Podaljšanje naročnine na Microsoft 365

Naročnino lahko podaljšate tudi tako, da obiščete trgovino (osebno ali v spletu) in kupite naročnino Microsoft 365 naročnino. Prejeli boste 25-mestni ključ izdelka, ki ga lahko uporabite za podaljšanje ob Microsoft365.com/setup.

1. Če imate fizično polje ali kartico, poiščite 25-mestni ključ izdelka.
   
   Če niste dobili fizičnega nabiralnika ali kartice, preverite, ali je v e-poštnem sporočilu potrdilo, ki vključuje ključ izdelka.

   Ključ izdelka je kombinacija črk in številk v tej obliki zapisa:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Če imate fizično škatlino ali kartico, je ključ izdelka morda skrit z srebrno folijo, ki jo odpraskate, da razkrijete ključ izdelka.

2. Pojdite na Microsoft365.com/setup in se po potrebi vpišite z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašo Microsoft 365 naročnino.

   Pomembno: Vedno preverite, ali ste pri unovčenem računu vpisani s pravim Microsoftovim računom.

   Uvod

3. Vnesite 25-mestni ključ izdelka. Ko izberete želeno državo ali regijo, priporočamo, da izberete državo ali regijo, kjer živite ali poslujete.

4. Upoštevajte navodila za dokončanje postopka podaljšanja naročnine.

   Vaša naročnina je podaljšana in prikaže se nov datum poteka. Če želite izvedeti, kako preverite, ali je bila vaša naročnina podaljšana, si spodaj oglejte Preverjanje stanja podaljšanja naročnine.

Ali imate težave s podaljšanjem naročnine? Če imate težave z nakupovanjem ali obnavljanjem, se obrnite na podporo za prodajo.

Če je ponavljajoče se obračunavanje vklopljeno, vam bo naročnina obračunana na datum podaljšanja naročnine. Če ponavljajoče se obračunavanje izklopite, bo naročnina potekla na prikazan datum, po tem datumu pa vaš račun ne bo več bremenjen. 

1. Pojdite na stran Storitve in naročnine na nadzorni plošči Microsoftovega računa.

   Pomembno: Vedno preverite, ali ste ob podaljšanju vpisani s pravim Microsoftovim računom.

   Prijava

2. Poiščite naročnino in nato izberite Upravljaj. 

3. Naredite nekaj od tega: 

   • Če vidite povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, jo izberite, da vklopite ponavljajoče se obračunavanje. 

   • Če je prikazana povezava Podaljšaj, jo izberite, da podaljšate naročnino. S tem boste vklopili ponavljajoče se obračunavanje. 

   • Če ste to naročnino kupili pri neodvisnem prodajalcu, kot je Apple ali Best Buy, se prikaže povezava Upravljanje obračunavanja. Izberite to povezavo, če želite upravljati podaljšanje prek tega prodajalca. 

   • Če je zraven datuma poteka naročnine prikazano Plačano s predplačniško kartico, ste naročnino plačali s predplačniško kodo ali žetonom, tako da ne morete vklopiti ponavljajočega se obračunavanja. Ko naročnina poteče, lahko novo kupite v trgovini Microsoft Store. 

   • Če ne vidite nobene od povezav, omenjenih zgoraj, vidite pa datum podaljšanja naročnine ali pa opombo o prihajajoči bremenitvi, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že vklopljeno, naročnina pa bo podaljšana na prikazan datum. 

4. Upoštevajte pozive, če želite za svojo naročnino vklopiti ponavljajoče se obračunavanje.