้าคุณได้รับการตอบสนองใดๆ ในวันก่อนหน้า คุณจะได้รับอีเมลแยกย่อยที่สรุปการตอบสนองที่คุณได้รับ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกจากอีเมลย่อยได้หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลดังกล่าว

ยังไม่เห็นฟีเจอร์นี้ใช่หรือไม่

ซึ่งจะเผยแพร่ไปยังแพลตฟอร์มทั้งหมด (Windows, Mac, iOS, Android และเว็บ) ตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 Semi-Annual ผู้ใช้แชนเนลจะได้รับการอัปเดตในเวอร์ชัน 2308

นอกจากนี้ หากผู้เช่า Microsoft 365 ของคุณเป็นสภาพแวดล้อม GCC High (Government), DoD หรือ Gallatin (จีน) คุณไม่มีฟีเจอร์นี้ในขณะนี้

หมายเหตุ: ขณะนี้การตอบสนองไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ของ Microsoft Exchange 

ข้อมูลสําหรับผู้ดูแลระบบ

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการควบคุมอีเมลที่อนุญาตให้มีการตอบสนอง ให้ดูบทความนี้บน TechComm

เฉพาะผู้ใช้แต่ละคนเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกจากอีเมลย่อยได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับ Outlook

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย